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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年6月5日

担当者さんの努力と戦略のおかげだったと思います

担当者さんには、とても親切に対応していただきました。
我々素人にとって、不動産やそれに伴う手続き、税金などの知識はほとんど無く、とても難しいことです。
担当者さんは、それをいつもていねいに、決して面倒に思わず、何度も説明して下さいました。
また、結果的に高値でマンションが売却でき、仮住まいすることなく新居に入れたのも、担当者さんの努力と戦略のおかげだったと思います。
不安しかない売却が、終わってみればパーフェクトに完了できたことは、今でも奇跡だったように感じています。
一生に一回のマンション売却とマイホーム取得、この大プロジェクトの仕掛け人、キーパーソンが担当者さんでした。
家族ともども、心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様のお住み替えを無事成功することができ私も大変うれしく思います。
販売期間中や打ち合わせ等の際に何度も伺わせて頂きましたが、いつも快くお出迎えを頂き大変感謝しております。
また、近くに伺った際にはご挨拶をできればと思います。
引き続き不動産の事でご不明な点や、ご相談事等ございましたらお気軽にお声かけください。
T様のお力になれますよう誠心誠意努めさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年5月27日

全てにおいて丁寧なご対応を頂きました

全てにおいて丁寧なご対応を頂きました。
購入の際もお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。
この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
N様に置きましては常に早い回答、手続き等頂きありがとうございました。
是非、今後も不動産の件で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月7日

会社利益優先<こちら側に親身になって応じてくれる

担当の方が知識豊富で、反応が早く、すぐに知りたいことを教えて下さり、大変助かりました。
会社自体も、「会社利益優先<こちら側に親身になって応じてくれる」という評判(イメージ)で、不安になることがなく、安心できました。
(しいて言えば、火・水と原則連絡がとれなくなってしまうことは、定休日として当然のようで、こちらとしては多少不便なところもありましたが、そこさえ、クリーンな会社(社員を大事にされている)だからこそなのだなと好感が持てました。)
購入手続き後も、ちょっとした疑問にすぐ答えて下さったり、時間をさいて下さり、感謝しております。
この出会いに感謝です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社吉祥寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点も多数あったかと思いますが、無事決済ができうれしく思います。
今後建物の完成に向かっていろいろとお忙しいかとは思いますが、建物の完成を楽しみにしております。また、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年5月7日

丁寧な対応で家探しに協力していただけた

家を探し出して、マンションを検討していたが納得できる所がなく、戸建も見てみようとなり、急に東急リバブルさんに伺った際にも丁寧な対応で家探しに協力していただけた。
その後、ネットで見つけた物件にすぐ連れていってもらえ、早い段階で購入につながった。
自分たちの求めている所や、他の物件との比較など、短い時間しか作れなかったのに、十分な対応でとても納得したものとなりとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きましてありがとうございました。
新居での新生活はいかがでしょうか。
ご案内のときはいつもお仕事後に貴重なお時間を頂きありがとうございました。
当初はマンションを重点的にお探しでしたが、最終的にご家族皆様がご満足いただける新築戸建が見つかったことを大変嬉しく思います。

また改めてご挨拶をさせて頂ければ幸いです。
今後私で何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。

S様
S様 2019年4月26日

大変丁寧にご対応いただき感謝しております

大変丁寧にご対応いただき感謝しております。
納得のゆく良い取り引きができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社吉祥寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様には、購入も、売却もお手伝いができ、非常にうれしく思っております。
売却については、お引渡しまでの期間、いろいろとご調整を頂き、ありがとうございました。
また、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月25日

全体的に対応が親切であり、好感がもてた

全体的に対応が親切であり、好感がもてた。
1点、当初契約書の引き渡し日が御社都合でこちらの希望する3月末でなく3月中旬を勝手に設定されていた。
しかし、指摘後の対応も早く、こちらの希望通りの日程に変更していただいたので満足している。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

N様にはご案内時からご決済まで、いろいろとご協力を頂き、スムーズにお取引ができました。

ご決済日につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、営業活動に励んで精進して参ります。

また、何かご不明な事などございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年4月20日

大変ていねいに接客していただきました

大変ていねいに接客していただきました。
また、吉祥寺の住宅地の需給や相場感、売主様とのコミュニケーションについて、適切な助言、サポートをしていただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

Y様には書類の準備等いろいろとご協力を頂き、スムーズにお取引ができました。
特に売買契約日の日程のご調整まことにありがとうございました。

ご自宅をご売却する際には是非、お声掛けくださいませ。

引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月18日

本当によくして頂きました

本当によくして頂きました。
担当者様にお願いして良かったです。
不動産のことで何かあったら、知りあいの方に紹介したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用くださいまして誠に有難うございました。
微力ながらM様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年4月11日

高度なプロとしての手腕に感銘しております

短期間で成約していただいたことに感謝しています。
市場動向を把握した上でのアドバイス、物件の長・短所の説明、事務手続きの熟知と説明、買手との交渉術等々、高度なプロとしての手腕に感銘しております。
ご担当者の今後のご活躍をお祈りしています。
知り合いにもご紹介したいご担当者です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様にはご夫婦で大変お世話になりました。
いつも内見の際、遠方よりお越し頂きありがとうございました。
距離的にも大変だったかと思います。
早期販売、成約出来ましたのもH様のご協力があったからだと思います。
何か不動産の件でございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月9日

約束の期日内に完了する事が出来た

土地測量等の為、変更もあったが、売主を含めて連絡が十分とれて、約束の期日内に完了する事が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

T様
このたびは東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらT様のお力になれますよう努めてまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。

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