表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何でも聞ける雰囲気で気楽に接する事が出来た
初めて担当者の方とお会いした時は、お若いので少し不安はありましたが、親切丁寧に説明してくださり、色々とアドバイスをしてもらい、リフォームの業者さんも紹介してくださったりと良くして頂きました。
担当者さんのお人柄の良さもあり、相談しやすく何でも聞ける雰囲気で気楽に接する事が出来たので、安心してお任せしていました。
悪かった所を探してみたのですが、あまり思い浮かびませんでした。
たまに忘れていた事とかありましたが、私も忘れていたりしたので、完璧ではない所が逆に気を使わずに自然体で相談しやすかったのかと思いました。
色々とお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただき、大変嬉しい気持ちで一杯です。
M様には慣れないお手続きが幾つもある中で、M様には迅速にご対応いただきました。
今回のお取引が無事終えることができたのもM様のお力添えのおかげだと思っております。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
今後の不動産取引も是非お願い致します
今後の不動産取引も是非お願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にご売却お任せ頂き、誠にありがとうございました。
進めるにあたって多くの課題がある中、度々ご協力いただき大変感謝しております。
引き続きお住み替えについてもお手伝いさせて頂きたく思っておりますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
無事に売却できてよかった
異動とはいえ、会社側の都合で契約後に担当が変わり不安だったが、無事に売却できてよかった。
活動報告は、もう少し詳細や具体的なコメントがあると良いと思った。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でのお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく弊社にお任せいただいたにも関わらず、人事異動によって担当が途中で代わり申し訳ございませんでした。
K様からご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、今後の営業に活かして参りたいと思います。
無事に売却が出来ました
はじめての家売却でしたが、誠実なご担当者様のおかげで無事に売却が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売を開始してからあまり時間がかからず成約でき、良いお手伝いができたこととても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
東急リバブルだからこそ出来た結果だと思います
今回、非常に難しい物件であることは、私も認識していた。
しかし、ここまで来られたのは、担当者さん並びにサポートスタッフによるところがたいへん大きいと感じました。
これは、東急リバブルだからこそ出来た結果だと思います。
他社では、非常に微妙な線だったと思います。
その点では、大変感謝しています。
改善するともっと良いなと思った点は、自社の保有する「サポート社」をもっと積極的に活用し顧客へアピールすれば、後々もっとスムーズに仕事・話が進んで行ったのではと思いました。
買主さんへ苛立ち不安を持たせてしまった。
その点では、私はお詫びします。
さて、別の話になりますが、売買代金取得後の扱い。
特に税制上の扱いについての話は、「売主」にとってたいへん興味ある話なのですが、その辺の話はありませんでした。
売買の外の話なので仕方ない話とは思いますが、、、。
担当者さんの上司の方、並びに同席の税理士の方に私からお聞きして、その問題点は解決しました。
以上が改善されるとよいなと思った点です。
参考まで、、。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却お任せいただきまして、誠にありがとうございます。
決済日の前日の夜中まで残置物撤去をし、大変だったかと思いますが、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
今回同様当社の様々なサポート体制を利用し、お客様のより良いお手伝いができるよう努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を賜り本当にありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
スムーズに売却を終えることができました
誠実で親しみやすいお人柄で、スムーズに売却を終えることができました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてご売却のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様にお早いご対応をしていただいたおかげで、スムーズにお取引ができたかと思います。
確定申告に向け、ご質問などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
柔軟に対応頂き大変助かりました
色々柔軟に対応頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
お買い替えのご相談で、先行購入、後売却でしたが、1日のご内見で購入申込、1週間後にご契約の運びになり、非常にスムーズなお手続きだったかと思います。
これも、O様とラインワークスで、連絡のやり取りを密にできたことが良かったと思います。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。
迅速丁寧に対応して頂きました
とても迅速丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございました。
最終的なお引渡日が法務局等の手続きの都合などもあり間に合わなかったのが残念ですが、ご納得いただける金額で成約ができてよかったです。
引き続きご不明点などがございましたらお気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願い致します。
よい仕事をしていただいたと思っております
今回売却は、同時に複数社へ見積を依頼しましたが、その中で一番対応が迅速で尚且つ一番高値を提示してもらいました。
古屋付き土地としての売却でしたが、擁壁が傾いていて敷地境界を越境している中、よい仕事をしていただいたと思っております。
担当者さんにはとても感謝しております。
また購入物件は、戸建て・マンション・新築・中古と色々決めあぐねておりましたが、随時内覧させていただくことで、段々と自分の住みたい物件のイメージを持つことが出来ました。
結果として満足する、フルリフォームされた十分な広さのマンションを購入することが出来ました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、有難うございました。
擁壁傾きの件では、隣地の方との意見もご調整頂き、こちらも大変助かりました。
また、購入物件に関しては、戸建もマンションも一通りご覧頂く中で、K様のご条件に合う良い物件と出会えたと思いますので、安心致しました。
引き続き、何かご不明点などがございましたらお気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願い致します。