表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
専門的内容の説明等も大変分かり易かった
こちらの意図を、とてもよく理解して下さいました。
専門的内容の説明等も大変分かり易かったことに加え、ともかく心地よい応対をしてくださいました。
関連情報の提供等も、全てにおいて優れていたと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼頂きましてありがとうございました。
M様とS様の生まれ育った自宅のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、数多くの不動産会社からお任せ頂き、ご期待に応えられるように頑張りました。
「いつも期待しています」と笑顔でおっしゃって頂き、嬉しかったです。
ご売却を一段落しましたが、来年の確定申告等でご不明点ございましたらお気軽にご相談頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
次回頼みたいとは思えなかった
初めての専任担当だったのかもしれないが、問い合わせに対しての返信や連絡も、営業時間終了後にメールを送ってくるなどレスポンスが遅い事や、直近でのこちらへの用意をお願いすることが多く、全体的に任せていて不安を感じることが多かった。
大手であることから期待しすぎていたのかもしれないが、次回頼みたいとは思えなかった。
センターからの返答
この度は、弊社にご相談を頂きました上、新築戸建てのご購入をいただき誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけしてしまった点については誠に申し訳ございませんでした。
Ｍ様よりご指摘を頂いた点につきましても今後改善をさせて頂きます。
ご新居にて快適にお住まいを頂ければと存じますのと、何かお困りの事などがございましたら、ご連絡を頂ければすぐにご対応をさせて頂きますので、お気兼ねなくお申し付け頂ければと存じます。
優しく分かりやすくして頂きました
物件の売却依頼を東急グループの不動産管理会社の担当者さんにお願いしたら、東急リバブルさんを紹介されました。
その後まもなく担当者の方から挨拶があり、まめに経過の連絡があり、対応も優しく分かりやすくして頂きました。
半年から１年位に売却できれば良いと思っていましたが、早く売却出来て良かったです。
他社への相談等はしておりませんので比較は出来ません。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご希望に沿う結果をお届けすることができ、私も嬉しい気持ちで一杯です。
お手続きの際には何度も遠方からお越しいただき大変ご足労をお掛け致しました。
I様には常に迅速な対応をいただき私自身大変助けられました。
誠にありがとうございました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
反応と対応が良かったので満足です
担当者さんは、すごく反応と対応が良かったので満足です。
ですが、ハウスメーカーさんは間違いが多くて引き渡し後も大変でした。
担当者さんじゃなかったらどうなっていたのだろう・・・と不安になるくらいです。
リバブルさんとしては満足でした(^^)
センターからの返答
この度、ご購入のお手続きをお任せ頂きましてありがとうございました。
ご契約までスムーズにできましたが、建売の建築にお時間を要してしまい、申し訳ございませんでした。
補修箇所や工期の件で、O様には大変ご迷惑をおかけしました。
まだお引越し前ですが、お引越し後でも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
具体的なイメージが湧いて、購入につながりました
素人質問にいつも気持ち良くご対応くださり、有り難く思っています。
購入物件の最初の内見時に、３ＬＤＫを２ＬＤＫにする提案を頂いたことで具体的なイメージが湧いて、購入につながりました。
センターからの返答
I様コメントを頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内時はいろいろなお話をさせて頂き、私自身とても楽しくご案内することができました。
ご解約前やお引渡し時には、ご協力頂くことが多くご迷惑をおかけいたしました。
今後とも何かあればいつでもご連絡頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。
とても親身になって常にフォローしてくださいました
私事で夫婦ともに事情があり、とても不安をかかえての売却でしたが、担当者のかたがとても親身になって常にフォローしてくださいました。
私どもが満足できる売却ができ感謝しています。
今回他社の情報は、具体的に考える余裕もなかったので、リバブルさんのみにしてよかったです。
今後、来年度の確定申告など税金のことでご相談もできると聞いています。
そのときはよろしくお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却お任せ頂き、誠にありがとうございました。
色々と大変な中のご売却だったかと思いますがご希望に近い形でご売却のお手伝いができ、とても嬉しく思っております。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
東急リバブルさんにお任せして、本当に良かった
ご担当者さんには迅速に動いていただき、売却までスムーズに行っていただきまして感謝申し上げます。
諸々のご連絡やご対応につきましても適宜頂戴し、こちらの状況なども把握いただき、安心して全てお任せすることが出来ました。
東急リバブルさんにお任せして、本当に良かったと思います。
センターからの返答
E様、この度は、当社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
ご親族との調整等、色々とご調整頂きましたことでスムースなご売却ができたと思います。
こちらこそありがとうございました。
来年の確定申告など引き続きやり取りさせて頂くことも多いかと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。
驚くほどはやく買い主を見つけてくださいました
相続したアパートの売却依頼をお願い致しました。
アパートが東急線沿いにありますので、東急線沿線に強いと思われる貴社にお願い致しましたところ、驚くほどはやく買い主を見つけてくださいました。
担当者さんは明るくフレンドリー、親切で人柄の良さに先ず安心感を抱きました。
話し易く、こちらの希望に沿った提案や分かり易い説明等々があり、信頼感も抱きました。
菊名支店からは営業活動報告書の送付もあり、一層信頼できました。
売却先が決定した後の流れの説明、書類等の説明も細やかで、全幅の信頼を寄せております。
今後もお願いしたく思っております。
有難うございました。
センターからの返答
この度、S様の大事な不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
ご相談からご売却スタートまでお時間を要しましたが、販売をお任せいただいてから1か月以内でご契約することができました。
S様も人とのつながりを大事にされており、ご売却先の買主様も非常に大事だと思っておりましたので、信頼できる買主様にご購入頂いたことに関してお褒めのお言葉いだだき嬉しく思います。
誠にありがとうございます。
通常の不動産の売買より、大変な内容ではありましたが、S様にとってスムーズにお手続き完了ができたことは大変良かったです。
今後とも、末永くお付合いをいただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
レスポンスが早かった
ご担当からの今回案件へのご説明が明確で、とても評価しています。
また、レスポンスが早かったことも印象的でした。
センターからの返答
S様、この度は弊社でお取引いただき誠にありがとうございました。
S様とはお打ち合わせを重ねながら二人三脚で販売を行うことができた事が、今回ご満足いただける結果となった要因かと思っております。
ご多忙のところ、常に迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
話しやすく親身になって聞いてくれた
５社比較していたが、その地域で１番実績と自信があったこと、友人からの紹介もありリバブルに絞った。
知識が豊富で話しやすく、親身になって聞いてくれた。
少し面倒な事もあったと思うが、こちらの提示する条件に合わせて全てをうまく切り抜けてくれた。
端的でわかりやすく、コミュニケーションの取り方が絶妙。
とても信頼出来た。
悪かった事は全くなし。
センターからの返答
この度、数多くの不動産の中からご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談から1社のご売却先をお選び頂くのは、大変だったかと思います。
ご売却スタートしてから、1か月以内でご契約することができ、ご期待に応えることができたかと思います。
しかし、引渡しまでいろいろと諸問題が多かったですが、J様、Y様にもご協力を頂き乗り切ることができました。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
末永くお付合いをいただけますよう何卒宜しくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）