表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客優先で丁寧に気持ちよくご対応頂き、感謝
売ることを中断するような言葉をメールでお送りしたこともありましたが、お客優先で丁寧に気持ちよくご対応頂き、感謝しています。
センターからの返答
I様、この度はご所有不動産のご売却につき、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
思い出がつまっているお住まいだっただけに、いろいろな想いもあったかと思いますが、最終的にはご満足いただけてなによりです。
もしまた何かお役に立てることがありましたら、お気軽にご相談下さい。
今回東急リバブルの対応の良さに成る程と思いました
担当者さんは信頼する方からの紹介でした。
(その方も担当者さんで売却された)
担当者さんには全面的に信頼して居ましたけれど、今回東急リバブルの対応の良さに成る程と思いました。
担当者さん、東急リバブルさん、ありがとう御座居ました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のご契約を頂きましてありがとうございました。
きっかけは、大切なユーザー様からのご紹介で、ご相談当初よりご信頼を頂きありがとうございました。
また、マンションのご購入などもお手伝いをさせて頂きたく思いますのでその際は、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
ありがとうございました
親の家をお願いしました。
生前売却のメリットを、わかりやすくeメールで何年も熱心に知らせていただきました。
施設入居と同時にお願いしました。
迅速に動いていただき、売却した別荘の売却損を控除できる年末まで成約してもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用を頂き、誠にありがとうございます。
T様の大切な不動産のご売却に、微力ながらお手伝いできたことを嬉しく思います。
税制の優遇には期間があり将来不透明な点もありましたので、T様には早期にご売却するご提案をさせて頂きました。
販売期間中にはお打ち合わせの段取りを取って頂いたりと、ご協力を頂き誠にありがとうございます。
大変スムーズな売却経過の報告等ができ、大変助かりました。
また不動産の事で何かお困りの際には是非、私までご連絡を頂ければ幸いです。
その際にもお力になれるよう最大限のご提案、販売活動を行わせて頂きます。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
全体として大変丁寧で理解しやすく親切でした
リバブル担当者様
売却をお願いして手続き中に気になった事は2回。
次回の連絡に通知としていいただいたおたよりと、店舗にうかがった時ご提示いただいた資料の日付や数字にまちがいがあった事位です。
全体として大変丁寧で理解しやすく親切でした。
高齢で知識不足の姉妹ですので、心配がなかった、、、、というわけにはまいりませんので。
相続でお世話になった弁護士さんに相談にのっていただく方が安心なのでは、と最後まで一人で主張したりしていましたが、気分良く全てを終わらせていただけた事、有難く感じています。
我家の娘の将来の為の住宅をと考えていましたが、おかげ様で実現させてあげられそうです。
センターからの返答
H様 、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご報告内容に間違いがございました点につきましては、今後この様なことがないよう徹底してまいります。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い致します。
良くやって頂いたと思っています
良くやって頂いたと思っています。
感謝。
センターからの返答
この度は当社にご相談ご依頼いただきまして有難うございました。
コロナの影響や海外郵送等、何かとご協力頂きまして、有難うございました。
今後の投資物件も随時ご紹介させていただきます。
宜しくお願い申し上げます。
レスポンスが早くて、丁寧な対応で、終始安心できた
とにかくレスポンスが早くて、丁寧な対応で、終始安心できました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手続きを頂きありがとうございました。
また、ご購入のご相談、ご友人のご紹介を頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しましたように、今後とも迅速かつ丁寧なご対応が出来ますよう精進して参ります。
今後ともご購入の件で、お手伝いをさせて頂きますのでよろしくお願いします。
気持ちの入った仕事をして頂き、爽やかさが残る印象
この度の不動産の売却につきましては、担当者さんに大変お世話になり有難う御座居ました。
本物件の売却につきましては、当初、別の不動産会社と専属専任契約でお願いしていました。
それなりの説明や提案はあったのですが、本物件のネガティブな点を強調しながら引き合いのあった内容で早く決めさせようと、こちらの希望とは少し違っていました。
専属契約終了後は御社を含め3社と一般契約をさせてもらいましたが、御社との契約は他2社から約1ヶ月遅れての契約となりました。
