表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やさしいお心づかい本当にありがとうございました
この度、戸建ての物件の売却でお世話になりました。
物件の査定の依頼で初めてお店に伺った時、担当の方がとても丁寧で相談しやすく好印象でした。
センター長との関係も良いようすで、安心しておまかせできると感じました。
近隣の物件の売却状況・土地柄の特徴・売却までのスケジュールなどをわかりやすく説明していただきました。
手続き毎の連絡や説明もまめにしてくださり、その都度確実に作業をすすめることができました。
担当の方は、様々な事情をかかえたお客に対して相応に接するのはとても難しいと思います。
また、お互いにコミュニケーションをとりやすい和やかな雰囲気作りは大切です。
物件に対する私の想いを理解して対応してくださった担当の方のおかげで、気持ちの整理ができました。
やさしいお心づかい本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ａ様にとって大切なご実家の不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
ご依頼を頂いたエリアは弊社でも取引実績の多いエリアでしたので、そういった実績を活かしながらお役に立たせて頂く事が出来たのかと感じております。
また、何よりＡ様のお人柄の良さや不動産に対するお気持ち等もお聞かせ頂く中で少しでも安心してお取引を頂けるように心がけて参りましたので、無事にお手続きを完了していただく事ができ、良かったと感じております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
引っ越しも余裕をもってスムーズに出来ました
この度は契約後、間もなくの此方のアクシデントで入院と言う事態になり、共働きの買い主様との日程調節に御苦労されたと思いますが、段取りよく合わせて頂きました。
引っ越しも余裕をもってスムーズに出来ました。
感謝致して居ります。
有り難うございました。
売却価格については、あと一押し頑張って頂けたら満点でした。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご体調が芳しくない中、様々なご協力感謝申し上げます。お嬢様にもご対応頂きました。N様のおかげで、買主様にとっても良いお住み替えになったと存じます。
今後とも、お体には十分気を付けてお過ごしください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルで本当に良かったです
丁寧で素早い接客と対応、売買契約金額等大変お世話になりました。
東急リバブルで本当に良かったです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご所有マンションのご売却について、私共、東急リバブル菊名センターにお任せ頂き、誠に有難うございました。
お住まいがご遠方でいらっしゃるということもあり、お手続きに関するご案内がメールやご郵送ということになってしまいましたが、W様の御協力があったことで、滞りなく進めて頂くことが出来たと思っております。
また、何かお役に立てる機会がございました際には、いつでもご相談をお待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。
きめ細やかな気遣い心配り、大変感謝しております
購入の決め手は、物件の良さはもちろんですが、やはり担当して下さった方が好印象だったのが大きかったと思います。
笑顔での対応と人柄の良さ、誠実さが伝わってくる方で、今まで沢山の物件を見てまわりましたが、この方から購入したいと思える程の方は初めてでした。
この方でなかったら購入してなかったと思います。
きめ細やかな気遣い心配り、大変感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてご新居のご購入を頂き、誠に有難うございました。
私もH様の担当を務めさせて頂きました中で、初めてお会いした時からご家族皆様に親しく接して頂き、ご満足頂けるお手伝いが出来て良かったと感じております。
お住まい探しやご購入手続きは無事に終えさせて頂きましたが、実際にご新居での生活をスタートされてからもお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後もH様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
今、残っているのは感謝のみです
メールでお問い合わせをしてから売買の決算が無事に終了するまで、迅速かつご丁寧な対応をしていただきありがとうございます。
初めて担当者さんにお会いしたときは、大変お若く幼げな容貌で、また確固たる自信をお持ちでないように見えたので、少々疑心暗鬼になりましたが、その思いは良い方向に裏切られました。
謙虚で威圧的なところがひとつもなく、何事にも全力を尽くすその真摯なお姿は、こちらの方が頭が下がります。
入社してわずか数年で完全無欠な仕事ぶりはあり得ないので、特に不平、不満はございません。
今、残っているのは感謝のみです。
持ち前の親しみやすさと高い好感度は、営業において最強の武器だと思いますので、どうか初心を忘れずにこれからも同じ場所で邁進されることを願って止みません。
