表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
詳細な契約へのご案内、大変分り易く思いました
このたびはマンションの購入に際して、無事運びまして大変ありがとうございました。
建物の見学から始り、約１週間後の夕方には我家に訪問していただき、詳細な契約へのご案内、大変分り易く思いました。
今回のマンションは中古である為、湯沸器の交換に関して売主様と何回も打合せしていただき、最終的に屋外型の湯沸器が設置されました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
当初のお引渡し日から時間がかかってしまいましたが、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
今後もリフォーム工事のことなど何かございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
こちらの問い合わせに対し、ほとんど即答でした
総合的にとても良いお取引だったと思います。
売主様に確認したい事について、迅速に対応いただいたことがとても良かったです。
保険加入ができなかったにも関わらず、丁寧なご対応を継続していただいたことに感謝してます。
こちらの問い合わせに対し、ほとんど即答でしたので大変勉強熱心なご担当者で良かったと思います。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変うれしく思います。
ご夫婦、伯父様、お子様含め皆様には非常にお世話になりました。家族皆様が仲良くこちら側が笑顔になることもありました。
またご相談ごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
すぐに連絡がとれた為心強く感じました
菊名店には、アポなし飛び込みで訪問したが、快く対応していただきました。
何分にも勝手が分からない事が多いので、気がついた時に、都度々の問い合せをさせて貰いましたが、すぐに連絡がとれた為心強く感じました。
それぞれの物件について客観的な目線で説明し、売りたい物件をゴリ押しする様な所が無く、信頼出来ました（夫）。
家を購入するのに土地勘もなく無知だらけで、要望も漠然としていたにもかかわらず、丁寧な接客をしていただき安心できました。
ありがとうございました（妻）。
センターからの返答
この度は弊社菊名センターをご利用いただきありがとうございました。
K様ご夫妻とのご住宅探しは、私も本当に自分が住むために探すとしたらという目線に立ってお手伝いさせていただきました。新築戸建の良さや中古戸建のメリットをご案内しながら一緒に考え、ご夫婦の納得いくご住宅に出会えたことは、大変うれしく、また私もお客様の立場だったら同じご住宅を選んだと自信を持てるものでした。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
安心して新しい一歩を踏み出すことができました
住宅購入については知識が皆無だったので、不安の多いスタートを切ったのですが、賃貸と持家のメリット・デメリットを多角的に説明いただいたり、内見などの時もきめ細やかなサポートをいただけたりと、自分たちが思っていた以上のお力添えをいただけたため、安心して新しい一歩を踏み出すことができました。
特に、希望物件周辺の治安やスーパーの場所などの情報を、お願いしていたわけではないですが調べて提示してくださったり、私達がつまづいた契約内容や専門用語をねばり強く丁寧に説明してくださったりした時は、「担当になっていただけてよかった」と思いました。
今後、買い替えなどを検討する際は、また担当者さんにお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度、人生で大きなお買いもののお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
最初、賃貸でお考えだったので、急遽購入も含めてご検討頂き大変なご判断をされたかと思いますが、良い物件、良い売主様に巡り合えたかと思います。
今後も常に頼られる担当であるようにと思っておりますので、末永く宜しくお願い致します。
とても丁寧にご対応頂き、安心して取引きできました
とても丁寧にご対応頂き、安心して取引きできました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
T様は、お買換えということで、ご心配も尽きなかったかと存じます。
こうして無事にお引渡しが完了して大変うれしく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
ていねいに対応していただき、助かりました
ていねいに対応していただき、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お任せ頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様と売主のＮ様とのこれまでの良好な関係性が良いお取引につながったと感じています。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
勇気を出して１歩踏み出せた事にとても感謝
最初の担当者さん
説明等で少し不安な点もありましたが、わざわざ中野に足を運んでくださったり、遅い時間までお付き合いくださったりとありがとうございました。
後任の担当者さん
全く知識のない私達に対して、1つ1つ細かく説明してくださり、とてもわかりやすかったです。
ローンに関しても、ご自身の経験をお話してくださったりして、勇気を出して１歩踏み出せた事にとても感謝しております。
東急リバブルはCM等で良く見ていた会社だったので、安心してお願いする事が出来ました。
絶対に無理だと思っていた夢のマンション購入が出来て、とても嬉しく思っております。
これから生まれてくる子どものためにも、生まれる前にきれいなお家を用意する事が出来て良かったです。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
お二人にお会いしていると、素晴らしいお住み替えにして差し上げたいという強い思いが芽生えました。
無事に、お住み替えが完了して本当にうれしく思います。
元気なお子様を産んでください。
これからもよろしくお願いいたします。
一戸建ての物件、もう少し力を入れてほしい
一戸建ての物件、もう少し力を入れてほしい。
センターからの返答
G様
当初お住み替え先にご希望いただいておりました一戸建てが、ご条件に合う物件がなかなか見つからず、ご心配、ご不安をおかけいたしました。
最終的にご家族が気に入ってもらえるマンションをお決めいただきましたが、一戸建ての物件収集もより一層注力いたします。
今後とも、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
お話をしていていつも気持ち良かったです
知り合いの紹介でリバブル担当者さんにお世話になりました。
本当に感じの良い方で、お話をしていていつも気持ち良かったです。
またご縁がありましたらまた担当者さんにお願いしたいですし、物件探しをしている知り合いがいたら紹介したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて土地のご購入をいただきまして誠に有難うございました。
お仕事等でお忙しい中、建築会社様とのお打合せを進めていただき、こちらからも諸手続のための書類のご準備などをお願い申し上げた中で早急に御協力をいただけたため、スムーズにお引き渡しまで終えさせていただくことができました。
Ｙ様とは、ご年齢も近く、お子様も私の子供と誕生月が近かったりということもあり、気持ちよくお取引いただけるようにと考えておりましたので、無事にお手続きを完了していただくことが出来、良かったと感じております。
これから建物の建築も始まり、お住まい始めの時期はまだ先ですが、必ず、快適にお過ごし頂ける土地であると思っております。
また、何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
売主さんに色々と交渉して頂きとても助かりました
今回は実家の売却からのお付き合いが縁で、自宅の購入までを担当して頂きましたが、買主側の立場になって売主さんに色々と交渉して頂きとても助かりました。
センターからの返答
この度はコメントを頂き、誠に有難うございます。
一昨年のご実家のご売却から、ご新居のご購入までお手伝いさせていただき、お引越し後にご新居へお伺いさせていただきましたときは、非常に感慨深いものがありました。
今後もお役に立てることがありましたら、お気軽にお声掛けください。
これからも宜しくお願い申し上げます。