表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月24日

心配することがありませんでした

常に細かな事もまめに連絡を下さり、心配することがありませんでした。
大変お世話様になりましてありがとうございました。
ただ一つ意見としては、家の解体工事業者さんの見積りが、一般的な価格よりかなり高額だったことです。
素人の方でも色々調べてある程度のことは分かっている方が多いですので、あまり高い金額を出すことは信頼度を低下させてしまうと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご売却につき、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご安心して取引いただけたとのこと、何よりです。
また、ご指摘いただきました解体業者のお見積もりの件、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
社内にて共有の上、検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
また何かありましたらお気軽にご相談下さい。この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月17日

忍耐強く、誠意をもって付き合っていただきました

遺産相続した土地の売却を検討し、東急リバブルを含む幾つかの不動産会社に見積もりを出してもらってから2年近く。
そのなかで、東急リバブルに正式に仲介を依頼してから約1年。
それなりの価格の不動産の売却を、初めて体験する複数の相続人を相手に、長期にわたって、忍耐強く、誠意をもって付き合っていただきました。
その都度、その都度、新型コロナ感染症に伴う市場動向への対応や、土地の現状渡しか更地渡しか、一括か分割か、などについて、適切なアドバイスをこちらが納得するまでしてもらい、最後まで、担当者のプロとしての判断を信頼することができたと思っています。
また、測量、家屋の解体・整地、残った家財の処分、登記など、売却に伴う様々な手続きや作業についても、信頼できる業者や事務所を紹介してもらい、安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は数ある不動産仲介会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
振返りますと、最初にご相談いただいた時から2年近くが経過いたしました。
無事にお引渡しを迎えられたことをうれしく思います。
Y様には、共有者様の取りまとめにご尽力をいただき、大変助かりました。
もし今後何か私でお役に立てることがありましたら、お気軽ご相談下さい。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月29日

お心遣いのできる熱心で誠実な、とても信頼できる方

このたびは大変お世話になりありがとうございました。
今回契約した物件は、土地の広さ・場所など大変気に入りましたので、すぐに連絡をさせていただきました。
その当日中にくわしい資料をお持ち頂き、とても助かりました。
契約日前日や引き渡し前日に文書でご連絡を頂き、細かいお心遣いのできる熱心で誠実な、とても信頼できる方だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
おかげさまで、スムーズにお取引を進めることができました。
建物建築の件でもお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月8日

安心して購入することができました

住宅メーカー担当者様からの紹介でした。
とても丁寧でベテランの方が対応してくださり、安心して購入することができました。
購入時に必要な近隣への署名まわり等、対応頂くことが多くありましたが、快く申請を進めてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは弊社の仲介をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
私自身、43条但書道路の取引が初めてで、分からないことも当初はたくさんありましたが、役所をはじめ、住宅メーカー担当者との連携を密にしながら進めることができました。
お引き渡しまでややお時間がかかってしまいましたが、無事にお取引を終えることができ本当に良かったです。
素敵な邸宅が建つことを楽しみにしております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月23日

スムーズに売却が決まり、助かりました

迅速な対応をしていただき、背中を押していただきました。
おかげ様で、スムーズに売却が決まり、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切な思い出の詰まったご実家のご売却を、微力ながらお手伝い出来たこと大変光栄でございます。
T様に迅速なご対応をいただいたおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
誠にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、是非お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月22日

ありがとうございました

親の家をお願いしました。
生前売却のメリットを、わかりやすくeメールで何年も熱心に知らせていただきました。
施設入居と同時にお願いしました。
迅速に動いていただき、売却した別荘の売却損を控除できる年末まで成約してもらいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルのご利用を頂き、誠にありがとうございます。
T様の大切な不動産のご売却に、微力ながらお手伝いできたことを嬉しく思います。
税制の優遇には期間があり将来不透明な点もありましたので、T様には早期にご売却するご提案をさせて頂きました。
販売期間中にはお打ち合わせの段取りを取って頂いたりと、ご協力を頂き誠にありがとうございます。
大変スムーズな売却経過の報告等ができ、大変助かりました。
また不動産の事で何かお困りの際には是非、私までご連絡を頂ければ幸いです。
その際にもお力になれるよう最大限のご提案、販売活動を行わせて頂きます。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月18日

気持ちの入った仕事をして頂き、爽やかさが残る印象

この度の不動産の売却につきましては、担当者さんに大変お世話になり有難う御座居ました。
本物件の売却につきましては、当初、別の不動産会社と専属専任契約でお願いしていました。
それなりの説明や提案はあったのですが、本物件のネガティブな点を強調しながら引き合いのあった内容で早く決めさせようと、こちらの希望とは少し違っていました。
専属契約終了後は御社を含め3社と一般契約をさせてもらいましたが、御社との契約は他2社から約1ヶ月遅れての契約となりました。
というのは、地理的な面で他社の方が便利が良く、吉祥寺という場所で迷ってた為ですが、広告や資料提供が熱心だったので遅れて声を掛けさせてもらいました。
他2社もやはり客商売の担当なのでプレゼンもしっかりしていましたし、相場や今後の提案等も説明をしてくれて印象は良かったのですが、何か教科書通りで顔色をうかがいながら、調子の良い話が多いと感じ、東急リバブルさんに声をかけさせてもらい、担当者さんと出会いました。
担当者さんは提案や資料提供、今後の方針説明は当然してくれましたが、引合いの全体的な状況(数多くのデータを教えてもらいました)や、落とし処等、素人の私に代わって自分ならの考えも示しながら説明してくれました。
そんな大きな取引きではないのに、気持ちの入った仕事をして頂き、爽やかさが残る印象で感謝しています。
またその後のフォローにも私に代わり完璧に行なって頂き、今後また担当者さんにはお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様。この度は弊社の仲介をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
お住まいがご遠方ということもあり、お会いできたときに漏れなく、確実なご提案をさせて頂こうと思い、営業努力させていただきました。
市況が刻一刻と変化する中で、「良いこと」だけでなく「デメリット」についてはちゃんとお伝えしなければならないという思いが強かったです。
また、その点についてS様よりこのようなお言葉を頂き、誠に恐縮でございます。
複数社で販売活動を行う中で、「他社には絶対負けない」という思いを持ち続けた結果、良いご縁を見つけられました。
また、S様にはお寒い中、何度も現地へご足労頂いてしまいましたが、嫌な顔一つせずご対応いただけたのは、うれしかったです。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月8日

円滑な支払い業務が行なえて感謝致します

引渡し日当日は、解体費、測量費など、経費の銀行振込み手続きにご同行頂き、円滑な支払い業務が行なえて感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初N様のご来店からご相談を頂き、ご不明な点等詳細をお聞きでき何とかお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
また、何かお困りごとなどありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月15日

大変に担当者、御社に感謝いたしております

無事に売却できました。
細々にあたる配慮をいただき、安心して準備を進めることができました。
大変に担当者、御社に感謝いたしております。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社にてご売却をご依頼頂きましてありがとうございました。
相続をした物件のご相談を頂いてから、周辺地域の相場等いろいろとご説明をさせて頂き、スムーズに事が進んだのも、N様の早急なご決断があったからだと思います。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2020年1月14日

仲介に関して迅速な対応に感謝しています

仲介に関して迅速な対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
お願いいたしましたお手続き等につき迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
また何かお手伝いできる様な事がございましたら、お声かけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

前へ 次へ
50 / 91件