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お客様評価

5
N様
N様 2018年7月27日

円滑円満な取引が成立

ご担当者さんにはこちらの事情を大変深くご理解して頂き、良いお買い手が見つかるまで辛抱強く励まされながら面倒をみて頂き感謝の念に堪えません。
その間、地盤調査のご提案も頂くなど不安を取り除いてもらう他、売却案件以外に他に抱える地所の価格査定など私どもの様々な要望にその都度快く対応してもらいました。
決済引渡間近の大事な時期には、売却不動産から遠方に居住します私どもに速やかな連絡と臨機応変な対応をして下さったので、お陰さまで買主さんにも安心頂ける本当に円滑円満な取引が成立したものと存じます。
まだ売却に至らない地所を抱えておりますが、売却の際は今回同様東急リバブル様1社にて腰を据えてお願いしたいと考えております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却お手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
N様がご遠方にお住まいでいらっしゃったこともあり、ご売却に至るまでのご事情をお伺いしたうえで、たくさんのお打ち合わせやご提案をさせていただき、N様のご協力とともに、まさに二人三脚でのご売却をさせていただいたと思います。

今後とも何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。迅速にご対応させて頂きます。

お客様評価

0
S様
S様 2018年7月25日

大手の貴社にお願いする決断をして本当に良かった

・当初は売却のトラブルなど考えてもいませんでしたが、土地の測量が始まった途端、隣家との境界線、土地の一部分に於ける権利問題などが発生、丁寧に根気よく対処して下さり、隣家とも気持ち良く売却を終えることが出来ました。
・測量会社、解体処理会社等担当して下さった業社の方々の対応も良く、特に測量をお願いした方には多くの御迷惑をおかけしたにもかかわらず、必要書類の際には自宅に出向いて頂き、私共の負担(特に時間ロス)が最小限であったことは感謝でした。
・売却を考えた折り、友人から紹介のあった個人不動産に御相談しましたが、色々な事を考え大手の貴社にお願いする決断をして本当に良かったと思っています。
最初から最後まで、長期間に渡り、いつも笑顔で対応、お世話して下さった担当者様には心から感謝、御礼申し上げます。
・終了後の申告等についてもう少し詳細にお話しを聞いておきたかったです。
・最後に私共の売却物件、住所、本籍地がそれぞれ異なって離れていた為、必要の都度書類を整えるのに大変でした。
全てに必要な書類の部数が最初に分かっていたら時間、交通費などのロスがなかったのに・・・とその点だけが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただきまして、感謝しております。
S様のご要望に沿ってお取引を進めることができましたことは、お引越しでお忙しい中、ご対応頂きましたS様のご協力があってのことですので、改めて御礼申し上げます。
引き続きS様と同じように、ご対応させて頂きました皆様に、お褒めのお言葉をいただけるように精進してまいります。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様評価

0
S様
S様 2018年7月25日

無事に売却することが出来本当に感謝しています

・土地の測量開始段階で、隣家との境界線、土地の一部の権利問題などが発生しましたが、担当者や上司の方がとても丁寧に対応、対処して下さり、無事に売却することが出来本当に感謝しています。
・測量業社の方には大変な思いをさせてしまいましたが、いつも気持ちよく対応して下さった上に、手続や必要書類など自宅まで出向いて説明、対処して下さりお礼の言葉もありません。
ありがとうございました。
・友人紹介の小さな不動産屋査定の方がやや高額でしたが、大手の安心度を考えて貴社にお願いしたことは、結果的に正解であったと思っています。
長期に渡り、いつも笑顔で気持ち良く対応して下さった担当者様には、心から感謝申し上げます。
・年度がかわり次年度の申告となりましたので、申告時の手続などもう少し詳細に説明を受けておけば良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
途中、色々と困難がありましたが、最後まで無事たどり着くことが出来まして、私どももうれしく思います。
本当に沢山ご協力を賜わりました事、感謝申し上げます。
※申告の件、ご連絡させていただきます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年4月18日

さすがプロ!と感激致しました

今回、担当者A様より担当者B様をご紹介頂き、実家の土地を無事売却することができ、全ての対応に対し、大変満足しています。
吉祥寺店の担当だったにもかかわらず、私の住まいのある離れた別店舗まで何度も出向いて下さったこと、予想を上回る価格ですみやかに買い手を見つけて下さったこと等、感謝に堪えません。
特に、度重なる近隣への対応や、かなりタイトな日程で見事売却(契約)までこぎつけて下さったことは、さすがプロ!と感激致しました。
次回もぜひリバブルを利用させて頂きたいと思いますし、親族や友人にも「信頼に値する会社」として積極的に勧めたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
そして今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ大変うれしく思います。

