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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月15日

親切で誠実なご対応ありがとうございました

この度は大変お世話になりました。
とても親切で誠実なご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の新しい生活を送るための新居購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
今後もご安心いただけるご提案を心掛けて活動して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月1日

大変スムーズに手続きが進みました

対応が早く、大変スムーズに手続きが進みました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しこれからの仕事の励みになります。
お申込からご契約まで短期間であったにもかかわらず、I様にご対応して頂きましたことを大変感謝しております。
今後も不動産に関することでご不明な点がございましたら、お気軽にご相談して頂ければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月12日

分かり易い説明とご対応に安心感を覚えました

不動産取引に不慣れな私どもに対し、分かり易い説明とご対応に安心感を覚えました。
他社との接点が無いので比較は出来ませんが、今後も貴社に御願いすると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でご売却手続きいただきまして有難うございました。
また、アンケートにて有難いコメントを頂き有難うございました。
この後の購入のお手伝いでもご満足いただける様に努めていきたいと思いますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月6日

非常に良い取り引きを完了することができました

売却前の修理箇所に関して、担当者の方と当方との間に、一時的に認識の齟齬が生じた場面がありました。
しかしながら全般的に親身に担当してくださり、結果、非常に良い取り引きを完了することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
I様とは、修理箇所に関して一時的に認識の齟齬が生じた場面があり、その際にはご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、不明な点の確認や相談させていただいた際にはときには、いつも快くご対応頂き感謝申し上げます。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月5日

安心してお願いすることができました

同じ目線に立って、すべて同じ気持ちで物事を考えてくださり、とても嬉しかったですし、安心してお願いすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様が大切にされていた不動産のご売却を微力ながらお力になることができたこと、Y様の担当を務めることが出来たことを大変嬉しく思います。
海外でのご生活は慣れないことが多いかと思いますが、どうかお身体にはお気を付けください。
また、Y様ご家族とお会いできる機会がありましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月28日

的確なアドバイスで、とても助かりました

的確なアドバイスで、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
以前の担当からの引継ぎではございましたが、再び当社をご利用頂けましたこと、大変嬉しく思います。
また、I様のご協力のおかげで、無事滞りなく、ご決済まで終えることができました。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
I様のお力になれればと存じます。引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月27日

人生の大きな買い物、担当者さんで良かった

人生の大きな買い物、担当者さんで良かったと思います。
いつも急な電話対応、要望に応えてくださり、ありがとうございます。
家族みんな嬉しい気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとって一生に数少ない不動産取引において、微力ながらお役にたてたこと大変光栄に感じております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2022年8月13日

安心してお取引させて頂くことができました

必要十分な連絡を頂き、とてもスムーズに、安心してお取引させて頂くことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いできとても嬉しく思います。
お忙しい中、書類のご準備等ご協力をいただき大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月9日

我々の期待に応えて下さった

担当者様に担当が変更になった後は、価格設定、ご自身でのチラシ配布、ご自身の顧客への紹介、他社からの問合せ対応等の営業活動、進捗報告、契約〜決済に至るまで本当に安心してお任せできました。
当初引っ越しシーズンで売却に至らず、他社への切り替えも考えておりましたが、担当者様に担当変更となり、我々の期待に応えて下さったことに大変感謝しております。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはその都度、ご案内等の報告をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にご成約に結びつけることができました。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年8月1日

安心してリバブることができました

担当者の方は、売買契約後のリフォームの打ち合わせにも顔を出して頂き、こちらとしては大変心強かったです。
初めての不動産購入でしたが、安心してリバブることができました。
なお、貴社CMに出演している「ぐっさん」そのままの、爽やかな方でした。
さすが、「また利用したいお客様の割合は94パーセント」は伊達じゃありませんね!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の不動産のご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
N様のご協力もあり、ご契約から決済までスムーズに進めることができました。
今後リフォームなどございますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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