表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月28日

柔軟に対応頂き大変助かりました

色々柔軟に対応頂き、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
お買い替えのご相談で、先行購入、後売却でしたが、1日のご内見で購入申込、1週間後にご契約の運びになり、非常にスムーズなお手続きだったかと思います。
これも、O様とラインワークスで、連絡のやり取りを密にできたことが良かったと思います。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月22日

迅速丁寧に対応して頂きました

とても迅速丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございました。
最終的なお引渡日が法務局等の手続きの都合などもあり間に合わなかったのが残念ですが、ご納得いただける金額で成約ができてよかったです。
引き続きご不明点などがございましたらお気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年5月20日

いつも迅速に回答いただけた

不動産の購入に対して分からないことも多く不安があったが、問い合わせに対していつも迅速に回答いただけたので助かった。

東急リバブル

センターからの返答

コメントを頂き誠にありがとうございます。
いつもご案内時に楽しくお話をして頂けたので、私もとても楽しく過ごさせて頂きました。
お子様も誕生され、楽しくもお忙しい毎日をお過ごしになるかと思います。
お近くに入った際には、是非ご挨拶させて頂ければ幸いです。
引き続き、何かあればお気軽にお問い合わせを頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月15日

よい仕事をしていただいたと思っております

今回売却は、同時に複数社へ見積を依頼しましたが、その中で一番対応が迅速で尚且つ一番高値を提示してもらいました。
古屋付き土地としての売却でしたが、擁壁が傾いていて敷地境界を越境している中、よい仕事をしていただいたと思っております。
担当者さんにはとても感謝しております。
また購入物件は、戸建て・マンション・新築・中古と色々決めあぐねておりましたが、随時内覧させていただくことで、段々と自分の住みたい物件のイメージを持つことが出来ました。
結果として満足する、フルリフォームされた十分な広さのマンションを購入することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして、有難うございました。
擁壁傾きの件では、隣地の方との意見もご調整頂き、こちらも大変助かりました。
また、購入物件に関しては、戸建もマンションも一通りご覧頂く中で、K様のご条件に合う良い物件と出会えたと思いますので、安心致しました。
引き続き、何かご不明点などがございましたらお気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

1
M様
M様 2023年5月15日

顧客の話を聞いてほしい

顧客の話を聞いてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却頂き、誠にありがとうございました。
また、M様のご希望に沿った形でお手伝いが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のお気持ちやご希望をくみ取り、良いお手伝いができるよう行動していきたく思います。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2023年5月4日

担当者さんの対応にはすべて満足しております

リフォーム業者等の対応にやや不満もありましたが、担当者さんの対応にはすべて満足しております。
初期段階で他社にもお見積り等お願いしていましたが、若干頼りない部分もありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いさせて頂き、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約半年かかりましたが、いろいろなお手続きで、資料のご提供もスムーズにご連絡頂き、滞りなくできました。
お休みの日の日時のご調整もさせて頂き、大変助かりました。
今後は、お住まいでお困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さい。
末永く、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月2日

誠実さが伝わる点は良かったです

誠実さが伝わる点は良かったです。
一方で、こちらは素人なので、手続きや法律でもっと事前に説明してほしかったと思うことは何度かありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございました。
ご案内が行き届かなかった点、申し訳ございません。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

K様
K様 2023年5月2日

満足です

他社の方と比較した上で決めましたので、とても良い人だと思いました。
売れるかどうかなどの不安は全く無かったです。
親切に対応してくれたと思います。
満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございました。
お引渡しまで少し期間が空きましたが、無事お引渡しを迎え安心しました。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月30日

担当者のおかげで夢の物件を手に入れることができた

担当者の対応が非常に素晴らしかった。
初めての物件購入だったのでかなり不安でしたが、ご丁寧に説明いただいて安心できました。
担当者のおかげで夢の物件を手に入れることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入頂き、誠にありがとうございます。
お会いしてからご購入まで短い期間でしたが、ご希望に沿う形でお手伝いすることができ、とても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年4月30日

担当者さんのスタンスがとても合っていました

LINEでのやり取りが可能なことは、子育て中の身としてはとてもありがたかったです。
また、これは人それぞれかもしれませんが、我々にとっては担当者さんのスタンスがとても合っていました。
他の会社の営業の方はかなりグイグイしつこいくらいの勧誘や営業があり、嫌気がさしていました。
担当者さんは、聞いたことにはしっかり答えてくださるものの、しつこく営業をされることはなくこちらの判断に委ねてくださるので、とても安心してお任せ出来ました。
所有不動産の売却もこれから控えているのですが、また是非同じ担当者さんにお願いしたいです。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
他社の不動産会社にもご検討頂いていたかと思いますが、A様は、物件を熟知されていましたので、アンケートの通り、ご自身でご判断できる方だと思いました。
ラインワークスをご利用させて頂き、レスポンス良く、やり取りさせて頂いたことで、滞りなくお手続きできました。
ありがとうございました。
今後、何かお住まいのことで何かお困りの点ございましたらお気軽におっしゃって下さい。
ご売却も精一杯、頑張ります。

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