表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも明るく対応、気づかい頂いてました
いつも明るく対応、気づかい頂いてました。
マンションもネットにのせてもらって２週間で売れ、年末の少し前に相談してから年末には契約ができました。
センターからの返答
コメント頂きありがとうございます。
販売スタート時に写真をご自身で撮影いただき、とても良い物件紹介ページとなりました。
購入いただいた方も、ホームページをご覧頂いていたようですので、効果が非常にありました。
室内もとてもきれいにお使いでいらっしゃったので、お客様の反応もとても良く早期成約につながりました。
お買換えということで大変だったかと思いますが、いつでも笑顔で対応頂きありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽におっしゃってください。
誠実な対応で好感持てた
・コロナ禍、マスク着用のせいか、聞き取りにくい場面が時々あった。
・誠実な対応で好感持てた。
これからも今の延長で頑張って下さい。
センターからの返答
M様、このたびは当社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却の打合せの際、ご指摘のように聞きづらい声でお話しをし続けてしまい、大変申し訳ありませんでした。
引き続き、お取引後もお付き合いをいただきますよう宜しくお願いいたします。
友人にも担当者様にも感謝しかありません
今回は、父所有のマンションの売却で大変お世話になりました。
父が急に体調をくずし、私自身何の知識も無く、友人が売却でお世話になった担当者様を紹介してくれて、今回無事スムーズに終わらせることができました。
友人にも担当者様にも感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了し、私も安心しております。
いつも素早く対応していただいたこともあり、お取引がスムーズに進められたのだと思っております。
何かございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
今回の担当者Bさん、お願いして本当に良かったです
東急リバブルさんにお世話になるのは今回で2回目となります。
前回の担当者Aさん、今回の担当者Bさん、お願いして本当に良かったです。
大変お世話になりありがとうございました。
センター長さんにも宜しくお伝えください。
またお世話になることもあると思います。
どうぞ永く頑張って下さい。
お体には十分お気を付け下さい。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
12月にお会いしてから、約5ヶ月間もの間、いつも親身になって頂き、
時には他愛もないお話もさせて頂き大変光栄でございました。
今後ともお知り合いの方をご紹介頂ければ、特典をご用意しております。
お困りごと等ございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何らかの封筒に入れるなど、がよいかと思いました
良かった点は、アンケートに記載しました。
唯一、「？」と思った点は、仲介料を現金で●●，●●●万円お渡ししたとき、背広のポケットに入れたのが、「？」と思いました。
せめて、何らかの封筒に入れるなど、がよいかと思いました。
センターからの返答
配慮に欠ける行動であり、深く反省しております。
今後は二度とこのようなことがないよう留意してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して契約することができました
まだ不慣れなところがあるように見受けられましたが、先輩方の支援などもあり、満足のいく取引ができたと思います。
また、物件の売買だけでなく、細かな手直しやメンテナンスなどにも配慮頂けたことで、安心して契約することができました。
決して高額な取引ではなかったと思いますが、一生懸命に物件探しにもお付き合い頂けたので、信頼できました。
唯一お伝えするとしましたら、問題はないのですが、メールを頂く時間がもう少し早い時間帯の方が良いとは思います。
仕事をしている私への配慮だとしましたら、申し訳なかったです。
センターからの返答
この度は、当社菊名センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住み替え先のご購入を、微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
ご内見時には、S様のご購入条件をお伺いさせて頂き、私自身勉強させて頂く事が多々ございました。
S様のご購入条件に近い物件をご紹介することができ、光栄でございます。
最後に、メールをお送りする時間が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘頂きまして、ありがとうございます。今後の業務では、改善致します。
引き続き、当社菊名センター一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。宜しくお願い申し上げます。
とても気持ちのよい態度、接客でした
とても気持ちのよい態度、接客でした。
担当者さんに感謝しています。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思います。
他社で、上手くいかずご相談いただいたことがきっかけでしたが、少しでも気持ちよくお取引いただけておりましたら、嬉しい限りでございます。
引き続き何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
安心できる対応をしていただけました
興味を持った物件の問い合わせ先が東急リバブルさんだったので、その流れで、購入も売却もお願いすることになりました。
担当者の方が何事も段取りよく進めて下さり、安心感がありました。
購入にあたっては、近隣の方がどういう方なのか、地盤は頑丈なのか、など不安に感じたことに、安心できる対応をしていただけました。
売却に関しても、時期や価格など的確なアドバイスをして下さり、子どもの受験を考慮して売却までの進め方を提案して下さったので、たいへん助かりました。
中古マンションでしたが、想定よりも高い価格でスムーズに売却ができましたこと、本当に感謝しております。
たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却とお買い換えの取引について、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
年末年始を挟むご購入・ご売却の同時進行とご多忙であったかと存じますが、お引渡まで、事務作業含めご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後何かあればいつでもご連絡頂ければ幸いです。
お知り合いの方等ご紹介頂ければ、特典もご用意しておりますので、ご紹介頂ければ幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
大変丁寧にご対応いただき、心より感謝しております
ご担当者様には、大変丁寧にご対応いただき、心より感謝しております。
また、次回お世話になる際には、是非、担当者様にお願いしたく存じます。
センターからの返答
この度は、ご購入の担当としてお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
ご安心いただいたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お引渡し後も、何かお住まいのことでお困りのことがございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
個人的にも信頼できるお方だと感じました
この度は大変お世話になりました。
突然の内見の依頼にも関らず、当日中に対応して頂き、希望の物件を見せて頂けました。
物件売買初心者の私たちに、不明な点を丁寧に説明して下さり、気付かなかった点にまで色々とアドバイスを頂けたので、大変参考になりました。
売主様側との連絡も密に取って下さり、情報開示を十分にして頂いた事も、大きく安心できるポイントでした。
持ち家売却は東急リバブルさんの他支店にお世話になったのですが、そちらの担当さんとの連携も取れていてスムーズに進み、スピーディーにストレスなく満足できる内容で売却することができました。
担当者さんは、丁寧でありながらフレンドリーなお人柄で、どんなにささいな相談でも親身になって答えて下さいました。
時にはお仕事以外の話をさせて頂く中で、個人的にも信頼できるお方だと感じました。
また機会があれば、担当者さんにぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度はご購入・ご売却と当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
度々ご自宅に訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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