表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きちんと答えてくださり大変ありがたく思っています
対応してくださった担当者さんはいつも冷静で、書類の準備などに慣れない私の質問にもいつもきちんと答えてくださり、大変ありがたく思っています。
本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のお買換えを弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
先日のお買換え先マンションの決済に続き、ご売却物件の決済も無事終えられたこと、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
N様には、いつも前倒しでご準備を進めていただき、お陰様でスムーズにお取引を完了できましたこと、改めてお礼申し上げます。
お買換えのお手続きは、一旦全て完了いたしましたが、お住みかえ先の件、その他なんでも、お気付きの点がございましたら、ご連絡いただければ幸いに存じます。
引き続き、今後とも、末長いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
親密度と責任度が高かった
他社と比べると、親密度と責任度が高かった。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにてお取引を頂きありがとうございました。
N様には、何度かご訪問をさせて頂きましたが、いつも快くご対応を頂きましてありがとうございました。
お陰様で無事にお取引が終了し、一安心しております。
また、何か不動産に関してご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
親切でどんな質問もし易い
対応がとても親切で、どんな質問もし易い。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今回のお取引は、Y様が何事も早急にご対応いただいたおかげで円滑に進んだと思います。
私たちの方こそ、感謝申し上げます。ありがとうございました。
また何か不動産に関してお悩み等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
具体的に提示してもらえたので動きやすかった
必要書類について具体的に提示してもらえたので動きやすかった。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
何事もT様が早急にご対応していただいたおかげで、円滑なお取引ができました。
私の方こそ、感謝しております。
また何か不動産に関するお悩み等ございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
改めましてこの度は、ありがとうございました。
こちらの気持ちを汲みとり理解してくださる
１回目の面談で、こちらの気持ちを汲みとり理解してくださる言葉が大変嬉しく感じました。
経験豊かな上長さんと行動力のある担当の方で、安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様からのお褒めのお言葉を頂き大変光栄に感じております。
今回のお取引がT様にとって良いお取引になっていましたら嬉しく思います。
ご縁をいただきましたので、不動産にかかわる些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
誠実で丁寧な対応が他社より優っていた
他社に依頼をしようとしていたところでしたが、担当者の方々の誠実で丁寧な対応が他社より優っていたので、東急リバブルさんにお願いする事になりました。
今後ともお世話になる予定です。
よろしくお願いします。
センターからの返答
S_様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、もったいないお言葉ありがとうございます。
S_様から頂きましたお言葉を糧に今後の営業活動も頑張って参ります。
もし不動産のことで、ご質問が出てまいりましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
とても良い結果となりました
売却の件で他社数社に相談していましたが、知人から良い評判を聞きお電話しました。
担当された方々は礼儀正しくソフトな印象で、すぐ行動してくれると感じました。
初回の相談後にはご丁寧なお葉書を担当者さんからいただき、他社ではそのようなことはないので好印象でした。
途中色々ありましたが、さらに慎重さが加わり打ち合わせも丁寧で、こちらの意向に沿った内容の取引となり、希望以上の良い条件で早く売却できました。
他社では希望条件を出す段階で、金額や引渡しまでの期間の長さなどマイナスイメージの話が出たのですが、東急リバブルさんは相談初回から高値で早く売却できるアイデアを提案いただきました。
今まで相談した仲介会社の中では一番誠実さが感じられ、気軽に相談でき、書類等も面倒な作業が無いよう気遣いいただいた。
上司の方には都度対応いただき、こちらの希望条件にもご配慮いただき、ありがとうございました。
引渡し日までには間に合わないと思って諦めていた事も、色々と考え尽力いただいたおかげでクリアとなり、とても良い結果となりました。
センターからの返答
I様_この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中ご不安にさせてしまうことが生じてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その中でも、I様には何事も早急にご丁寧にご対応いただいたおかげで取引が円滑に終了致しました。
改めまして、誠にありがとうございました。
また不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
もし、お知り合いの方で不動産に関するお悩みのある方がいらしたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
少し違和感はありました
今回は大変お世話になりました。
有難うございました。
取引は初めてだったので他社との比較はできませんが、担当者さんはとても感じよく丁寧に対応して頂き、満足度は高かったです。
こちらが遠方で、仕事柄なかなか現地まで足を運べなかったのですが、こちらの出やすいところまで来て対応して頂き助かりました。
ただ、売主である私と買主さんとで御社の担当者が違ったのは少し残念でした。
買主さんの希望の様でしたが、そのことも正直に担当者さんはこちらに話してくれ、好感は持てました。
ただ、連絡をもらう担当者さんと書類のやり取りをする担当者さんが違うのは少し違和感はありました。
ということで、私の担当者さんに関しては満足出来ましたことをお伝えしておきます。
どうも有難うございました。
借主さんへの売却だった為販促活動はしてもらわなかったので、満足度は書きようがなかったのですが、不備になってしまったのでアンケート項目には『やや満足』を適当に付けました。
該当なしの項目があればよいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターにてご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
直接お会いしてのお打ち合わせができない中、またお仕事が大変お忙しいシーズンにもかかわらず、O様にご丁寧にご対応いただき、無事ご成約できたことについて、改めてお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
お住まいが遠方でいらっしゃるため、今後、私が直接、またお役に立てる機会は少ないかも知れませんが、お住まいのエリアのお近くにも東急リバブルの店舗はございます。
不動産に関することでご相談があれば、ぜひお声掛けくださいませ。
もし、お知り合いの方で不動産に関するお悩みのある方がいらしたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
カバーできる誠実な対応に満足しています
少しだけ段取りに不手際な点もありましたが、それをカバーできる誠実な対応に満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お手続きに関して段取りの不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は不手際がないよう、誠心誠意努めさせていただきます。
今後とも何かご不明点等ございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い致します。