というのは、地理的な面で他社の方が便利が良く、吉祥寺という場所で迷ってた為ですが、広告や資料提供が熱心だったので遅れて声を掛けさせてもらいました。
他2社もやはり客商売の担当なのでプレゼンもしっかりしていましたし、相場や今後の提案等も説明をしてくれて印象は良かったのですが、何か教科書通りで顔色をうかがいながら、調子の良い話が多いと感じ、東急リバブルさんに声をかけさせてもらい、担当者さんと出会いました。
担当者さんは提案や資料提供、今後の方針説明は当然してくれましたが、引合いの全体的な状況（数多くのデータを教えてもらいました）や、落とし処等、素人の私に代わって自分ならの考えも示しながら説明してくれました。
そんな大きな取引きではないのに、気持ちの入った仕事をして頂き、爽やかさが残る印象で感謝しています。
またその後のフォローにも私に代わり完璧に行なって頂き、今後また担当者さんにはお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｓ様。この度は弊社の仲介をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
お住まいがご遠方ということもあり、お会いできたときに漏れなく、確実なご提案をさせて頂こうと思い、営業努力させていただきました。
市況が刻一刻と変化する中で、「良いこと」だけでなく「デメリット」についてはちゃんとお伝えしなければならないという思いが強かったです。
また、その点についてＳ様よりこのようなお言葉を頂き、誠に恐縮でございます。
複数社で販売活動を行う中で、「他社には絶対負けない」という思いを持ち続けた結果、良いご縁を見つけられました。
また、Ｓ様にはお寒い中、何度も現地へご足労頂いてしまいましたが、嫌な顔一つせずご対応いただけたのは、うれしかったです。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ありがとうございます
何度もお世話になっています。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｕ様、この度は弊社の仲介をご利用いただき、ありがとうございます。ご縁あるお取引に携わることができ光栄でございます。
Ｕ様とは３度目のお取引をさせていただきました。今回はＵ様のご子息様ご所有不動産の売却をお手伝いさせていただきました。
ご縁あるお客様を見つけることができ、私もうれしかったです。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
過不足のない適切な報・連・相をしてもらった
遠方からの取引きとなりましたが、過不足のない適切な報・連・相をしてもらったので、ストレスなく、スムーズに売却することができました。
不動産の売却は初めてで、分からないことばかりでしたが、何に対しても親切・丁寧で親身に対応してもらったので、安心、信頼して取引きできました。
センターからの返答
I様、この度はご所有不動産のご売却について、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売スタートからお引き渡しまで約6カ月ほどかかってしまい、かつI様が遠方にお住まいだったこともあり、いろいろとお手間をおかけましたが、ご満足いただけましたこと、心よりうれしく思います。
もしまた何か不動産にまつわるご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
担当者次第で大きく変わるピープルビジネスだと痛感
ご担当者Aさん、Bさんには、最初から最後まで素晴らしいご対応をして頂きました。
キッカケは、たまたま当日に入った新聞の折り込みチラシを見て電話したのですが、即、現地のご案内をして頂き、説明も根拠を示しながらプラス・マイナス面を含め丁寧にして頂き、とても信頼ができる方でした。
物件のサイズ確認やリフォーム業者を連れていく際も、最大限、こちらの都合に合わせ対応頂けて、とても感謝します。
担当者Aさんはとても安定感があり、仮にこの物件ではなく、別物件を探すことになっても、続けて相談したいと思っていました。
この物件の前に２～３、他社とコンタクトを取っていましたが、忙しいせいか雑な対応に幻滅しており、マイホーム探しを諦めようかと思っていましたので、担当者Aさん、Bさんに出会えてよかったです。
不動産は担当者次第で大きく変わるピープルビジネスだと痛感しました。
今後とも何卒よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社売主のリノベーションマンションをご購入いただき誠に有難うございました。
S様がお住まい探しを進めている中で、様々な偶然が重なり今回のマンションとの出会いとなりましたが、そのご購入のお手伝いができ大変うれしく思っております。
お手続きにつきましても日程調整などご協力をいただき誠に有難うございました。
今後、お力になれる事がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
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