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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月1日

親密度と責任度が高かった

他社と比べると、親密度と責任度が高かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターにてお取引を頂きありがとうございました。
N様には、何度かご訪問をさせて頂きましたが、いつも快くご対応を頂きましてありがとうございました。
お陰様で無事にお取引が終了し、一安心しております。
また、何か不動産に関してご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月1日

今後もお付き合いさせて頂きたいです

今後もお付き合いさせて頂きたいです。
どうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引を進めるにあたり、T様には様々なご協力をいただき、無事にご成約に至ることができました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きお役に立てるよう努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年9月1日

親切でどんな質問もし易い

対応がとても親切で、どんな質問もし易い。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今回のお取引は、Y様が何事も早急にご対応いただいたおかげで円滑に進んだと思います。
私たちの方こそ、感謝申し上げます。ありがとうございました。
また何か不動産に関してお悩み等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
改めて、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月30日

具体的に提示してもらえたので動きやすかった

必要書類について具体的に提示してもらえたので動きやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
何事もT様が早急にご対応していただいたおかげで、円滑なお取引ができました。
私の方こそ、感謝しております。
また何か不動産に関するお悩み等ございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
改めましてこの度は、ありがとうございました。

I様
I様 2024年8月19日

かゆいところに手が届くご対応に感謝します

かゆいところに手が届くご対応に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度も東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様とは、ご売却の仲介をさせていただいたのは2回目となり、両件とも無事にお引渡しまで進められたことほっとしております。
引き続き、何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2024年8月19日

よどみなく説明された点は良かったです

よどみなく説明された点は良かったです。
ただ、翌年の確定申告や3,000万円特別控除の件については、「税理士の範疇だから」と相談に乗ってくれず説明書もくれなかった点と、買い主への郵便物の宛名と住所の漢字が誤って書かれた点は悪かったです。
それと、姻戚間の売買でだいぶ安い値段で売買する感じだったので、『これはだいぶ安い値段ですのでもう少し売値を上げたほうが良い』というアドバイスをもとめたのに、言及がなかったのは非常に不満。
●,●●●円ぐらいで売れたのに、●,●●●円ぐらいで売買したのは私としては不満である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、私の対応につきまして、T様にご心配、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
私自身の不足していたところを振り返るとともに、いただきました御言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月5日

総合的にはとても丁寧に対応して頂いた

査定依頼から売却成立まで、少ない内覧者数でスピーディーに成約出来た事がとても助かった。
途中、若干のコミュニケーションの相違はあったものの、総合的にはとても丁寧に対応して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげさまでスピーディーにご成約が出来ました。誠にありがとうございます。
また、弊社サービス内容について、T様にご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きお役に立てるよう努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月3日

自宅の近くの支店で対応していただき、助かりました

自宅の近くの支店で対応していただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様がいつもご丁寧にご対応いただいたおかげでスムーズにお取引が完了致しました。
大変感謝しております。
ありがとうございます。
今後も不動産に関するお悩みがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
改めましてこの度は、誠にありがとうございました。

F様
F様 2024年8月3日

懸念点もしっかり共有して頂ける

常に対応が早いので助かっております。
良い事だけでなく、懸念点もしっかり共有して頂けるので安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご所有マンションのご売却も、私共、東急リバブルへお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
F様とは、これまで何度もご購入のお手伝いをさせていただきましたが、今回、ご売却に関しても、無事ご満足いただける結果を残すことができ、とても嬉しく感じております。
引き続き、F様のご信頼にお応えすることができるように、精一杯、誠実に対応いたしますので、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月26日

たくさんの情報を頂いた

たくさんの情報を頂いた優秀な営業担当者さんに感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却・購入どちらも弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
長期にわたり、N様には様々なご協力をいただきました。
今後もお近くに参りました際は、ぜひご挨拶をさせていただければと存じます。
引き続きN様のお役に立てるよう努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。

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