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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年1月27日

短期間で売却処分出来ありがたかった

小額の不動産売却にも拘らず、真摯に向き合って下さいました。
短期間で売却処分出来、ありがたかったです。
ご担当者様には本当に良くして頂きました。
感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
I様にご希望いただいていた形でご売却ができ、私自身も安心しております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年1月22日

電話やメールですぐに丁寧に答えてくださった

私は事情があり、不自由なこともあるため、手続きなどが不安なことを最初に相談していました。
担当の方は、私の体の負担にならないように気遣い動いてくださって、連絡もこまめにくださり、わからないことも電話やメールですぐに丁寧に答えてくださったので、安心して全てお任せすることができました。
引渡しまで4ヶ月という早さで、しかも同時進行で入院と手術もしていたのに。
書類のやりとりも家に来てくださって、キャッシュレス決済でしたので自分で動くことがほぼなかったことも、とても助かりました。
東急リバブルさんにお願いして本当によかったです。
担当者様にはとても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をお選びいただき、また、お取引をいただき誠にありがとうございました。
お身体のこともあり、年末の年始の最中でのご売却でしたので、お手続き上、度々ご自宅へお伺いさせて頂きました。
毎回お母さまが淹れてくださるお茶がおいしく、体が温まったことを覚えております。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申しつけください。

Y様
Y様 2023年1月11日

また次の物件を検討しています

今回で3物件目のお付き合いになりますが、対応は早く、不安なことへの相談や対処など些細なことまで親身になっていただきました。
また次の物件を検討していますので、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度の当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様とは3件目のお取引となり、とても嬉しく思っております。
引き続き何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2022年12月11日

積極的且つ丁寧な顧客対応に感謝!

積極的且つ丁寧な顧客対応に感謝!

東急リバブル

センターからの返答

コメントを頂きありがとうございます。
何度も会社や現地に足を運んでいただきありがとうございました。
早期での成約となったのも、タイムリーにお打ち合わせができたからだと思っております。
また、お住み替え先の方へもお伺いさせて頂きたく思っております。
引き続き、今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2022年12月7日

3か月ほどで契約できました

転居先を決めてからの売却活動でしたが、転居までの3か月ほどで契約できました。
周囲の物件状況などによるところもあるかもしれませんが、丁寧に対応して頂いた結果かと思います。
売却価格にも納得しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、改めましてこの度は弊社で購入、売却とお任せいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引は先にご購入をしていただいた為、ご売却の面でご不安を抱かれていたかと思いますが、ご購入時と同様Y様にご協力いただいたおかげで無事にご決済を迎えることができました。
Y様にご納得いただける売買ができ、私も大変嬉しい気持ちで一杯です。
引き続き何かお困りごとがございましたらご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月6日

稼働がない事にやり辛さを感じる時があった

御社に限らず、不動産業界慣習だと思いますが、火曜日・水曜日の稼働がない事に、やり辛さを感じる時があった。
主にバックオフィス系の確認事項などなので、1人把握している人が対応頂けるとありがたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
数ヶ月に渡って、不動産を見ていく中、最終的にご縁もあり、素敵な物件に出会えたかと存じます。
何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。""この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
数ヶ月に渡って、不動産を見ていく中、最終的にご縁もあり、素敵な物件に出会えたかと存じます。
何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月5日

非常に好感が持てました

とにかく、法令/コンプライアンス遵守の姿勢が非常に好感が持てました。
感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、菊名センターをご利用頂き、ありがとうございます。
不動産取引において、法令/コンプライアンス遵守は当然のことと思っております。
Y様にも色々とご協力頂き、無事にお取引が終わりました事、感謝申し上げます。
また、不動産のことで、ご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月4日

すぐに申し込みが入りました

今回アパート一棟売却で、相場やなにもわからないところからのスタートでしたが、データからの価格設定、約ひと月の反応をみてからの絶妙なタイミングでの価格変更のアドバイスがあり、そこから「いいね!」の数が増え、すぐに申し込みが入りました。
その後の売買交渉も的確に進めてくださいました。
また、不安な点も解かるまで親身になって説明してくださり、「大丈夫です」という言葉に安心してお任せすることができました。
売買に関する豊富な知識はもちろんのこと、手続きについても手際よく進めてくださいました。
私としては売却まで1年ぐらいはかかると思っていましたので、一重に担当者のご尽力のお陰と感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、菊名センターをご利用頂き、ありがとうございました。
売却開始から、お引渡まで、非常に短い時間で、お取引が完了出来ました。
I様にもしっかりとご準備を行って頂きました。
一緒に進めさせて頂き、私も非常に楽しく仕事をさせて頂きました。
ありがとうございます。
また、不動産のことで、何かありましたら、何なりとお申し付けください。

Y様
Y様 2022年11月28日

希望を的確に把握してくれている

担当者の方は、マンションや土地建物自体に興味や関心があって、こちらの希望を的確に把握してくれている安心感がありました。
また、他のかたも皆さん誠意と責任感が感じられて、営業所全体の雰囲気がとても明るかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
新居でもY様の今までのような素敵な生活ができるよう、サポートさせて頂きますので、お困りごとがあった際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、ご売却の方でもご納得いただけるようにサポートさせて頂きますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月28日

やや分かりにくかった

具体的な税金や支払いについて、やや分かりにくかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございました。
売却後のお手続きに関して、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
無料税務相談等を調整させて頂きます。
その他、ご質問などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

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