表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
確定申告の手続きの時も助言してくれると助かります
３，０００万円控除、滅失登記やエアコンの撤去などの事をやってくれたので、感謝してます。
今後、確定申告の手続きの時も助言してくれると助かりますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数多くの仲介会社の中からご売却のお手続きを菊名センターでご利用頂きありがとうございました。
今回、ご売却以外の諸手続きの空家の3,000万円控除等のお手続きが多い中、ご協力できる点が多く、お役に立つことができて良かったです。
来年の確定申告もある為、何かご質問等ございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
当方の希望に添うものであった
〇御社以外にも売却見積りを行ったが、どこよりも早い回答を頂いた。
また、提示頂いた購入金額・購入条件等も当方の希望に添うものであった為、迷う事なく即決させて頂いた。
〇今回売却を依頼した物件（土地・建屋）は、建替えについての制約があった事から、最初に売買契約を締結した会社とは契約不成立となってしまい、２社目との売買金額が●●●万円下がってしまったのは残念であった。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用頂きまして有難うございます。
測量及び建て替えに関する制約が多く、最初の提示条件から変更でのご契約となり、申し訳ございませんでした。
今後、何かご不明なことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
質問には的確で分かり易く話をしていただいた
売却した不動産の周りのお宅は東急リバブルが扱っており、今回の担当者を知っていたのでお願いした。
売却契約時の説明と契約後の対応は速やかで、質問には的確で分かり易く話をしていただいた。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
いろいろと調整役になって頂いたおかげでスムーズなお手続きができました。
約3年前の測量の境界のお立会いがきっかけでしたが、私をご指名頂き、大変嬉しく思います。
お義母様が大事にしていた不動産を良い買主様に引継ぎができたと思っております。
今後も近隣の方々から信頼頂ける会社・担当になっていきたいと思います。
末永く宜しくお願い致します。
誠実なご対応をいただけた
誠実なご対応をいただけたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入に引き続き、ご売却も菊名センターでお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
周辺の売出しのタイミングもあり、結果的に価格交渉でのご契約になり、K様にはご協力頂きありがとうございました。
先行のご購入からご売却まで約8か月と大変お世話になりました。
何かお困りの点ございましたら、今後もお気軽にご相談下さい。
こちらの希望に近い形で物事を運んで頂けた
東急線沿線に強いということで、東急リバブルさんに家の売却をお願いしました。
こちらの希望に近い形で、物事を運んで頂けたように思います。
ありがとうございました。
以下、今後の担当者の方のご成長を期待して、率直な意見を述べさせていただきます。
まず、売却が決まるまでは若く元気もあり、非常に親身にメールや電話で丁寧かつ迅速に対応していただき、好感が持てました。
広告にある「３ヶ月以内に買主を見つける」は有言実行され、信頼できると感じました。
ところが、買主が決まってから、いくつか不信感が生じるようになりました。
例えば、売却契約日当日に境界線の境界標が無いと言われ、その場合最低でも●●万円はかかると唐突に言われました。
結局、境界標はあったのですが、しっかり事前に確認していただきたかったです。
その後も、買主様が内覧したいということで、日程調整の連絡が担当者にあったようです。
こちらに事前の相談なく、以前送信したメールを見ただけで意図の汲み違いをされ、後でわかったことですが、「内覧不可」といった回答を買主様に誤って伝えていたようでした。
こちらはその日の内覧はＯＫでしたが、その件はきちんと買主様に訂正されていないようで、買主様のこちらの印象はきっと今も悪いままでしょう。
残念で仕方ありません。
結局は、全て確認不足に起因しています。
メールだけに頼らず、日々状況は変化しているので、電話や面談をする事で生の声を聞き、意思確認をしていただきたかったです。
そうすれば勝手な思い込みによる誤解も起きなかったと思いますし、不信感も起きなかったでしょう。
今後は契約が済んでいても、買主が決まったとしても、今まで以上に売主に対して引き続き最後までしっかりと対応していただければと思います。
契約成立後、売主と買主の両方の調整は大変だと思いますが、それが仕事です。
信頼あっての商売です。
益々のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
M様
この度は、ご売却に伴い、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
二人三脚で都度、打合せ等を実施し市況の動きをいち早くキャッチアップできたことが今回の買主様とのご契約に結びついた一番の要因かと存じます。
