表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的に対応が親切であり、好感がもてた
全体的に対応が親切であり、好感がもてた。
1点、当初契約書の引き渡し日が御社都合でこちらの希望する3月末でなく3月中旬を勝手に設定されていた。
しかし、指摘後の対応も早く、こちらの希望通りの日程に変更していただいたので満足している。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様にはご案内時からご決済まで、いろいろとご協力を頂き、スムーズにお取引ができました。
ご決済日につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、営業活動に励んで精進して参ります。
また、何かご不明な事などございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
高度なプロとしての手腕に感銘しております
短期間で成約していただいたことに感謝しています。
市場動向を把握した上でのアドバイス、物件の長・短所の説明、事務手続きの熟知と説明、買手との交渉術等々、高度なプロとしての手腕に感銘しております。
ご担当者の今後のご活躍をお祈りしています。
知り合いにもご紹介したいご担当者です。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様にはご夫婦で大変お世話になりました。
いつも内見の際、遠方よりお越し頂きありがとうございました。
距離的にも大変だったかと思います。
早期販売、成約出来ましたのもH様のご協力があったからだと思います。
何か不動産の件でございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当の方にはとても良くして頂きました
知識が全くない状態で物件探しを始めた為、分からないことばかりで不安でしたがなんとか購入まで至りました。
担当の方にはとても良くして頂きました。
入居後の問い合わせにも迅速に対応していただき大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用をいただき誠にありがとうございます。
M様の不動産購入を微力ながらお力になることができ嬉しく思います。
今後、ご不明な点や、ご要望、ご相談事がございましたらお気軽にお声かけください。
その際にもM様のお力になれますよう誠心誠意努めさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
最後まで丁寧に安心して、お任せする事が出来感謝
この度は、2度目の売買契約をお願いしました。
1度目同様、直ぐに対応して頂き、ローン（住宅ローン）対象外でしたので、資金繰の相談にものって頂きました。
幸いにも旧宅は直ぐに売れましたので、ローンを使う事なく、新居に移ることが出来ました。
対応中に不安を感じたことはなく、最後まで丁寧に安心して、お任せする事が出来感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて2度目のご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ローンを利用することなくご購入のタイミングを合わせたお手続きができ安心いたしました。
前回のお取引同様に、ご退去時の際は、お部屋を綺麗にお掃除してお引渡を頂きありがとうございました。
買主様も非常に喜ばれておりました。
またご転居先も当店舗のお近くなので、改めてご挨拶をさせて頂ければ幸いです。
今後ともお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
一貫してスムーズに導いて下さったので深く感謝
一貫してスムーズに導いて下さったので深く感謝しています。
今回の件、夫婦共々満足しております。
また売却することがある場合は、担当者様にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
住宅ローン等の不慣れな部分にいろいろとご協力を頂きましたおかげで、スムーズにお取引ができました。
ありがとうございました。
リフォームの件や、お引っ越し後に何かありましたら何なりとお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
特にありません。
いろいろとお世話に成りありがとうございました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様にはいろいろとご協力を頂き、スムーズにお取引ができありがとうございました。
ご案内時には私以上にお客様へのアプローチもしていただき、良いお客様にご購入いただけたと思われます。
また、何かご不明な事などございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんの対応や姿勢はいつも真摯なものでした
「家の購入」にあたり、私にとっては先々の「売る事、再度買う事」も視野に入れて考える中で、仲介の担当者さんとの相性はとても大切でした。
ある程度同じ環境で同じ年齢でという事も、担当者さんには求める部分でした。
貴社担当者さんとは奇跡的に合致し、申し分のない巡り合わせだったと感じます。
私が嬉しかったのは、こちらの時間がない中で臨機応変な対応をいつも考えてくれ、行動に示してくれた事でした。
こちらが抱える問題を共有してくれ、どんどん湧いてくる不安を優しく解消して下さった事が、どんどん信頼感に結びついているのが、私の妻を見ていても理解出来ました。
お忙しそうで、時間帯が遅かったり少し待ちぼうけを感じる事も有りましたが、逆に売れっ子営業マンなのだろうと信頼感が増す程、担当者さんの対応や姿勢はいつも真摯なものでした。
また、担当者さんの最大の良い点は、対応・時間いろんな点に「余裕」が有る事です。
長々と書き過ぎましたが、本当にステキな家をご紹介頂きありがとうございます。
今後も何か動きがある際は、是非同じ担当者さんに相談させて下さい。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
コメント頂きましたように私との年齢・お子様の年齢も近い為、不動産のご案内時から一緒に共通の会話をさせて頂き、私自身も楽しい時間を過ごすことが出来ました。（お嬢様には最後私の名前を呼んで頂き大変嬉しかったです）
お待ち合わせの際、少しお待ちいただくことがあり申し訳ございませんでした。今後改善するようにいたします。
今後何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
またご家族の皆様にお会いできることを楽しみにしております。
担当者さんと東急さんにはとても感謝をしている
親から相続したマンションを某不動産会社から売却しないかとしつこく電話があった。
現物を見てもいないのにこの値段で買取りしますとか、他業者だとこのくらいの数字なので取りつぎますとか、いろいろ言われてきた。
かねてより東急さんからDMがきていて、信頼できそうだったので申込をした。
担当者さんの説明はとてもわかりやすく、成約事例などの資料もよくできたものだった。
不動産の買取額も某不動産会社が言っていた他業者の一番高額な金額以上であったので信頼がもてた。
普通なら数社に査定してもらうのであろうが、担当者さんの説明だけでその必要もないと思った。
また担当者さんには親から相続したリゾートマンションの売却の相談をしたところ、地元の業者を教えていただき、そちらにおねがいをしたところ、たちまち売却することができた。
もう何年も売れなかったリゾートマンションだったが、たちまち処分できたのはおどろいた。
親から相続したマンションとリゾートマンションの両方が同時に売却することができて、担当者さんと東急さんにはとても感謝をしている。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
先日は当社にて不動産の売却のご契約頂き誠にありがとうございました。
リゾートマンションの件も含め、お手伝い出来てよかったと思います。
今後とも不動産の件で何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、当社を宜しくお願い致します。
すごく信頼して進めることができました
今回は、タイトな時間の中、担当者さんが親身になって迅速かつ丁寧に対応して頂き、とても感謝しています。
リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
売却が初めての事で色々と不安でしたが、すごく信頼して進めることができました。
センターからの返答
I様、このたびは当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不安に思われることなく、お取引きできたことがなによりもよかったです。
ご紹介いただきましたN様からも喜んでいただくことができました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。