表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
全部スムーズに行きました
全部スムーズに行きました。
ありがとうございます。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご活用いただき誠にありがとうございます。
H様の大切な不動産の売却を微力ながらお手伝いすることができ嬉しく思います。
また、不動産の事でお困りごとがございましたら私までお気軽にご相談を頂ければと思います。
その際もスムーズな取引ができるよう誠心誠意務めさせて頂きます。
それでは、引き続き宜しくお願いいたします。
感謝しております
新型コロナウイルス禍の中、なかなか動きが出ない、厳しい状況が続きましたが、なんとか売却先を見つけていただき、感謝しております。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご売却に関し、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍で思うように売却活動が進まず、お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
今後もし私でお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は本当にありがとうございました。
とても気持ち良く、スムーズに取引き出来ました
とても気持ち良く、スムーズに取引き出来ました。
有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用頂きましてありがとうございました。
良いご縁を取り持つことが出来たこと、大変嬉しく思います。
一連のお取引は終了となりますが、今後も何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
I様のご多幸をお祈り申し上げます。
巾広いネットワークでサポートしてもらえた
前回マンション売却で、当時三鷹センター所属の担当者さんに対応して頂きました。
大変気持ち良く、不明や不安になることも少なく、高値で売却完遂してもらったのをご縁に、今回も是非同じ方にとお願いしたところ、快く引きうけ、担当してもらえました。
異動で吉祥寺センターに行かれて一時あわてましたが、御都合つけて下さったのでしょうか(職場の方々の御理解、調整も必要だったのかもしれませんね)、同じく担当継続をいただきました。
物件エリアの国立センターにもおそらく御支援いただいたのだと思います。
エリアを越えて、東急リバブルさんが共に動いておられることを感じとりました。
巾広いネットワークでサポートしてもらえたと実感しています。
また、同時進行していた他業者仲介の買い物件について、一般的同業ならではのアドヴァイスをもらい、相手方と気持ちよく交渉をすすめることが出来ました。
なにしろ担当者さんは、2、3歩先に私共がすべき事柄を告知して準備行動をとらせて、漏れ落ちがないことに感心致しました。
今後も何かあったら、頼りにしています。
有難うございました。
センターからの返答
今回で2度目のお取引となりましたが、K様の大切な不動産の売却のお手伝いができ、大変うれしく思います。
コロナ禍の影響もあり少々お時間をいただきましたが、無事に成約となり何よりでございます。
このような不動産の取引はそう多くはないと思いますが、またお手伝いできる機会がございましたら、その際も会社一丸となりサポートをいたしますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
対応がとてもスピーディかつ親切で、安心して契約
御担当の方々の対応がとてもスピーディかつ親切で、安心して契約することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
弊社にて、S様の大切な不動産の売却に関われたこと大変嬉しく思っております。
S様の迅速なご対応と、ご決断がなければ、今回のお取引には至らなかったと考えております。
これからも、お褒め頂いた言葉に恥じぬよう、今後の営業活動に活かしてまいります。
また、いつでもお声掛けいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
レスポンスが速く回答も明瞭なのでそこは終始好印象
今回のお取引では、東急リバブルさん、そしてご担当者さんに大変お世話になりましたこと、まずは御礼申し上げます。
はじめの査定依頼から、最終の引渡しまで、約一年お付き合い頂きました。
契約成立後、特異な事態に見舞れましたが、おかげ様でベストなクロージングを迎えられました。
担当者さんはとにかくレスポンスが速く、回答も明瞭なので、そこは終始好印象でした。
また、社内の決裁応諾が必要な時、数日待って下さいと言われたものの、当日中にOKの回答を頂いたりもしました。
担当者としての力量、つまり社内調整力とか上司からの信頼もあるのでしょうし、組織としての意思決定も迅速なのかなと感心しました。
買主がキャンセルを申し出た時は、手回しが良すぎるほど早く、次の買主を見つけてきてくれました。
ただ、こちらはキャンセル条件に異議があり、弁護士に相談したりしていましたが、その間はこちらを急かすことなく待ちながら、次の買主との商談が流れないようキープし続けてくれました。
結果的に当初の契約は円満キャンセルし、3月中旬に次の買主と契約が成立できました。
