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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月5日

担当者次第で大きく変わるピープルビジネスだと痛感

ご担当者Aさん、Bさんには、最初から最後まで素晴らしいご対応をして頂きました。
キッカケは、たまたま当日に入った新聞の折り込みチラシを見て電話したのですが、即、現地のご案内をして頂き、説明も根拠を示しながらプラス・マイナス面を含め丁寧にして頂き、とても信頼ができる方でした。
物件のサイズ確認やリフォーム業者を連れていく際も、最大限、こちらの都合に合わせ対応頂けて、とても感謝します。
担当者Aさんはとても安定感があり、仮にこの物件ではなく、別物件を探すことになっても、続けて相談したいと思っていました。
この物件の前に2~3、他社とコンタクトを取っていましたが、忙しいせいか雑な対応に幻滅しており、マイホーム探しを諦めようかと思っていましたので、担当者Aさん、Bさんに出会えてよかったです。
不動産は担当者次第で大きく変わるピープルビジネスだと痛感しました。
今後とも何卒よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社売主のリノベーションマンションをご購入いただき誠に有難うございました。
S様がお住まい探しを進めている中で、様々な偶然が重なり今回のマンションとの出会いとなりましたが、そのご購入のお手伝いができ大変うれしく思っております。
お手続きにつきましても日程調整などご協力をいただき誠に有難うございました。
今後、お力になれる事がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月4日

不安なく進めていただき感謝しております

初めての不動産取引でしたが、不安なく進めていただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手続きを頂きありがとうございました。
キッチン水栓蛇口の調子はいかがでしょうか。
また設備関係でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くですので直ぐにお伺いします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年3月4日

当方の意向をくんで迅速に対応頂きました

当方の意向をくんで迅速に対応頂きました。
また別件でお世話になった三宮センターからの連携や、その後のフォローも完璧でした。
大変お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様の想い入れのあるご実家のご売却のお力になれたこと大変嬉しく思います。
また、こちらからのお願いにスピーディーに対応いただいた事で、非常にスムーズにお取引を完了することが出来ました。
本当にありがとうございました。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後の業務に取り組んで参ります。
これからも末永いお付き合いをお願いしたく、何かございましたらお声掛けいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年2月25日

不動産の事で何か有りましたら、最初に相談したい

他社は知りませんが、今回東急リバブルさんで良かったと思います。
不動産の事で何か有りましたら、最初に相談したいと思います。
担当者が良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のお問い合わせから始まり、近隣とのことで、早期にご決断を頂けたのがよかったと思います。
不動産のことで、また、何かお困り事、ご不明なことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月18日

迅速に、かつ丁寧にご対応頂き、とても助かりました

今回は、物件購入の価額交渉の際に適切なご助言を頂き、満足感と納得感のある取引ができました。
物件のリフォームを前提に購入を検討していたため、管理組合からの情報収集など大変お手数をお掛けしましたが、迅速に、かつ丁寧にご対応頂き、とても助かりました。
リフォームが完成したら、もしご都合が合えばお披露目できたらと考えております。
この度は、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。
今後もお褒めのお言葉を糧に営業をしていきたいと思います。

また、ご自宅のリフォームが完成しましたら、是非拝見させていただきたいです。
私もH様の手がけるリフォームの完成を楽しみにしております。

今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年2月13日

何かあった際には相談したい人物と高く評価

担当していただいた吉祥寺センターの担当者さんは素晴らしい営業さんでした。
①スピード
②わかりやすい説明
③笑顔
以上の3点が特に良いと思いました。
また何かあった際には相談したい人物と高く評価しています。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は数ある仲介会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様は本当にお人柄がよく、Y様のために一生懸命頑張りたいと思わせて下さる方でした。
今後ももし何かお手伝いできることがありましたら、何なりとおっしゃっていただきたいと思います。
本当にこの度はありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年2月12日

高齢の両親に対しても大変ていねいに対応

両親の代理でマンションを売却しました。
高齢の両親に対しても大変ていねいに対応して頂いたことと、売却までの説明がわかり易かったので、他社への依頼は全く考えませんでした。
築年数のかなり古いのマンションの売却のため、長期を覚悟していましたが、顔合わせから引渡しまで4ヶ月という早さでした。
家族一同感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらY様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
Y様におきましても何事も早急にご対応頂きその節はありがとうございました。
何かお困りごとなどありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月8日

円滑な支払い業務が行なえて感謝致します

引渡し日当日は、解体費、測量費など、経費の銀行振込み手続きにご同行頂き、円滑な支払い業務が行なえて感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初N様のご来店からご相談を頂き、ご不明な点等詳細をお聞きでき何とかお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
また、何かお困りごとなどありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月15日

大変に担当者、御社に感謝いたしております

無事に売却できました。
細々にあたる配慮をいただき、安心して準備を進めることができました。
大変に担当者、御社に感謝いたしております。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社にてご売却をご依頼頂きましてありがとうございました。
相続をした物件のご相談を頂いてから、周辺地域の相場等いろいろとご説明をさせて頂き、スムーズに事が進んだのも、N様の早急なご決断があったからだと思います。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2020年1月14日

仲介に関して迅速な対応に感謝しています

仲介に関して迅速な対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
お願いいたしましたお手続き等につき迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
また何かお手伝いできる様な事がございましたら、お声かけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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