表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当方の立場に立った親身な対応をしていただきました
初回の面談時から当方の意向を充分くみ取って頂き、当方の立場に立った親身な対応をしていただきました。
取引の最後まで安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談時に、Ｋ様とたくさんお話をさせて頂き、ご意向をお聞かせ頂いた事が、今回のお取引につながったと思います。当初は、ご不安等もあったかと思いますが、いろいろとご協力を頂き、ありがとうございました。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
安心しておまかせすることが出来ました
こちらの事情にもご配慮いただきながら対応いただき、気持ちよく引き渡しまで進めることが出来ました。
連絡もタイミング良く、安心しておまかせすることが出来ました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様の土地購入のお手伝いをさせて頂きましたが、海外に単身赴任中のご主人様のお手続き等、奥様には様々なご協力を頂けたことがスムーズなお取引に繋がりました。こちらこそ誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
説明が分かりやすく何ら困ることはありませんでした
担当者さんは説明が分かりやすく、何ら困ることはありませんでした。
物腰はキビキビしてスピード感もあり、気持ちの良い仕事のなさり方だと思いました。
取引フローの案内書や費用計画の書式などがあったので、小項目をつぶしてゆけば全体的に安心ができて、そこはとても取り組みやすかったです。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様にはいろいろとご協力を頂き、スムーズにお取引ができありがとうございました。
また、急なご訪問にも関わらず、ご対応頂きありがとうございました。
購入のご説明について、至らなかった事もあったかと思いますが、いろいろとありがとうございました。
また、何かご不明な事などございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんに、心より感謝いたします
不動産購入や売却は、その人の人生において最大級のイベントですが、今回の私の場合は金額面からも大変大きな決断が伴うものでした。
結果的にマンションの売却と土地の購入は、全てが良すぎる程の条件でまとまりましたが、これはほぼ全て、担当者さんのご尽力によるものだと感じております。
特にマンションの売却にあたり、そのタイミングや金額について妻と私の意見が分かれる中、最も適した折衷案をご提案いただき、買主様とギリギリの交渉をして下さりました。
いつも私たちの気持ちに寄りそっていただき、決してビジネスライクに接することなく、一つひとつ悩みを解消して下さいました。
人生最大のイベントであり、不安が絶えないこの大仕事をフォローし、見事に成功に結びつけてくれた担当者さんに、心より感謝いたします。
私も企業に働く一人の人間として、是非担当者さんに最大級のご評価をお願いできればと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様の不動産購入、売却について微力ながらお手伝いをすることができ、お役に立てた事、大変光栄でございます。
また、購入の際、ご売却の際には何度もご自宅へお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応をしていただき大変感謝しております。
何度も打ち合わせをさせていただいた結果、好条件でのご成約ができ私も嬉しく思っております。
お困りの事、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
T様のお力になるべく尽力をさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者さんの対応はエクセレントに感じました
2～3年前から継続的なフォローで連絡をくれていたのは東急リバブルの担当者さんだけでした。
その他の会社は、私が売却査定依頼の為アクセスした時に1、2度だけのコンタクトでした。
業界柄？継続的にフォローする方がめずらしい中、担当者さんの対応はエクセレントに感じました。
媒介契約を結んだ後については、結果論かもしれませんが価格設定が高すぎたのか想定以上に時間がかかってしまいました。
又、Web等の掲載の約束事が守られず、残念でした。
ただ、遠方に住んでいたので、本来私が動かなければならないところを担当者さんに対応頂き感謝しております。
上席の方にも時間をさいて頂き感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になります。
この度は当社にてご契約頂き誠にありがとうございました。
契約時・お引渡し時と遠方よりお越し頂きありがとうございました。
売却まで時間がかかりご心配お掛けし、大変失礼致しました。
HP掲載の件はご迷惑お掛けし、申し訳ございませんでした。
以後、このような事がないよう、業務に努めて参ります。
今後とも不動産の件で何かございましたら当社、東急リバブルを宜しくお願い致します。
ありがとうございました
適切な対応・アドバイスにより迅速な売却を実行することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は当社にて媒介契約・売買契約頂き誠にありがとうございました。
今回は媒介契約から契約までのスピードが早く、I様の迅速な対応により、お話しを進める事が出来ました。
今後もスピード対応を心がけ、取り組んで参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
大変満足の取り引きをすることができました
土地の販売に関しては、土地の情報や状況、仕様また、住宅の間取りや設計と土地との兼ね合い、ローンや税金対策等、幅広い知識をお持ちで、誠心誠意分りやすく丁寧に説明、対応していただきました。
また、同時にお願いしました、マンションの売却に関しても、売主と買主の両者に対してバランス良くご対応していただき、双方が納得いくようなご提案をしていただき、大変満足の取り引きをすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えを検討中との事で、早い段階で、Ｓ様にはお問い合わせを頂きお会いする事ができたので、ご希望条件等事前にお話しをお聞きし、お打合せができた事が、スムーズな取引につながったと思います。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
また、ご売却についても、引渡し等の時期など、いろいろとご協力を頂きありがとうございました。また、何かお困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
少し分かりづらかった
自宅売却後の最終手取り金額について。
他社Ｚは売却金額を3段階に分け、税金、手数料に加えて、購入決定済のマンションの経費を引いた最終手取り金額を表にして示してくれたが、東急ではマンションの経費を引いたものを示してくれなかったので、少し分かりづらかった。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お手取り金額において分かりずらい部分がありまして、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた部分においては今後改善できるように努めて参ります。
また税務相談会でお会い出来るのを楽しみにしておりますのでよろしくお願いします。
ありがとうございました
今年は特に暑い夏でしたが、ご担当者の方は、お茶を用意していただくなど、お心遣いをいただきました。
感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用をいただき誠にありがとうございます。
S様の不動産購入のサポートができ嬉しく思います。
また、不動産の事でのお悩み、ご相談事等ございましたらお声かけください。
何卒宜しくお願い致します。