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迷うことなく同じ担当者さんを指名
以前、別件で東急リバブルさんを訪ねたときに対応して下さったのが担当者さんでした。
そのときの的確なアドバイスのおかげで、結果として自分たちの人生を左右するような最良の選択をすることができました。
そして今回、土地建物の売却をするにあたり、迷うことなく同じ担当者さんを指名させていただきました。
今回もプロならではの分析とプランニングで、予想以上の金額とスピードで取引する事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様には、数年前にご来店頂き、ご所有の土地が都市計画道路の予定地となったため、売却か活用かのご相談を頂きました。
いろいろとお話をお伺いし、ベストなご提案ができたことが、今回のお取引につながったと思います。
今後もT様のご期待に沿えるよう、何かございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
その都度不安を解消していただけました
希望額に至らない提案を何度かいただき、申し訳ないので売却をやめようかと思った時もありました。
結果として希望額以上の売却となり、とても満足です！！
素人ならではの疑問や質問にもすぐ回答いただけて、その都度不安を解消していただけました。
いろんな不動産会社がある中で、リバブルさんに依頼してよかったと思います。
また、機会があったらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。_
Ｋ様には、当初ご提案の際にはご希望価格まで至らずご心配をおかけしましたが、最終的にご満足頂ける価格での取引ができ大変嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また多くのお客様のお力になれるよう、日々努めて参ります。
熱意とやる気に満ちた担当者
引越が決まり愛着のある我が家を売却するにあたり、一番悩んだのが不動産会社でした。
数社に的をしぼり電話で問合せしたのが春でした。
その時電話に出てくれた担当者の方のやる気に満ち溢れた対応に引かれて、東急リバブル吉祥寺センターに決めさせていただきました。
電話で相談した一週間後に上司の方と二人で家を見に来られましたが、電話で話した通り、誠心誠意私達売却する側の要望に応えていただき、安心しておまかせする事ができました。
おかげ様でその月末に契約を結ぶ事になり、２ヶ月後に引き渡しも無事完了致しました。
今回の我が家の売却がこのように納得いく結果になったのは、ただただ前向きに対応してくれた担当者の方の熱意だと思っています。
今不動産の売買を考えどの不動産会社にしようか悩んでいる方々にも、私のように熱意とやる気に満ちた担当者の方にめぐり会える事を願っています。
パワー全開で対応していただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから、お引渡しに至るまで、N様のご助力のおかげでお取引が出来ました。
また、身に余るお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後も、N様のご期待に沿える営業担当になれるよう、誠心誠意努めていきたいと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
安心してお任せできました
賃貸で東急グループにお世話になっている関係で、御社に売却をお任せしました。
予想以上に早く、しかも希望どおりの金額で売却でき、感謝しています。
この物件はしばらく売りたいと思ってきたのですが、現在海外在住の為、しかもコロナ禍のもと、不可能とあきらめていました。
ところが、査定だけでも、とお願いしたところ、「電話や郵送のやり取りだけで可能」と担当者さんに伺い、腰を上げた次第でした。
担当者さんはメール、電話とこまめに、しかも適切に対応してくださり、当初の不安もすっかり消えて、安心してお任せできました。
今後、また不動産のことでご相談するときも、御社にお願いしようと決めています。
本当に頼りになる会社だと思います。
センターからの返答
T様
この度は吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、何かとご協力頂きまして、非常に感謝しております。
海外在住ということで電話をするにも、郵送をするにも時差がありましたが、滞りなくお取引を進められたのも、T様のご協力あってこそだと感じております。
お電話にて「リバブルさんに頼んで良かった」とおっしゃって頂けたこと、非常に嬉しく鮮明に覚えています。
引き続きご期待に応えられるよう、誠心誠意努めていきます。
また、何か不動産のことでお困りのこと、お悩み等がございましたらお気軽にお申し付けください。
お役に立てますよう、全力でサポートさせて頂きます。
今後とも、末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
最後まで安心して、お世話になり感謝しております
この度はお世話になりまして、有難うございました。
担当者様はいつも笑顔で、楽しくお話しをなさるので、最後まで安心して、お世話になり感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
買主様も今回のお取引に大変ご満足されておりました。
U様にはいつもお気遣いを頂き大変感謝しております。
また落ち着きましたら改めてご挨拶をさせて頂ければと思いますので、よろしくお願いします。
高い手数料にまったく見合わない
高い手数料にまったく見合わない。
担当の対応に問題がありクレームを入れたが、その後の対応も不十分。
担当が教えてくれなかった事を上長の方が調べて連絡すると言っておきながら、未だに連絡がなく1ヶ月立ちます。
仲介手数料を払い終わったらこの対応、頼まなければよかったです。
買い主に値引きさせられた分もお金を返してほしいと思ってます。
周りに薦めるどころか止めます。
センターからの返答
Ｔ様の期待に応えられず誠に申し訳ありませんでした。
また、言葉や文面に出しづらいことをお伝えいただきまして誠に有難うございました。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様が求められていることの確認、共有を適宜行うなど、今後の改善に努めさせていただく所存です。
感謝以外の何ものでもございません
不動産売買などと言う初めての経験の我々家族に、親身になって接して載きました。
家族間の意見の違いに対しても、決して深入りせず、第三者としての立場を越えない判断で的確なアドバイスを数多く載き、度々訪れたトラブルを、専門分野以外のこと迄ご相談にのって載き、無事に転居することが出来ました。
感謝以外の何ものでもございません。
センターからの返答
この度は弊社にてお買い換えのお手続きを頂きありがとうございました。
今回はご家族の転居が無事に終わりほっとしております。
またお引越しが落ち着きましたらご新居にご挨拶をさせて頂ければと思います。
皆さまにお会いできるのを楽しみにしておりますのでご家族の皆様によろしくお伝えください。
本当に心から感謝しております
ご対応頂きました担当者様には感謝しかありません。
色々なトラブルや難しい局面もあり、ご迷惑やご不快な思いをさせてしまうことも多々ありましたが、いつも変わらぬやわらかい対応をして頂きました。
急な相談の電話に長々とのって頂いたり、お時間をたくさん割いて下さいました。
担当者様でなかったら、うまく売却できなかったかもしれません。
本当に心から感謝しております。
売却も大変順調に進み、思いのほか早くすみました。
大手のリバブル様のお力とありがたく思っております。
この度は、本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約から残代金の決済まで、Ｏ様には大変お手数をお掛け致しました。
またＯ様にご満足頂ける取引ができ、たいへん嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また、多くのお客様のお力になれるよう、日々、努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
全てにおいてこちらの要望に応えて頂きました
取引きに対する的確なアドバイス、取引き後の近隣に対するアフターケア、全てにおいてこちらの要望に応えて頂きました。
担当者さん、また取引きの際はお願い致します。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、吉祥寺センターにてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後も不動産に関することでご相談等ございましたらどうぞ気軽にお声がけ頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
実直なアドバイスをして頂きました
不動産売却に関して全く知識がありませんでしたが、私たち家族の些細な質問や、不安を感じた事に対して実直なアドバイスをして頂きました。
担当者の方や、その他関係者の皆さまに大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
Ａ様のご協力が有り、スムーズにお話を進めることが出来たと考えております。
今後ともお役に立てるよう努めて参りますのでお気づきの点、ご質問やご相談事がありましたらお気軽にお申し付けください。
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