度々、お時間をいただきまして誠にありがとうございました。
またM様よりご指摘いただいた件につきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は売主様・買主様共にご契約後もこれまで以上にサポートに徹して参ります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズにお取り引きができました
売却から購入でしたので、はじめは不安でいっぱいでしたが、担当者の方の丁寧なフォローのおかげで、買い主様とも売り主様ともスムーズにお取り引きができました。
今回の売買を通じて、本当に東急リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
また機会がありましたら、そのときはよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご売却だけでなく、ご購入についても当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様からのご説明によりお部屋の魅力が買主様へと前面に伝わったと思います。ご売却が決まったタイミングでご購入先のお探しもスタートし、心身共に負担をかけてしまったかと思いますが、お住み替え後のご感想をお伺いでき、とても安心しております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
予想以上に早く契約をまとめて頂き大変感謝している
今回は買い替えのための売却でした。
昨年購入時にお世話になり、とても丁寧かつ親身にご対応頂き信頼できるご担当者様だったので、売却に際してもお願いしました。
売却物件が、周辺道路が狭い地域にあるのですぐに売却できるのか少々不安でしたが、購入希望の方が現れるとそちらにも丁寧かつ親身にご対応頂きました。
予想以上に早く契約をまとめて頂き大変感謝しております。
将来またご相談をしたい不動産取引事案が生じた際には、同じご担当者様に連絡させて頂きます。
周りで不動産取引の仲介業者を探している知人などいれば、その際も今回お世話になったご担当者様をご紹介させていただきます。
センターからの返答
この度は、購入に引き続きご売却も菊名センターでお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
賃借人の退去後のご売却スケジュールでしたが、早々に買主様を見つけることができました。
また、私道部分の件でいろいろとK様にはご協力頂き、私も大変勉強させて頂きました。
改めて、不動産のご売却はタイミングだなと感じたご契約でした。
今後も、お困りのこと等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
粘り強く解決していきました
東急リバブルさんとは２回目のお取引になります。
今回対応して頂いた担当者さんも、とても良心的で細かな点まで気を配って頂ける素晴らしい方です。
兎角、不動産会社さんというと押しが強いといった印象がありがちですが、そういった点が全くなく、難しい点も何箇所かあったのですが、売主と買主さんの希望を最後まで良く聞いて頂き、粘り強く解決していきました。
東急リバブルさんに相談を聞いて頂き、売却まで４ヶ月。
最後まで安心して進めることが出来ました。
また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご売却を菊名センターでご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
ご売却スタートからお引渡しまで約4か月でお手続きできたのも、S様のご協力頂いたからだと思います。
お役に立てて、ご期待に沿った売買ができ、大変光栄でございます。
また、来年の税務の件もご相談頂いておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
今後も何かあればお任せしたい
売却にあたり不安もありましたが、支店長、担当者ともスピーディーで丁寧な対応をいただき、とても安心できました。
今後も何かあればお任せしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご自宅のご売却活動をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまで少し時間があり、ご不安な点もあったかと思いますが、無事手続きが完了し私も安心致しました。
今後も何かご相談事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
ありがとうございました。
確認しやすく不安が少なくすみました
流れや持っていく物、期日等、メモの形で残していただき、確認しやすく不安が少なくすみました。
売買と関係のないことまでアドバイスをいただけて、とても助かりました。
センターからの返答
コメントを頂き、誠にありがとうございます。
お忙しいにもかかわらず、いつも迅速にお手続きをして頂けたおかげで、スムーズにお取引を進めていくことができました。
誠にありがとうございました。
お引越し先も、店舗のお近くでございますので、今後とも何かございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、今後ともよろしくお願い致します。