表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
よどみなく説明された点は良かったです
よどみなく説明された点は良かったです。
ただ、翌年の確定申告や３，０００万円特別控除の件については、「税理士の範疇だから」と相談に乗ってくれず説明書もくれなかった点と、買い主への郵便物の宛名と住所の漢字が誤って書かれた点は悪かったです。
それと、姻戚間の売買でだいぶ安い値段で売買する感じだったので、『これはだいぶ安い値段ですのでもう少し売値を上げたほうが良い』というアドバイスをもとめたのに、言及がなかったのは非常に不満。
●，●●●円ぐらいで売れたのに、●，●●●円ぐらいで売買したのは私としては不満である。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、私の対応につきまして、T様にご心配、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
私自身の不足していたところを振り返るとともに、いただきました御言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
何度も軽自動車で往復して家財を運んだ
売却後の引っ越し先と引っ越し業者の手配、インターネットなどの手配までやっていただけたらパーフェクトでした。
結局自分で引っ越し先を見つけ引っ越し業者を決め、自分自身で何度も軽自動車で往復して家財を運んだ。
それほど若くはないので少し辛かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターにてご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の点、ご希望に沿った賃貸住宅をご紹介することができず、大変申し訳ございませんでした。
ご売却価格やその他、ご指摘の点以外については、良いご評価をいただけているため、パーフェクトにできず、私自身残念で反省しております。
一連のお取引は完了しておりますが、先日お越しいただきました税務相談等、これからのお手続きについても、お役に立つことができればと存じます。
引き続き、末長いお付き合いをお願いできれば幸いに存じます。
もし、お知り合いの方で不動産に関するお悩みのある方がいらしたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に対応頂けて良かったです
とても丁寧で説明もわかりやすく、迅速に対応頂けて良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は誠にありがとうございました。
今回は通常とは異なり、イレギュラーなお取引のため、心配をおかけしました。
引き続きしっかりとサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
すべて満足しています
すべて満足しています。
センターからの返答
この度は、土地のご売却に関して弊社にご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
S様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお引渡しまで完了することが出来ました。
今後もご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
複雑な案件を調整していただけた
担当者はもとより上長自ら現地に出向き、複雑な案件を調整していただけたことに感銘を受けた。
その上長さんに以前自宅前の公道化のためにご尽力いただいたことがあり、今回お願いすることにしました。
センターからの返答
この度はご実家のご売却につき、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
別件で以前やり取りをさせて頂いており、弊社を思い出してご相談頂いたこと、非常に嬉しく思います。
様々なお手続きに対して、早急にご対応してくださり、最後まで円滑にお取引を進めることが出来ました。
また何かお力になれることがありましたら、是非お声がけいただきたく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
スケジュール感が曖昧であったがフォローいただけた
スケジュール感が曖昧であったがフォローいただけた。
売買が決まった後の温度差があった。
センターからの返答
この度は、ご購入に関して弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
建物のプランに関してO様ご自身で、ハウスメーカーさんにお問い合わせ頂くなど、お取引に関してご協力いただいたおかげで、無事にお引渡しまで完了したと感じています。
O様のお言葉を紳士に受け止め、今後の営業活動の振り返り・見直しをさせて頂きます。
今後は、建物の建築が進んでいくかと思いますが、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
的を得たもので流石と感心しました
契約前に他社も数件話を聞きましたが、ご担当者とご上司の方とも御社が一番ご熱心であるとともに、お話ししやすく感じました。
打ち合わせの機会も適宜設定していただき、最後まで滞りなく引き渡し・決済にまで至りました。
販売戦略、特に価格変更の際の価格設定についてのご提案は経験に基づいた的を得たもので、流石と感心しました。
担当者様と上職の方との連携もよく、総じて安心してお願いすることが出来たと思います。
センターからの返答
この度はご売却で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の迅速なご対応と、ご協力のおかげで無事にお取引が完了致しました。
何度も現地に足を運んでいただき、また、お打ち合わせにも多大なお時間を割いていただき心より感謝しています。
大切な不動産のお取引に関して微力ながらお手伝いできたことを非常に嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
人間的かつプロフェッショナルであった
非常に人間的、かつプロフェッショナルであったこと。
東急リバブルさんとご縁があったことを、心から感謝しています。
センターからの返答
この度は、大切な資産のご売却につきご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
W様のお力になれましたこと、大変光栄に感じております。
また、様々なお手続きに対していつでも早急にご対応してくださり、最後までスムーズにやり取りを進行させていただくことができました。
また何かご相談事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後もよいお付き合いをさせていただきたく存じます。
言葉使いや態度も丁寧でした
言葉使いや態度も丁寧でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｏ様のご要望を叶えられる不動産取引ができ私も担当者として嬉しく感じています。
また、お褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のご相談事がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧な説明で、安心してお任せ出来ました
対応の速さ、丁寧な説明で、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、また微力ながらK様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
K様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
重ねて心より御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。