表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで面到を見ていただけたので感謝
自分で見つけた物件募集であったが、速やかに資料をまとめて紹介、内見まで手配してくれた。
非常に明るく対応して下さり、最後まで面到を見ていただけたので感謝している。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
H様の不動産購入を微力ながらお手伝いすることができ嬉しく思います。
また、不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
それでは、引き続き宜しくお願いいたします。
全部スムーズに行きました
全部スムーズに行きました。
ありがとうございます。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご活用いただき誠にありがとうございます。
H様の大切な不動産の売却を微力ながらお手伝いすることができ嬉しく思います。
また、不動産の事でお困りごとがございましたら私までお気軽にご相談を頂ければと思います。
その際もスムーズな取引ができるよう誠心誠意務めさせて頂きます。
それでは、引き続き宜しくお願いいたします。
担当者さんにはとてもお世話になりました
担当者さんにはとてもお世話になりました。
とても好感の持てる接客でしたが、物件の支払い方法やその他説明につきましてまだまだ不足点があると思い、少々厳しい点数をつけました。
特に部屋のカギの交換につきまして、全くといっていい程親身な対応をして頂けず、この点は今でも不満を感じております。
結果、御社より御紹介頂きました他社Z社さんに私から確認致しました際、Z社様にてカギの交換可能との事でした。
壁紙を修繕する際に、営業の方より先に申し出頂けなく残念でした。
とても好感の持てる方で、まだお若いのでこれから成長されると思います。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
お客様のご期待やご不安に先回りをしてご満足につなげる役割でありながら、私自身の未熟さからご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後は、お客様からのご要望をいただきましたら、周囲の関係者によく相談をしながら、不明な点、できることとできないことを明確にして進行できるよう努めてまいります。
M様より頂きましたお言葉を胸に刻み、今後の営業活動に精進してまいります。
感謝しております
新型コロナウイルス禍の中、なかなか動きが出ない、厳しい状況が続きましたが、なんとか売却先を見つけていただき、感謝しております。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご売却に関し、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍で思うように売却活動が進まず、お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
今後もし私でお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は本当にありがとうございました。
とても気持ち良く、スムーズに取引き出来ました
とても気持ち良く、スムーズに取引き出来ました。
有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用頂きましてありがとうございました。
良いご縁を取り持つことが出来たこと、大変嬉しく思います。
一連のお取引は終了となりますが、今後も何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
Ｉ様のご多幸をお祈り申し上げます。
安心して購入することができました
住宅メーカー担当者様からの紹介でした。
とても丁寧でベテランの方が対応してくださり、安心して購入することができました。
購入時に必要な近隣への署名まわり等、対応頂くことが多くありましたが、快く申請を進めてくださいました。
センターからの返答
Ｓ様、このたびは弊社の仲介をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
私自身、４３条但書道路の取引が初めてで、分からないことも当初はたくさんありましたが、役所をはじめ、住宅メーカー担当者との連携を密にしながら進めることができました。
お引き渡しまでややお時間がかかってしまいましたが、無事にお取引を終えることができ本当に良かったです。
素敵な邸宅が建つことを楽しみにしております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
常に顧客側の気持ちに寄り添った対応をして頂いた
今回、貴社担当者様にお世話になりましたが、対応全般が素晴らしく、高い満足度を得ることができました。
住宅購入は人生に何度もない大きなイベントです。
大きな決断を要する上に、知識やノウハウがないため、購入者は不安を抱くことがありますが、担当者様はそうした購入側の気持ちに寄り添った対応をして頂きまた。
適時適切な連絡や行き届いた説明、ローン契約における親身な対応など、購入決断から契約までのプロセスの中で、常に顧客側の気持ちに寄り添った対応をして頂いた、と深く感謝する次第です。
今回の体験を通じて、住宅購入はその物件の良し悪しだけでなく、担当者様とのパートナーシップが大事だと改めて感じました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
Ｎ様のご紹介でご縁あるお取引をさせて頂けたことを大変嬉しく思います。
また、N様におきましても銀行の件や設備の故障不具合の件等で不測の事態に、早急にご対応頂きありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
巾広いネットワークでサポートしてもらえた
前回マンション売却で、当時三鷹センター所属の担当者さんに対応して頂きました。
大変気持ち良く、不明や不安になることも少なく、高値で売却完遂してもらったのをご縁に、今回も是非同じ方にとお願いしたところ、快く引きうけ、担当してもらえました。
異動で吉祥寺センターに行かれて一時あわてましたが、御都合つけて下さったのでしょうか（職場の方々の御理解、調整も必要だったのかもしれませんね）、同じく担当継続をいただきました。
物件エリアの国立センターにもおそらく御支援いただいたのだと思います。
エリアを越えて、東急リバブルさんが共に動いておられることを感じとりました。
巾広いネットワークでサポートしてもらえたと実感しています。
また、同時進行していた他業者仲介の買い物件について、一般的同業ならではのアドヴァイスをもらい、相手方と気持ちよく交渉をすすめることが出来ました。
なにしろ担当者さんは、2、3歩先に私共がすべき事柄を告知して準備行動をとらせて、漏れ落ちがないことに感心致しました。
今後も何かあったら、頼りにしています。
有難うございました。
センターからの返答
今回で2度目のお取引となりましたが、K様の大切な不動産の売却のお手伝いができ、大変うれしく思います。
コロナ禍の影響もあり少々お時間をいただきましたが、無事に成約となり何よりでございます。
このような不動産の取引はそう多くはないと思いますが、またお手伝いできる機会がございましたら、その際も会社一丸となりサポートをいたしますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
対応がとてもスピーディかつ親切で、安心して契約
御担当の方々の対応がとてもスピーディかつ親切で、安心して契約することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
弊社にて、S様の大切な不動産の売却に関われたこと大変嬉しく思っております。
S様の迅速なご対応と、ご決断がなければ、今回のお取引には至らなかったと考えております。
これからも、お褒め頂いた言葉に恥じぬよう、今後の営業活動に活かしてまいります。
また、いつでもお声掛けいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者さんで大変感動させていただきました
今回、賃貸ではなく購入を初めて経験しましたが、担当者さんで大変感動させていただきました。
いろいろな知識をお持ちになられ、大変勉強になりました。
機会があればまたお願いしたいと思ってます。
身体に気をつけて、沢山のお客様を満足させてあげてください。
色々とお手数をおかけして、申し訳ありませんでした。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
いろいろな物件を見て頂き、ご条件にあった物件が見つかった事、大変うれしく思います。
初めての購入で、ご不明な点等いろいろとあったかと思いますが、微力ながらそのご購入のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
また、何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
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