表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心配することがありませんでした
常に細かな事もまめに連絡を下さり、心配することがありませんでした。
大変お世話様になりましてありがとうございました。
ただ一つ意見としては、家の解体工事業者さんの見積りが、一般的な価格よりかなり高額だったことです。
素人の方でも色々調べてある程度のことは分かっている方が多いですので、あまり高い金額を出すことは信頼度を低下させてしまうと思いました。
センターからの返答
M様、この度はご売却につき、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご安心して取引いただけたとのこと、何よりです。
また、ご指摘いただきました解体業者のお見積もりの件、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
社内にて共有の上、検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
また何かありましたらお気軽にご相談下さい。この度は、誠にありがとうございました。
ますますプロ意識を発揮されんことを期待しています
担当者の印象は良かった。
また、当方のニーズに応えてもらえる顧客リストというか、情報を持たれていて、こちらの難しい売却条件をクリアできた事はありがたかった。
最後に改善点をあえて言わせていただくと、売却不動産の査定に関して、若干公平さを欠く評価項目（点）があったことかな。
でもおおむね満足しています。
今後、ますますプロ意識を発揮されんことを期待しています。
以上。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
わずかではございますがお客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
M様にご指摘いただきました点については、今後の営業活動に生かせるよう胸に刻んでまいりたいと思います。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
忍耐強く、誠意をもって付き合っていただきました
遺産相続した土地の売却を検討し、東急リバブルを含む幾つかの不動産会社に見積もりを出してもらってから2年近く。
そのなかで、東急リバブルに正式に仲介を依頼してから約1年。
それなりの価格の不動産の売却を、初めて体験する複数の相続人を相手に、長期にわたって、忍耐強く、誠意をもって付き合っていただきました。
その都度、その都度、新型コロナ感染症に伴う市場動向への対応や、土地の現状渡しか更地渡しか、一括か分割か、などについて、適切なアドバイスをこちらが納得するまでしてもらい、最後まで、担当者のプロとしての判断を信頼することができたと思っています。
また、測量、家屋の解体・整地、残った家財の処分、登記など、売却に伴う様々な手続きや作業についても、信頼できる業者や事務所を紹介してもらい、安心して任せることができました。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産仲介会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
振返りますと、最初にご相談いただいた時から2年近くが経過いたしました。
無事にお引渡しを迎えられたことをうれしく思います。
Y様には、共有者様の取りまとめにご尽力をいただき、大変助かりました。
もし今後何か私でお役に立てることがありましたら、お気軽ご相談下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
初めての購入でしたが、不安はありませんでした
この度は、良い物件をご紹介頂きありがとうございました。
希望の条件をなるべく多く叶える為に色々なアドバイスをして頂いて、ありがたかったです。
連絡等も常に早くご対応頂き、初めての購入でしたが、不安はありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。不動産をご購入する事の不安や、毎月の返済金額等密にお打合せができ、希望の条件に近い物件をご紹介でき、大変嬉しく思います。
O様のお父様、お母さまにも不動産のご購入等大変お世話なっております。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
担当の方の努力で契約期間ぎりぎりで成約でき感謝
売却時期が、コロナ禍の影響を受ける時期に重なり苦労しましたが、担当の方の努力で契約期間ぎりぎりで成約でき、感謝している。
担当の方は人間的な魅力もあり、知識・情報も豊富で信頼が持てたが、何故その人をしても６ケ月の間交渉にすら入れなかったのかは不思議であった。
契約内で売却できなかった場合については悩んだが、やはり東急リバブルに頼むのでなく、他社でトライをしたいという気になってしまう。
全く不満はなく、機会があれば又同じ担当者に頼みたいと思うが、売却に苦戦している時の手立て、プランＢの提案等は早い段階からあってもいいと思った。
センターからの返答
H様、この度はご売却に際し、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、販売期間が長期化してしまい申し訳ございませんでした。
今後は経験を活かし、プランBについても早い段階でお客様にご提示できるように取り組んで参りたいと思います。
何か私でお役に立てることがありましたら、是非ともお声かけ下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
担当者さんにはよくしていただきました
ありがとうございました。
担当者さんにはよくしていただきました。
好感の持てる人柄が得をしていますネ。
少しだけそそっかしいかな？
伸びる人材ですので、がんばって下さい。
センターからの返答
O様
この度はご購入をくださいまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍にもかかわらず、何度も物件まで足を運んで頂きましてありがとうございました。
O様にはお手数をおかけしたこともあったかと思いますが、喜んでいただき私もとても安心いたしました。
また何かお手伝いできることがございましたら、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
何でもないお話しもして頂け、話しやすかったです
皆様、雰囲気も良く対応もとても良く感じました。
資金計画等が、お聞きするまで理解出来ない部分がありました。
何度かお聞きはしていたのですが、結果どの程度かかるのかが理解していないことを後になって気付き、問い合せして理解する迄になりました。
不動産の売買には、いろんな説明をしなければならないのは理解しておりますが、私はそこら辺を重点的に知りたかったと感じます。
店舗のブースは清潔でしたが、子供がぐずった時に困りました。
1部屋ぐらい子供が居ても困らない部屋があると有り難いと思いました。
店舗へ初めてお伺いした時に、急な物件を確認したいという対応にも答えて頂け、待たずに行けて有り難かったです。
担当の方も何でもないお話しもして頂け、話しやすかったです。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご縁あるお取引に携わることができ、光栄に感じます。
ご購入は人生においても大事なイベントの１つです。お客様に安心してお取引きしていただけるよう、様々なご説明、ご提案に努めておりますが、この度は０様のご不安を解消した進行ができず誠に申し訳ありませんでした。
今後は、より一層、お客様へご安心いただけるご提案、期待に応えられるよう、О様よりいただいた言葉を肝に銘じて業務に邁進してまいります。
不動産に関するご相談・ご不明なことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
スムーズに売却する事ができありがとうございました
新型コロナウィルス感染防止対策で現地へのご案内も大変な時でしたが、販売活動もメールを活用して、スムーズに売却する事ができ、ありがとうございました。
また、機会がありましたら是非とも宜しくお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍の影響は多分にあったかと思いますが、K様が室内を綺麗な状態にしていただいたことと、私からのご質問・ご依頼にスピーディーに対応していただいた事が早期成約の理由だと思っております。本当にありがとうございました。
今後、確定申告などのお手続きがございます。
私でお力になれるようなことがございましたら、お手伝いさせて頂きますので、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者様で本当に良かったと思っています
担当者様には大変お世話になりました。
自宅購入についてよく調べずに軽い気持ちで相談したにも関わらず、親身になって話を聞いて頂きました。
無知な私に嫌な顔なども一切せず、親切丁寧に色々と教えて頂き、感謝しております。
担当者様で本当に良かったと思っています。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございます。
S様の不動産購入に携わることができ嬉しく思います。
ご購入物件選定の際には打ち合わせ等にお時間をいただきありがとうございます。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願いいたします。
お心遣いのできる熱心で誠実な、とても信頼できる方
このたびは大変お世話になりありがとうございました。
今回契約した物件は、土地の広さ・場所など大変気に入りましたので、すぐに連絡をさせていただきました。
その当日中にくわしい資料をお持ち頂き、とても助かりました。
契約日前日や引き渡し前日に文書でご連絡を頂き、細かいお心遣いのできる熱心で誠実な、とても信頼できる方だと思いました。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
おかげさまで、スムーズにお取引を進めることができました。
建物建築の件でもお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
この度は本当にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）