表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
機会がありましたら担当者さんにお願いしたい
とても素早い対応で、気持ち良く家を売ることができました。
又、機会がありましたら担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度、ご売却を東急リバブルにお任せ頂きましてありがとうございました。
希少性高い物件だったため、早期成約することができました。
お引越しのお手続きなど大変だったかと思いますが、とても助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。
大変親切に配慮をして下さり、本当にありがたかった
私共は高齢のため、いろいろと余分な御迷惑をおかけしたことと申しわけなく思っていますが、担当者の方は大変親切に配慮をして下さり、本当にありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
販売活動からご契約、お引渡しまで問題なく進めることができましたのも、O様のご協力があったからこそだと感じております。また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
最初から最後までとても丁寧な対応で安心して取引き
最初から最後までとても丁寧な対応で、安心して取引きができました。
売却に時間がかかるかも・・・と思っていましたが、すぐに売却できて、しかも他の会社さんより高く見積もって頂き、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はコメントを頂き、誠に有難うございます。
ご相続に伴うご売却でしたが、司法書士の先生のご協力もあり、早期のご成約に漕ぎ着けることができました。
この度は誠に有難うございました。
売り煽りされているように感じた次第です
10ヶ月に及ぶ売却となりましたが、粘り強い販売活動誠に有難うございました。
私が遠方居住で貴社に頼る所が大となり、私が存じ上げない所でパンフ作成、チラシ配り、内見への対応等、販売価格の変更の都度、内見希望者が現われる都度ご対応頂く一方、ご連絡頂いた情報の内気に入らない所だけ取り出して、担当者A様、担当者B様に文句を申し上げてしまったこともあり、申し訳なく思う次第です。
又、買主側不動産会社が他社になってしまいましたが、貴社、他社の区別なく売主にとって最良の買主を探そうとされている姿勢は一環しており、流石東急リバブル様と感銘しました。
改めて御礼申し上げます。
幾つか気付いた点を書き記しますので、ご参考として頂ければ幸甚です。
・ルームデコの申込書の文面は、デコに伴なう家具等の搬出入作業で、物件に損傷出ても売主側から殆どクレーム言えない書き方であり、不安で申込出来ず。
・手付解除期限迄に買主都合でキャンセルになった場合、売主から貴社へ支払が生ずるのは納得できない。
又、契約書を見てこちらから問い合わせて初めてそれを知ったこと
・安心保証における売主側リスクの説明は、買主との売買契約の前とすべき。
保証書の文面も、売り・買い共用で判りにくく、売主リスクの印象だけが強調されてる感じ。
・引渡しの際、入金確認の手順は売主の最大の感心事。
事前に詳しく説明頂きたい。
・景気が悪化していることを日経かNYダウのチャートで示そうとされましたが、株価は景気以外の要因でも動くので適切とは思えません。
売り煽りされているように感じた次第です。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
時間は掛かりましたが、査定金額を下回ることなくご売却できたことは私も嬉しく思います。
また、ご指摘頂きました点につきましては今後私、会社として改善していく所存であります。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
メール、電話等こまめにご連絡頂き、安心して取引
ご担当者様には、とても丁寧にご対応頂きました。
メール、電話等こまめにご連絡頂き、安心して取引することが出来ました。
また御社を利用する際は、ぜひご担当者様にご対応頂けたらと思います。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入にあたり、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当初、インターネットを通じてお問合せをいただきましてから、暫くお時間はかかりましたが、初回のお問合せの際に、希望されていたご条件に近しい物件のご紹介を差し上げることができました。
また、今後もお困りの事などございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じますので、宜しくお願い申し上げます。
私たちのペース、気持ちを汲んで下さっていた
担当者さんには、最初から最後まで、親切かつ丁寧にご対応頂きました。
各種の手続き、書類の準備等、私の苦手な所でしたが、メール等でも分かりやすく教えて下さったので、心強く感じました。
誠実なご対応に感謝しています。
他社では、”明日までに決めて頂けたら○○万円安くします”みたいなこと言われたこともあります。
大きな買い物にそんな押売りある!?と不信感を持ちましたが、こちらでは一切そんな空気を感じたことはありません。
全て、私たちのペース、気持ちを汲んで下さっていた、と実感しています。
又機会があれば担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
幾度もお時間を頂戴しながら色々な物件をご案内させていただきました中で最終的にお決めになられた物件は、お引越し後にもご満足されたとのご感想を頂戴し、ご紹介させていただいた私と致しましても大変嬉しく感じております。
今後も何かお困りの事などございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。
問合せから引渡しまで、全て希望通りに進めて頂いた
この度は、菊名センター担当者様には大変お世話になりました。
問合せから引渡しまで、全て希望通りに進めていただき、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はコメントを頂き、誠に有難うございます。
相続登記に関するお手続きや、お母様のご本人確認、ご契約後の残置物の片付け等、暑い夏の時期にも関わらず予定通りに進めて頂いたことが、スムーズにお取引頂けたポイントです。
この度は誠に有難うございました。
色々とお気づかい頂き、大変満足しています
色々とお気づかい頂き、大変満足しています。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが完了し、大変うれしく思います。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の「ご売却」「ご購入」という一大イベントを弊社にお任せ頂きありがとうございました。
スムーズに進捗することができたこと、T様のご協力を頂けなければ、このような結果にはならなかったと思います。ありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
迅速でなおかつ丁寧な対応をして頂きました
住宅購入まで短期間という都合でしたが、迅速でなおかつ丁寧な対応をして頂きました。
いろいろと準備不足だったのですが、初歩的なことからご説明案内して頂き、無事に引越しに至りまして大変感謝しております。
お取引の最初から最後まで、こちらがわからない事や要望が多々あり、何度も連絡してしまいましたが、常に快く対応して頂きました。
良い店舗様と担当者様に巡り合いまして、本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、住宅ローンの資料準備など、ご協力誠にありがとうございました。
無事ご決済まで行えましたのも、O様のおかげでございます。
新居にて新生活をスタートされているかと思いますが、今後とも何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
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