表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不案内な地域でも積極的に物件を紹介していただいた
此方の地理的条件に合わせて、不案内な地域でも積極的に物件を紹介していただいたので、近場にするか、少し離れても価格帯や交通の利便性を重視するかで決断ができました。
センターからの返答
S様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
複数物件を一緒にご内見頂いたおかげで、S様の重視されていたポイント「立地」「お部屋数」を満たした、素敵なお住まいをご提案することができました。
また何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
要望に応じてくださり感謝です
こちらの要望に応じてくださり、感謝です。
センターからの返答
M様、改めましてこの度は当社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで1ヶ月とタイトなスケジュールではございましたが、M様の迅速なご対応のおかげで無事にお引渡を迎えることができました。誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
元気に明るく対応してくれた
良かった点は、元気に明るく対応してくれたこと。
悪かった点は、説明不足、知識不足、回答遅延、リフォーム会社との連携がうまくいってない等々、お客であるこちらが気を回すことが多々ありました。
センターからの返答
H様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
この度は私の不手際で、H様へ不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
知識不足を初め、ご対応のスピード・連携等、私の至らぬ点でございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に邁進して参ります。
また何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
仲介手数料について詳しい説明がほしかった
仲介手数料について詳しい説明がほしかった。
センターからの返答
K様、この度は不動産ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
仲介手数料について、3％に加えて頂戴しました6万円部分の説明が不足しており、大変失礼いたしました。
お忙しいとのことでしたので、説明を添えたお手紙をお送りさせて頂きましたが、お手元に届きましたでしょうか。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
買主の立場で提案してくれた
担当者さんが買主の立場で提案してくれたので、とても良かったです。
センターからの返答
T様、この度も当社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお取引はT様との3度目のお取引となりますが、いつもT様には迅速に手続きを進めていただき、大変感謝しております。
今回のお取引もT様のおかげで無事にお引き渡しまで迎えることができました。
今後とも何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
丁寧なフォローをいただき大変感謝しております
購入契約から引渡しまで１年以上期間がありましたが、丁寧なフォローをいただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
J様とは、1年以上の長いお付き合いになり、様々なお話をさせていただいておりましたので、良いお手伝いができ、とても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。どうぞよろしくお願いいたします。
相談にも乗っていただき大変有り難かった
質問等に対しいつも迅速にご対応いただき、また物件購入だけでなくリフォーム等の相談にも乗っていただき、大変有り難かったです。
センターからの返答
この度は不動産取引のお手続きをいただき誠にありがとうございました。無事にご決済、お引渡しが完了して私も一安心しております。
お仕事お忙しいところ銀行さん等のお手続き等迅速に動いていただきありがとうございました。不動産の事で何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
しっかりと熱心に集客に取り込んでいただけました
しっかりと熱心に集客に取り込んでいただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は不動産ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
様々な買主様にご紹介させていただきましたが、その中でもY様のご自宅を継いで住まれるのにピッタリな買主様が見つかり、私自身も、大変嬉しい気持ちでございます。
また何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
こちらの意図を汲んだ対応をしていただいてよかった
熱意を持った対応をしていただき、販売価格の設定や購入希望の方が重なった際の相談など、こちらの意図を汲んだ対応をしていただいてよかった。
センターからの返答
O様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご売却がO様のご意向に沿った形で進めることができ、私も嬉しい気持ちで一杯です。
O様にはお忙しい中でもお打合せの時間を割いていただくなど、多大なご協力をいただきました。
そのおかげで今回のお取引を無事に終えることができたと思っております。
誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
状況に応じて、タイムリーに対応策を検討してくれた
状況に応じて、タイムリーに対応策を検討してくれた。
センターからの返答
M様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方への引越しが決まっている中、ご売却の活動は大変であったかと思います。
そんな中でも各種のお手続きに迅速にご対応いただいた事、改めて感謝を申し上げます。
慣れない土地での生活となりますが、M様ご家族のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後とも不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
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