また、H様や妹様ご夫妻には大変多くのご協力をいただき、誠にありがとうございました。

引き続きではございますので、お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年4月11日

売却時~契約、引き渡しまでの流れもすごくスムーズ

不動産の売却は初めての経験だったので、どこでどのように依頼すれば良いかわからず不安だったのですが、東急リバブルさんは最初にアプローチを頂いた時から丁寧にわかりやすく説明をして下さって、信頼できそうだなと感じました。
他社に話を聞いた時には、一般的なデータなどから算出した想定売却価格の提示ばかりだったのですが、東急リバブルさんは訪問確認時にしっかりと我々売主側の希望をヒアリングして下さって、売却活動が可能な期間に合ったシュミレーションやプランについて柔軟に対応して頂けました。
売却時~契約、引き渡しまでの流れもすごくスムーズで、様々な特典サービスなどもご案内頂き利用する事が出来ました。
(自身は当面売却などはない予定ですが、)家族や友人が不動産に関わる売買を検討した際には是非、今回対応して下さった担当者様にお願いをするようオススメしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ大変うれしく思います。
ご売却をするにあたり、私にお任せをいただき誠にありがとうございました。
ご所有のお部屋は非常に状態が良く、営業が必要ないくらいの素晴らしいお部屋でした。
引き続き、お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年4月11日

全体を通じ非常に満足しています

契約まで約半年間、内見のたびに担当者さんの感触や手ごたえをお聞きでき、見に来た人の思いや意志がよくわかり、うまくいっているなと感じていました。
担当者さん自身も販売に自信を持って下さっており、ただ焦りがあるわけではなく、私たちの気持に沿っていただいているのがよくわかり、安心して待つことができました。
その結果契約から約3ヶ月後の引き渡しとベストなタイミングでの販売ができ感謝しています。
不動産の取引きは4回目で、とても負荷がかかる印象がありましたが、コストがかからないよう色々と親身に準備にご協力いただき、負担が軽くすんだと思います。
ありがとうございました。
また引き渡し前の引越し場所探しでも、専門家としてのアドバイスと、私たちの好みや志向を理解しての助言をいただき、いいところに引越しができました。
こうした相談を気軽にできたのも担当者さんの人柄ゆえだったと思います。
全体を通じ非常に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ大変うれしく思います。
ご売却をするにあたり、私にお任せをいただき誠にありがとうございました。

ご主人様、奥様、ご子息様、お嬢様、皆様にあたたかく迎えていただけたことを感謝申し上げます。
こちらの販売活動がやりやすいようにご配慮等いただき誠にありがとうございました。

引き続きではございますので、お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2018年4月10日

東急リバブルにお世話様になりました

他社に比較して頻回訪問してくれた点が良かったし、価格もそれなりで、評価できる。
他社は見積価格後の訪問はなかった。
札幌移転地でのスタッフ紹介もスムースで、それぞれ個性は異なっても移転もスムースであった。
東急リバブルにお世話様になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお買換えのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
札幌での新居での暮らしはいかがでしょうか?

今回はお買換えでタイミングを合わせてご売却・ご購入のお手続きをすることがポイントでしたが、何度もお伺いさせていただき、F様と色々なお話をさせて頂き、お手続きを迅速に進められた事が良かったと感じます。
今後とも何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。迅速にご対応させて頂きます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月30日

買主の意向は私共に良く説明され理解も出来ました

私共の物件は特異な例ですが、買主の意向は私共に良く説明されましたし理解も出来ました。
しかし、売主である私共の意向も相手の方に話をして頂けたらと今でも思います。
その結果が現状と変わりがないかもしれません。
唯話して下さったと思う事が、後々充分にして頂けたと思うのではと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
売主様のご希望は、買主様には十分ご説明させていただいておりましたが、K様への配慮が、足りなかったのではと反省しております。
今後はこの反省点を活かし取り組ませていただきます。
また、もし機会がございましたら、是非、弊社をご利用いただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月24日

仕事とは言え、根気と情熱がなければできないこと

担当者様
この度は大変お世話になり、大変ありがとうございました。
目標としていました年内での売却となり、感謝しています。
暑い中の販売活動でチラシ、広告のポスティング等、様々な活動を行っていただいたと聞いています。
売却できた際の手数料や、支払いに関することもわかりやすく親切に教えていただきました。
仕事とは言え、根気と情熱がなければできないことです。
今後、折を見て、不動産を講入しようと考えています(予定)
その時も是非御社にお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。
今後も益々のご活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。この度は当社に売却のご依頼頂き誠にありがとうございました。N様にはいつも面倒な諸手続きをスピードを持って対応頂き大変感謝しております。
私も親身・マメ・わかりやすくを心がけ、営業活動をしております。
是非、次回ご購入の際もお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後も当社・東急リバブルを宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年3月23日

適切な対応していただき御礼申上げます

適切な対応していただき御礼申上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目の東急リバブルの仲介をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、感謝のお言葉を頂きまして、有難うございました。
契約からお引渡しまで、お忙しい中、書類等の取得を迅速にしていただき感謝しております。
お困りのことが、ございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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