引渡し日には、世の中はコロナ騒動で一変していたので、3月に成約を済ませておいて良かったと心底思いました。
突発事態もあり、大変御迷惑をおかけしましたが、ベストなご対応をありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
微力ながらI様の大切な不動産売却のお力になることができ大変嬉しく思います。
ご契約成立後特異な事項に見舞われ大変だったかと思います。
その中で私共がご協力できるところは代替えのご提案ですので早急なご対応をさせて頂きました。
その結果I様にご満足いただき大変嬉しく思います。
また、不動産の事でお困りごとがございましたら是非、私までご相談を頂ければ幸いです。
その際はI様のお力になれますよう最大限の営業提案をさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
スムーズに売却が決まり、助かりました
迅速な対応をしていただき、背中を押していただきました。
おかげ様で、スムーズに売却が決まり、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切な思い出の詰まったご実家のご売却を、微力ながらお手伝い出来たこと大変光栄でございます。
T様に迅速なご対応をいただいたおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
誠にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、是非お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
最初から最後まで安心してお任せすることができた
今回の取引では、新型コロナウイルスの感染拡大で世間が騒然としていく中にあっても、価格査定から決済引渡しに至るまでの一連の流れを、着実かつ的確に進めていただき、当初設定した希望価格にて成約させていただきました。
誠にありがとうございました。
東急リバブル様は、価格査定書の提示や内覧希望者様のご案内にいたるまで、常に他社に先んじ一番手で対応していただきました。
そのスピード感、営業力、有望顧客情報のストックといったあらゆる点で、他社と比較し圧倒的なもので、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
また、ご担当者様の接客姿勢や、各種説明、報告連絡なども、申し分のない完璧なもので、大変満足しております。
私は過去に不動産売買に絡むファイナンス業務で、関連の不動産販売会社を含む数多くの不動産業者様とお付き合いしてきた経験があります。
不動産業界、特にリテール部門は、一般的にほぼ担当者単独で活動しているのが実態ですので、会社組織というよりも担当者個人の力量次第で売買の成否が大きく左右されがちです。
今回の取引では比較検討のため4社と媒介契約しましたが、東急リバブル様は他社様とは違い、初期段階から必ず担当者様とチームリーダーの方がペアで訪問面談等の営業活動を展開しているのが特徴で、組織としてフォロー・チェック態勢がきちんと機能しているという印象を持ちました。
本当に感謝いたしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご売却のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらS様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
S様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
S様のご協力に心から感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。
お褒めのお言葉を糧に引き続き営業に尽力していきたいと思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客優先で丁寧に気持ちよくご対応頂き、感謝
売ることを中断するような言葉をメールでお送りしたこともありましたが、お客優先で丁寧に気持ちよくご対応頂き、感謝しています。
センターからの返答
I様、この度はご所有不動産のご売却につき、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
思い出がつまっているお住まいだっただけに、いろいろな想いもあったかと思いますが、最終的にはご満足いただけてなによりです。
もしまた何かお役に立てることがありましたら、お気軽にご相談下さい。
今回東急リバブルの対応の良さに成る程と思いました
担当者さんは信頼する方からの紹介でした。
(その方も担当者さんで売却された)
担当者さんには全面的に信頼して居ましたけれど、今回東急リバブルの対応の良さに成る程と思いました。
担当者さん、東急リバブルさん、ありがとう御座居ました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のご契約を頂きましてありがとうございました。
きっかけは、大切なユーザー様からのご紹介で、ご相談当初よりご信頼を頂きありがとうございました。
また、マンションのご購入などもお手伝いをさせて頂きたく思いますのでその際は、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)