表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
店舗異動ではないので最後まで一貫して欲しかった
担当者が購入前に変った。
店舗異動ではないので最後まで一貫して欲しかった。
やはり人柄等を重視していた分がっかりしてしまう面があった。
契約は会社の規模ではなく人との交流、会話などを加味していたので、２人目の方に慣れる（ペース等）まで時間を要した。
また、業務的接し方、ビジネス的な部分が多く会話が成り立たず取り違い、行き違う面があった。
知識不足（自分の職場での福利厚生）であったのか、トラブルが生じた。
その時、管理者、前任者が仲介に入り、気持ちが和らぎスムーズに事が流れた。
トラブル後は副センター長及び、前任者がフォローに入り満足が得られた感がある。
ビジネス的にだけ進めるとそこには購入者の気持ちが取り残されると思う。
人生で大きな買い物、終のすみかを求めていた事を理解して頂きたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用下さりまして、まことにありがとうございました。
接遇面や知識面等で不足する点があり、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後はお客様に寄り添った接客を心掛けて参ります。
またお役に立てる事がございましたら、ご相談頂ければ幸いです。
引続き、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
相談から実際の契約までの期間、大変スムーズに行なえたと思います。
近隣との不備な事項について親身に対応して頂き感謝しております。
ありがとうございました。
担当者さんによろしくお伝えください。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
私としましてもＦ様の不動産のご売却のお手伝いができたことを嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。
この度は誠に有難うございました。
近所の評判もとても良かった
最初から最後迄、事務的でなく温かみのある対応をして頂きました。
近所の評判もとても良かったです。
御社にお願いして、また担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ大変うれしく思います。
ご売却をするにあたり、私にお任せをいただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、こちらの依頼事項には早急にご対応いただき取引が非常にスムーズに進みました。
必要書類のご準備、お父様との段取り等のご協力いただき誠にありがとうございました。
引き続きではございますので、お困りのことがございましたら、うまく私をお使いください。
また、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
無事に契約することができました
空き家になっていた実家の売却をお願いしました。
身内５人で相続した土地でしたので、色々とめんどうな事もありましたが、担当者さんの指導のもと、無事に契約することができました。
希望額とはいきませんでしたが、短い期間で売却できたので、満足しています。
お世話になりました。
センターからの返答
お世話になります。先日は当社にて不動産のご相談、お取引頂き誠にありがとうございました。たびたび遠方よりお越し頂き、諸手続きありがとうございました。
希望の価格での売却は叶わなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
ただ短い期間で売買できた点につきましては、よかったと思います。
引き続き、不動産の件で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、東急リバブル株式会社を宜しくお願い致します。
満足できる取引きができ、大変感謝しております
今回売却いたしました土地は、共有地を分割し自分名義となった土地の売却でした。
登記は済ませましたが、隣地から建物の一部が越境する、問題の残る土地でした。
隣地とは撤去の正式な約束は有るものの、実行されるまで売却できない土地と思っていました。
東急リバブル担当者に相談した所、十分な現状説明をして、「買手は見つかります！」と言葉をいただき、一番の好条件で買取先を探していただきました。
満足できる取引きができ、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
いくつかクリアをしていかなければならない問題点もございましたが、Ｔ様とご要望、経緯をしっかりお打ち合わせさせていただき、良いお客様をお連れできたかと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
売却時期・金額について豊富な経験からアドバイス
実家の戸建て売却の為に依頼しました。
売却時期・金額について豊富な経験からアドバイスを頂き、早期に売却できました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ大変うれしく思います。
ご売却をするにあたり、私にお任せをいただき誠にありがとうございました。
室内荷物の仕分け、お父様との打ち合わせ事項のセッティング等、早急にご対応いただき取引が非常にスムーズに進みました。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
引き続きではございますので、お困りのことがございましたら、うまく私をお使いください。
また、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身に相談、アドバイスを下さりました
私共の立場を理解していただき、親身に相談、アドバイスを下さりました。
大変信頼できる方が担当になって下さり有難く思いました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用頂きありがとうございました。
長年お住まいになられた不動産をご売却され、お孫様のお近くにお買換えされるとの事で、良いタイミングでご希望のお住替え先が見つかり良かったです。
今後とも宜しくお願いいたします。
最後まで丁重に対応して頂きありがとうございました
聞き取りやすく、分かりやすく、丁重に対応して頂きました。
売却にともなう不安や最善の方法、知りたいと思う事は、全て最初にお逢いした時に提案されていたので、ビックリすると共に、この方にお任せすれば大丈夫だろうと思いました。
最後まで丁重に対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ大変うれしく思います。
ご売却をするにあたり、私にお任せをいただき誠にありがとうございました。
ご所有の不動産のポテンシャルが高く、営業があまりいらない不動産でした。
売却時にはあれ、これご用意をお願いし、早急なご対応誠にありがとうございました。
引き続きではございますので、お困りのことがございましたら、うまく私をお使いください。
また、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
説得力があり、信頼できる担当者でした
説得力があり、信頼できる担当者でした。
こうゆう経験は何度もある事では無いのと、年を取り理解度が悪くなる中、丁重に説明して頂きました。
残念なのが、自分の確認不足で「駐車場有り」の情報の中で、立体駐車場の高さ制限を理解せず、結局駐車場を確保できなかった事です。
事前に調べるなり、質問しておけばよかったと思いました。
こちらの知識不足でした。
総合的に大変満足しております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ大変うれしく思います。
ご売却をするにあたり、私にお任せをいただき誠にありがとうございました。
お住み替えにあたり、こちらの依頼事項には早急にご対応いただき取引が非常にスムーズに進みました。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
駐輪場、駐車場の件については最初に確認し、ご説明させていただいたつもりでしたが、説明不足で申し訳ございませんでした。
引き続きではございますので、お困りのことがございましたら、うまく私をお使いください。
また、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心感を抱かせていただき、頼れる存在でした
不安いっぱいの不動産の売買に、安心感を抱かせていただき、頼れる存在でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお買換えのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
今回は、お買換えでタイミングを合わせてご売却・ご購入のお手続きをすることがポイントでしたが、良いタイミングでお買換え先が見つかり、スムーズなお買換えをお手伝いさせていただきました。
今後とも何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。迅速にご対応させて頂きます。