表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
楽しみながら各種手続きや物件の内覧等ができました
不動産購入が初めてで知らないことが多かったのですが、親身に説明いただけたと思っております。
また、堅苦しい雰囲気が無く、楽しみながら各種手続きや物件の内覧等ができました。
子供の関係で夫婦で揃っての対応ができませんでしたが、考慮いただきながら手続き等いただけましたので満足しております。
今回は結果的に他社様は利用しませんでしたが、東急リバブル様を選んでよかったと考えております。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
小さなお子様がいる為、なかなかご夫婦で物件を見れないことがあり、ご面倒をおかけした部分があったと思いますがお引渡しまで無事終えることができて私も安心しております。
今後もどんな些細なことでもご相談ください。
ありがとうございました。
何よりも取引までの迅速な対応には、非常に満足
とても丁寧で親切なご対応で、安心して取引きする事が出来ました。
何よりも取引までの迅速な対応には、非常に満足しております。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご自宅のご売却活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却活動からお引渡しまで問題なくスムーズに終えることができ、安心しております。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何かの機会がありましたら、またお世話になります
この度は、リーダーの担当者様にたいへんお世話になりました。
何かの機会がありましたら、またお世話になります。
貴社の益々のご発展をお祈りいたします。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
今後、ご所有不動産についてお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
たいへん丁寧にサポートしていただき、満足いく取引
初めての不動産売買で右も左もわからないところ、たいへん丁寧にサポートしていただき、満足いく取引ができました。
ご相談してからすぐに、条件にあう物件を提案いただけたのは、東急リバブルさんの豊富な仲介実績があるからと思っています。
住宅ローン、火災保険、引越しなど、提携サービスをご紹介くださるとき、決して無理に利用を迫るようなことがなかったのも、顧客本位と感じられました。
若い担当の方は、爽やかで穏やかな人柄が好印象でした。
手続きなど、まだ不慣れな様子が時々見られましたので、今後より経験を積んでレベルアップしていかれるよう応援しています。
これからも、他社に負けないサービスでブランド力を高めていってください。
センターからの返答
この度は弊社にお任せを頂き、誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまで半年以上あったので色々とご不安等あったかと思いますが無事にお引渡しができてよかったです。
至らない点があり、ご迷惑おかけしたかと思いますが頂いたお言葉を胸に更に良いサービスを届けられるよう頑張りたいと思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
思ってた以上に早く売却が決まり安心出来ました
初めての自宅売却で何からすれば良いのか分からなかったのですが、売却までの手続きから流れなどを細かく説明して頂きました。
こちらの意見や難題を聞いて頂いた上で進めてもらい、思ってた以上に早く売却が決まり安心出来ました。
途中の経過でも何度もご連絡を頂き、本当に東急リバブルの担当者さんにお願い出来て良かったと思っています。
また、何かの機会に売却や購入する事があればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル菊名センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご主人様、奥様ともにとてもお仕事がお忙しい中、お会いできるお時間を取っていただき、ありがとうございました。
W様ご夫婦のお人柄もよく、お子様、ワンちゃんと、とても賑やかなご家族でお力になれればと尽力いたしました。
また、ご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
W様に分かりやすくお伝えできるよう、心掛けておりましたので、お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
とても心に残るお取引でした。
本当にありがとうございました。
契約もスムーズにいき、本当に感謝しております
初めての売買契約で不安もありましたが、担当者さんが丁寧に親身に対応して下さり、とても心強かったです。
契約もスムーズにいき、本当に感謝しております。
新たなスタートをきることができました。
又、ご縁がありましたら、宜しくお願いします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご自宅のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
本来であれば、お引越し前にご成約し、安心して新生活をスタートして頂きたかったのですが、少しご契約がずれ込んでしまいました。
ご決済後に何度か買主様とお会いしておりますが、非常に喜んでいらっしゃり、良いお客様にご購入頂いたと思っております。
また何かございましたら、お気軽にお声をお掛け下さい。
よろしくお願いいたします。
詳細な契約へのご案内、大変分り易く思いました
このたびはマンションの購入に際して、無事運びまして大変ありがとうございました。
建物の見学から始り、約１週間後の夕方には我家に訪問していただき、詳細な契約へのご案内、大変分り易く思いました。
今回のマンションは中古である為、湯沸器の交換に関して売主様と何回も打合せしていただき、最終的に屋外型の湯沸器が設置されました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
当初のお引渡し日から時間がかかってしまいましたが、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
今後もリフォーム工事のことなど何かございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
この度は大変お世話になりありがとうございました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
自宅の売却にあたり、取り引きしております証券会社を通じて御社を紹介していただき、身寄りのない高齢者としては不安でしたが、担当して下さった方が、築年数の古ーいマンションにもかかわらず“売れます”とおっしゃり、事務手続はご指示下さったことだけをして、早々に購入申込があり気持ちが落ち着きました。
平行して賃貸の住居を探しておりましたが、こちらのご担当ともよく連絡をとって下さったようで、賃貸の担当者より早くに情報をご連絡下さったり、途中転勤されても引き続きご担当下さりたすかりました。
はじめてのことで他社との比較はできませんが、大変安心してお任せできましたことありがたく思っており、また売却をお願いすることになると思います(古い家と土地があるのです・・・・・）。
今後も皆様のご活躍を心よりお祈りいたします。
最後に、紙面をお借りして恐縮ですが、とてもかわいらしいハーバリウムをいただきありがとうございました。
早速飾らせていただきました。
センターからの返答
この度は、ご縁がありT様の担当をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご安心してお取引ができたようで、大変うれしく思います。
ご売却開始時は、お忙しい時期だったと思いますが、内見の準備や書類の取得などご協力頂けましたので、スムーズにご決済まで進むことができ、助かりました。
また、ご売却の際はお声をお掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
短期間で売却できたことは偏に担当者様のお陰様
初めての売却でしたので何社か見積りを致しましたが、他社よりも高い査定だったこと、場所が菊名ということもあり御社に決めました。
古い物件でしたので正直売却できるかとても不安がありましたが、３ヶ月以内という短期間で売却できたことは偏に担当者様のお陰様と大変感謝申し上げます。
梅雨を迎え蒸し暑さが増しますが、どうかご自愛ください。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
販売活動からご契約、お引渡しまで問題なく進めることができましたのも、Ｉ様のご協力があったからこそだと感じております。
また、他社からの査定金額より高い金額でご成約になり私も大変うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
これから暑さが本番になってきますが、Ｉ様もお身体にお気を付け下さいませ。
最初の申込みから時間がかかった（長すぎる印象）
・最初の申込みから時間がかかった（長すぎる印象）
・売り込みが弱いのではなかったか？
・専売契約が結果不利となったのでは？（いずれも相場感はないが、ビジネス・サービスとして）
・店舗での接客については、行っていないので分らない。
なので２年間、上司や管理職からＴＥＬ一本ないのはいかがなものかと思う。
・税務等周辺知識が弱いと感じた。
・一所懸命がんばっているのは理解するが、ブッキングがタイトでアポに遅れるのはいかがかな？
◎初めての売却取引で比較感もなく、むしろ詳しくない人間の目線で申し上げました。
センターからの返答
この度は、ご売却活動をお任せいただき、またお忙しいなかアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで時間がかかってしまった点、税務等知識の点などご期待に添う提案ができず申し訳ございませんでした。
Ｆ様からいただいたご指摘を種に、今後の営業活動に生かして参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
これからも宜しくお願い申し上げます。
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