表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して取引きすることができました
高い専門知識をお持ちで、お人柄も大変誠実な方で、安心して取引きすることができました。
センターからの返答
U様、この度は当社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
各種手続きを迅速に進めていただけたおかげで、無事にご決済を迎えることができました。
U様のようなお客様にご購入いただけたことを売主様も大変喜ばれておりました。
今後とも何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
迅速かつ丁寧で有難かったです
迅速かつ丁寧で有難かったです。
センターからの返答
O様、この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
手付金の支払い、残代金支払いに関しては当社のキャッシュレスサービスをご利用頂いた為、お会いする頻度が少なかったのですが、こまめな対応を意識していったため、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
このお取引のみならず、引き続き、不動産に関してのご相談がありましたら、是非、弊社にご相談下さい。
引き続きよろしくお願いします。
負担がかなり軽減され迅速な取引が可能となりました
問い合わせ当初は急いでいたこともあり、担当者が変わったりとバタバタして少々不安がありましたが、担当者が固定されてからは細かい質問にまで丁寧にご対応いただきました。
もしかすると仲介業者の業務範囲外のような質問もあったかとしれませんが、お調べいただきご回答をいただき誠に感謝申し上げます。
また、途中でメールが使えなくなるトラブルもありましたが、適宜ＳＭＳやＬＩＮＥにてご連絡が取れたり、対面ではなくリモートでミーティングできたことや、面会の営業所をこちらの近隣にしていただけたことで、こちら側の負担がかなり軽減され迅速な取引が可能となりました。
オーナーチェンジでの購入は初めてだったので、いろいろと不安な面や疑問点が多かったのですが、ご担当者様の丁寧なご対応によって最終的には全て解消されました。
他社不動産仲介業者は正直なところ、成約や仲介手数料のためにガツガツしていたり、カネカネカネな感じの担当者も少なくありませんが、貴社のご担当者様からはそういった印象は一切なく、誠実にご対応いただけた満足した上で金額価値相当と思い、仲介手数料をお支払いできました。
センターからの返答
S様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
初めてのオーナーチェンジ物件のご購入ということで、賃貸借契約の内容等、複雑な点も多かったかと思いますが、S様とは密にご連絡のやり取りを行うことが出来たため、スムーズにご提案をすることが出来ました。
また何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
質問や不安に思うことを代弁していただいた
不動産購入に関しては、売主さんや業者さんに的確な質問や不安に思うことを代弁していただいたり、内見の時も細やかな対応で動いていただきました。
感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
ご一緒に様々なエリアの物件をご案内して参りましたが、M様のご希望に沿った物件をご提案出来たかと存じます。
これからはM様のご自宅の販売活動が開始となります。
引き続き誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
要望にも丁寧に対応していただきました
レスポンスが早く、こちらの要望にも丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
ご契約から決済までの日時が短く、ご連絡の頻度も多かったかと存じますが、都度ご対応頂きましたおかげでスムーズにお引渡し日を迎えることが出来ました。
また何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
安心だという感じを受け頼りがいがありました
契約までの期間が短く営業担当者と接する時間が少なかったが、連絡や質問に対するレスポンスが良く、この人に任せていれば安心だという感じを受け頼りがいがありました。
また、自分の両親が東急のグループ会社から初めて自宅を購入した際も営業担当者が親身になって相談にのってくださり、東急グループに対しての印象が良かった。
センターからの返答
K様、この度は改めて東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
レスポンスが良い、任せておけば安心、うれしいお言葉を頂きありがとうございます。
不動産取引は皆様不慣れなはずですので、レスポンスが良い事は取引において安心につながると思い仕事をしております。
また何かございましたらお声かけください。ご紹介もお待ちしております。
質問しやすい状況をつくっていただきました
何も分かっていないこちらに対して、丁寧に聞き取り、充分な説明をして下さいました。
分からないながらにとりあえず進めるというのではなく、ある程度理解を深め納得しながら手続きを進めたいと感じていたので、非常にありがたかったです。
貴社、特に今回ご対応いただいた担当者様は、分かりやすく噛み砕いた説明をしてくださり、また連絡を綿密にとってくださったことで小さな疑問も質問しやすい状況をつくっていただきました。
たくさんご迷惑をおかけしてしまい恐縮でしたが、とても感謝しております。
お忙しい中にもかかわらずこちらの要望に対して一緒に考えてくださり、とても心強かったです。
担当者様にご対応いただけてよかったと、家族共々感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社より不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
人気のあるマンション限定でお探しでしたので、事前に詳細条件のすり合わせのお時間をいただけて良かったです。
タイミングもとても早く、好条件の物件をご紹介でき、私も嬉しく思います。
ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
振り込みのシステムなどが整っていて安心できました
大手なので振り込みのシステムなどが整っていて安心できました。
また、担当の方がとても親身になって対応してくださったので、何かあればご紹介させていただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今後もご不明点やご不安点などがございましたらお気軽に申し付けください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
全体として満足できる対応だった
特殊な物件であったが、担当者さんが疑問に適宜答えてくれて、結果的に自分たちにとってはお買い得な物件だと納得して購入することができた。
一部、ケアレスミスと思われることもあったが、全体として満足できる対応だった。
センターからの返答
お買い換え先もタイミングよくご希望のエリア内でお探しができ、私もうれしいです。
特徴のある物件でございましたが、ご不安点を払拭できてよかったです。
今後お困り事などが出てまいりましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
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