表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月6日

根気よく親切丁寧に対応して下さいました

売り難い条件の物件とは認識致しておりましたが、売主の希望を優先して下さり、契約が成立するまで根気よく親切丁寧に対応して下さいました。
買い替えのため、購入希望物件の契約のタイミングをはかるのが難しい中、仲介業者とも契約の段取りを調整して下さり、スムーズに引越しをすることができ大変感謝致しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

あたたかいコメントを頂きありがとうございます。
こちらからのお願い事項もいつも快く受け入れてくださり、販売活動中も大変助けて頂きました。
お買換え先がすこし遠いエリアですので、頻繁にお会いすることができませんが、是非ご新居にお邪魔させて頂きたいと思っております。
今後とも、何かあればお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。

N様
N様 2021年12月29日

根気強く物件探しに付き合って頂きました

根気強く物件探しに付き合って頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
物件が決まるまで紆余曲折ございましたが、最後までお手伝いをさせていただけたことを大変うれしく思います。
リフォーム工事が完了しましたら、是非一度、室内を拝見させていただけますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月27日

丁寧にわかるように説明して頂きうれしかったです

初めて売却しましたが、担当者が丁寧にわかるように説明して頂きうれしかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

あたたかいお言葉を頂きありがとうございます。
ご相談頂いてから、お引き渡しまでいろいろなことがありご迷惑をおかけしてしまったところもございましたが、いつも快くこちらからの要望やお願い事項にお応えいただき感謝申し上げます。
今後ともございましたらお気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月16日

とても満足のいく買い物ができました

大変丁寧に対応いただき、気持ちの良い取引ができ感謝しております。
家の購入は人生の一大イベントの一つですが、とても満足のいく買い物ができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル菊名センターをご利用頂き、また私にご購入をお任せ頂きありがとうございました。
大きいお買い物でございまして、物件のご提案は勿論ですが、住宅ローン含めた資金計画も含めて微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月15日

担当者さんに感謝しております

お世辞抜きに、本当に満足と言うより、担当者さんに感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、菊名センターは勿論ですが、私にお買換えのご相談頂きまして誠にありがとうございました。
N様は、いつもお会いする際、快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月15日

安心して調整をお任せすることができました

対応が柔軟で、安心して調整をお任せすることができました。
ご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社は勿論ですが、私にご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ご成約まで時間を要しましたが、良い買主様にご契約頂き大変嬉しく思います。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年12月15日

見通しが甘かったのでしょうか

結果的に法人買い取りになり全面リフォームするらしいので、襖の修理など無駄な出費をしてしまった。
初めの頃、すぐにでも買い手が見つかりそうな話だったので、できるだけ綺麗な状況で売りたかった。
しかしローンで引っかかる人が相次いだようで、個人の買い手を待ちきれなかった。
見通しが甘かったのでしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

"K様、この度は、弊社経由にて、ご売却のお手続きを頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
一部手を加えて頂いたことにより、買主様へ好印象を与えることができ、ご契約に至る一つの決め手になったと考えております。
コロナ過により、著しく不動産市況が変化している中で、より良いご条件、タイミングでのご売却のご決断であったと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。"

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月13日

安心してお任せする事できました

この度は、相談~売却・物件購入まで、非常に短い期間でかつスムーズに成就できましたこと、大変感謝しております。
担当者様にはいつも
・丁寧な対応
・さわやかな対応
で、疑問が生じた際もすぐにその場で関係先に連絡をして頂いたりと、安心してお任せする事できました。
今では、新居で家族全員楽しく生活しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、菊名センターをご利用頂きましてありがとうございました。
T様のお買換えを微力ながら、お手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

R様
R様 2021年12月10日

優しく対応してくれましたことは嬉しいです

海外送金でも優しく対応してくれましたことは嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却資金を海外へ送金させて頂くというご対応、社内のシステムによりスムーズにご対応できたことが私にとっても良い経験となりました。
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月8日

こちらの立場に立ち誠実に対応していただきました

こちらの立場に立ち誠実に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社でご購入頂きまして、誠に有難うございました。
ご売却に関しても頑張りますので、引き続き宜しくお願い致します。

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