表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも親身になって話を聞いて下さり本当に感謝
なんとなく物件購入を考えていましたが、希望エリアで予算内の物件がなかなか見つからず、見つかっても購入に至らない経緯がありました。
担当者さんと出会って希望エリアでしかも予算内の物件を何件も紹介していただきました。
途中、希望通りの物件に巡り会えず、妥協しなければ家を購入できないと思い諦めかけていましたが、「必ず希望に合う物件に巡り合えますよ」と心強い言葉をかけていただき、言葉通り今回希望通りの物件を購入することができました。
担当者さんに出会っていなければ一生家を購入することはなかったと思います。
些細なことまで相談にのっていただいたり、ローンや家を購入する際のことなどいつも親身になって話を聞いて下さり、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
吉祥寺エリアでご希望に合う不動産のご購入のお役に立てたこと光栄です。
ご年齢や家族構成が近いということもあり、自分のことのように不動産を探したことが思い出されます。
また、お時間がない中で、契約からお引渡しまで、すべてのことにおいて迅速かつ、スムーズに対応いただき感謝しております。
お引渡し後も、リフォームのこと、その他、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました
家族からの紹介で利用させて頂きました。
新居の購入にあたり、他に2社程度とのやり取りがありましたが、紹介いただいた物件の質、説明の納得感は御社が最も優れていたように思います。
また、これは推測ですが、他社に銀行のローンの仮審査をお願いしたところ、通らないケースがありましたので、御社への信頼とそのノウハウが活かされたのかと考えております。
大変感謝している点です。
担当者さんは、必要な手続きについて遅滞なく進めて下さり、大変ありがたかったです。
また、ご自身の経験からのアドバイス（特にローンの組み方について）が私達の状況とマッチしており、大変参考になりました。
以上、今回の取引については総じて満足しておりますが、強いて挙げれば親から御社の紹介がなければ、御社を利用することが選択肢に上らなかった（ネットから物件を探すと、中小の仲介業者にヒットすることがほとんどだった為）ので比較的若い層で物件の購入を考えている方へのアプローチ（紹介促進とか？でしょうか）があるとよいのかなと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はご案内からお引渡しまで、比較的早いスピードで進みましたが、スムーズに手続き頂きありがとうございました。F様のおかげでございます。
今後も、自身の経験を活かし、スピード対応を心掛けて営業活動をして参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。
また、是非、ご紹介などお気軽にして頂けますと幸いです。
ありがとうございました
当方の諸事情により、登記関係が良く解からなかったのですが、良く面倒みていただいたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
また、感謝のお言葉を頂きまして、有難うございました。
ご相談から、ご契約、お引渡しとＨ様には何かとご協力いただきまして、感謝しております。
また、不動産でお手伝いできることがございましたら、是非ご相談いただければと思います。
本当に有難うございました。
好感が持てない
都合が良すぎて、真実がなにか分からない。
数字に弱すぎる。
すぐに査定額に対しての評価を前面に出して、まともな販売活動をせずに値下げの交渉をしてくる。
好感が持てない。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手続きをして頂きましてありがとうございました。
今回のお取引では、査定の根拠が不明確なこと、販売活動のご説明が不足していたことでご迷惑、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度、ご指摘頂きました事項につきましては、今後改善するように努めて参ります。
アフターフォローについても的確な報告を頂き安心
誠意をもった対応に大変好感がもて信頼して売却を依頼する事が出来ました。
アフターフォローについても的確な報告を頂き安心しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご所有不動産のご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄です。
契約からお引渡しまで、お忙しい中でも、書類等の取得を迅速にしていただき感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に感謝しています
東急リバブルさんには前回のマンション購入の時は西葛西店でお世話になりました。
その時の担当者さんには大変ご苦労をいただき購入する事が出来ました。
今回も吉祥寺店の方に行かれたのにお電話した所素早く対応していただき、そのマンションの売却と新たに別物件を講入する事が出来ました。
契約の時は新小岩店、西葛西店の皆さんにもお世話に成りました。
有りがとうございます。
担当者さんには本当に感謝しています。
お体に気をつけてこれからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ大変うれしく思います。
ご売却をするにあたり、私にお任せをいただき誠にありがとうございました。
弊社に入社し、右も左もわからない時期にお会いさせていただいたことを鮮明に覚えております。
引き続きではございますが、お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
新しい所で新年を迎えられる事に感謝しています
私共は東急リバブルさんとは、マンション購入は二件目です。
担当者さんには、西葛西店に勤務していた時に初めてお会いし、一件目購入の際には大変お世話に成りご苦労をおかけしました。
今回も吉祥寺店に行かれていたのに、お電話しましたら、素早く対応して下さいました。
お陰様で私共の希望に合った、今回のマンションを購入する事が出来ました。
新しい所で新年を迎えられる事に感謝しています。
有りがとうございました。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ大変うれしく思います。
今回、お買換えをご検討というタイミングでご連絡いただけたことをうれしく思っております。
また、10年前とお変わりなく、元気なお姿を見れて嬉しく思っております。
引き続きではございますが、お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
心より感謝しております
非常に親身になってご対応して下さいました。
家族共々、心より感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
愛着のあったお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄でございます。
販売活動中は、お忙しい中でも、迅速に対応いただき感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
私共の立場になって考えて下さる姿勢
今回初めての東急リバブル様にお世話になりました。
共同名義のマンション売却は、私が共同名義人の成年後見人になる為の家裁への申立てから始まりました。
申し立て手続きの為の司法書士の方をご紹介頂き、安心して手続きを進める事が出来ました。
初めての事ばかりでしたので内心どうなる事かと不安でしたが、担当の司法書士様に本当に親切にご指導して頂き、これも信用と信頼を大切にされるリバブル様からのご紹介のお陰と思っております。
もちろん、物件の売却に関しても担当者様の私共の立場になって考えて下さる姿勢に本当に助けられました。
私の体調にまで気づかって下さり、手続きをスムーズに進めて頂きました。
売却がとどこおりなく済みました事、感謝申し上げます。
今後もまた何かの折にはどうぞ宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、お取引のコメントを頂きましてありがとうございます。
ご売却に際し、事務手続きなど取得して頂く書類も多く大変だったと思いますが、今回無事にお引き渡しを迎えられ安心しております。
また、ご主人様にもお手続きにあたり現地のお立合いなどご尽力いただき感謝申し上げます。お二人にはお時間がございます時に改めてご挨拶をさせて頂ければと思います。
また、何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。すぐにお伺いさせて頂きます。
短い期間で、好条件で成立させていただいて感謝
今まで数回ですが不動産の売買を経験しました。
東急リバブルさんにお願いしたのは今回が初めてでしたが最初の電話応対の時から担当者さんは好印象で、売買もこちらが驚くほど短い期間で、好条件で成立させていただいて感謝しております。
契約を進めるうえでもいろいろと本当に親切に面倒をみていただいて安心しておまかせ出来ました。
今までお世話になった不動産会社の方も良くして下さいましたがその中でも手続きのスムーズさと最後の準備までわざわざ出向いて確認して下さったりと、担当者さんがベストでした。
今後また不動産の事でお願いしたい事が出来たら是非また担当者さんに御連絡したいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご所有不動産のご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄でございます。
お忙しい中でも、必ず、折り返しのご連絡をいただきスムーズに引渡しまでの取引ができたことに感謝しております。
またお手伝いできることがございましたら、お声掛けいただければと思います。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。