売買菊名センター

心配に思っている事などに対応

すべての事に満足しております。
こちらの事情で、”無理かもしれない”と思う事や、心配に思っている事などに対応して下さり、安心する事ができました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

私どものサイドも考慮して柔軟に対処して下さった

担当者様
今回、私どものマンション売却に当り、東急リバブル様には大変なご助力を頂き、有り難うございました。
当初は、売却額等で不安な面も多々ありましたが、色々なアドバイスもあり、無事、譲渡する事が出来ました。
今回、東急リバブル様に売却をお願いして良かった事は、私どものサイドも考慮して柔軟に対処して下さった事です。

３社に声をかけたが、一番熱意を感じた

・大手ならではの安心感があった。
・担当者さんの対応は丁寧で気持ちのいいものだった。
・コロナ禍で感染に気を付けながら対応してくれた。
・当初の設定価格からは大分離れた契約額となったのは少し残念。
・販売活動としては、やや画一的な印象。
問い合わせ件数が減っては、価格下げを提案された。
・ショートメールでやり取りしてくれたので、電話より手間が省けて良かった。
・残置物撤去を引き受け、紹介してくれたので助かった。
ただし、やや高かった。
・３社(東急、他社Z社、Y社)に声をかけたが、一番熱意を感じた。
担当者さんへ
初めての不動産売買取引で、わからないことばかりでしたが、丁寧なご説明、対応いただき、何とか取引を終えることができました。
今後のご活躍をお祈りしております。

些細な質問でもしっかりと回答していただいた

〈良かった点〉
（主に担当者様）
・売却物件の特徴をまとめた市場を作成、展開してくれた。
・価格変更する際も、根拠を必ず示してくれたので分かりやすかった。
・とても話しやすく、些細な質問でもしっかりと回答していただいた。
・内覧立会いの際、物件の説明を積極的にしていただいた。
〈悪かった点〉
（主に担当者様以外）
・代理の内覧立会いの方が、ほとんど無口であった事があった。
これは、業務引継ぎをしっかり行うことで解決できるかもしれない。
・クローゼットや扉を開ける際、一言も断りを入れることもなく、開けている方がいた。
売却中とはいえ、人の家なので気持ちがいいものではない。

いつも明るく対応、気づかい頂いてました

いつも明るく対応、気づかい頂いてました。
マンションもネットにのせてもらって２週間で売れ、年末の少し前に相談してから年末には契約ができました。

お二人にとても感謝しています！

何を優先していいかわからず、本当にたくさんの物件を紹介して頂きました。
それでも決めきれずにいた所、一緒に優先順位をたてた中からのおすすめをもう一度押してもらいました。
現在家の打ち合せ中です。
すごく満足しています。
担当者Aさんと担当者Bさん、お二人にとても感謝しています！
物件だけでなく、買ったあとのローン返済のシミュレーション等、こまかく説明頂きました。
人気の土地を購入できたのも、何度も売主さんとやりとりしてくれていたからだと思っています。

誠実な対応で好感持てた

・コロナ禍、マスク着用のせいか、聞き取りにくい場面が時々あった。
・誠実な対応で好感持てた。
これからも今の延長で頑張って下さい。

担当者さんは信頼のおける方だと思っています

質問や要望に対して迅速に丁寧に対応頂けました。
担当者さんは信頼のおける方だと思っています。
物件の購入申込から引渡しまでの期間に、様々な業者さんの見積りの為、現地立合いを５回ほどして頂きましたが、気持ち良く応じて頂きました。
東急リバブルさん、担当者さんともに、他社のようにがつがつした感じがなく、一方で選択するにあたっての情報は頂ける為、安心して契約できました。
物件も当然ではありますが、担当者さんや東急リバブルさんに背中を押して頂けました。
お世話になりました。

友人にも担当者様にも感謝しかありません

今回は、父所有のマンションの売却で大変お世話になりました。
父が急に体調をくずし、私自身何の知識も無く、友人が売却でお世話になった担当者様を紹介してくれて、今回無事スムーズに終わらせることができました。
友人にも担当者様にも感謝しかありません。

今回の担当者Bさん、お願いして本当に良かったです

東急リバブルさんにお世話になるのは今回で2回目となります。
前回の担当者Aさん、今回の担当者Bさん、お願いして本当に良かったです。
大変お世話になりありがとうございました。
センター長さんにも宜しくお伝えください。
またお世話になることもあると思います。
どうぞ永く頑張って下さい。
お体には十分お気を付け下さい。