売却した物件は、私の家庭生活にうるおいを与えてくれた重宝でした。
14年間の良き思い出と共に、新しいご家族が愛着をいだき、あたたかくしあわせな日々を送ることと信じ、全てを前向きにとらえています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
至らない点やお手数おかけすることもあったかと思いますが、N様のお役に立てたこと本当に嬉しく思います。
また、大変嬉しいお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
これからもN様に頂いた言葉を胸に刻み、営業活動を行っていきます。
今後ともどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談して頂ければと存じます。
不動産手続のプロアドバイザー、信頼できる相談相手
物件を見ていく中で、直接販売の形態をとる他社からは、「仲介会社と契約すると手数料が割高になりますよ」と営業をうけていたために、先入観としてそういうものなのかな、と感じていました。
しかし実際には、購入前の検討からローン会社の選択、各種契約手続き、入居まで、担当者さんのアドバイスやサポートにより安心し、納得して住宅を購入することができました。
私が特に仲介の価値を感じたのは、資金計画の立案と各種計画のスケジュール管理、契約内容の把握です。
住宅購入が初めての私にとって、仕事をしながら契約を進めていくことは、知識も時間も足りていませんでした。
そんな私にとって担当者さんは、細かい作業を助けてくれる秘書のような存在であり、不動産手続のプロアドバイザー、信頼できる相談相手でした。
私の大切な人が仮に担当者さんに不動産取引を依頼することを迷っていれば、間違いなく推薦します。
最後になりましたが、東急リバブルの皆様に感謝し、御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社を通じてご新居のご購入手続きを頂きまして誠に有難うございました。
ご新居へのお引越し後にご挨拶に伺った際に、奥様からご満足頂いてお住まい頂けているお話をお聞かせ頂き、私と致しましても、K様ご家族にとっての一大イベントである住宅購入のお手伝いをさせて頂けた事や実際にお住まいになられてみてご満足頂けた事は大変嬉しく思っております。
住宅購入の中では、お引越しのご準備はもちろんですが、お仕事や生活の中で諸々のお手続きを行って頂く必要がありますので、私共営業担当者以上に行って頂く事は多く、ご不安に感じる事も沢山出てくるかと存じます。
弊社では、お客様に安心してお取引頂くために、サポート体制を整えておりますので、今後も何かお困りの事がございましたら、いつでもご相談を頂ければと存じます。
非常に丁寧な態度・言葉遣いでご対応いただいた
非常に丁寧な態度・言葉遣いでご対応いただいた。
今後、３年／５年／１０年など節目のタイミングでメンテナンス等のアドバイスをいただきたく思う。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご新居のご購入を頂きまして誠に有難うございました。
今後も売主様、施工会社様等からの保証やアフターメンテナンス等もご利用頂きながら、弊社でもアドバイスやその他お役に立てる事がございましたら適宜、ご連絡をさせて頂ければと存じます。
ご新居での生活をスタートして頂く中でもお困りの事がございましたらサポート致しますので、いつでもご相談を頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
誠実で親しみやすいお人柄を感じました
最初の相談から最後の引き渡しまで、常に適切なご指示と的確なアドバイスを戴き、殆んどストレスを感じることなく売却することができました。
言葉遣いや態度など誠実で親しみやすいお人柄を感じました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
お引渡しまで約６カ月と期間が長かったですが、売買契約後でも、お住まいになられていて気付いたことなどを適時ご連絡頂いたことにより、買主様も安心してお引越しの準備を進めて頂くことができました。
遠方へのお住み替えとなりましたが、不動産関係でご相談がありましたら、今後も是非お声をお掛け頂きたく思います。
誠にありがとうございました
売却に向け必死に努力していただき、誠にありがとうございました。
次回有りましたらお願いしたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
Y様
この度は弊社でのお取り引き、誠にありがとうございました。
売却まで少しお時間がかかりましたが、良いご縁があり、私もうれしく思っております。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
様々な要望にご対応頂きありがとうございました
全体を通して様々な要望にご対応頂きありがとうございました。
引渡し後も入居までの管理にご協力頂き感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ＨＰからのお問い合わせを頂き、当初のご予算より高いお買い物になってしまいましたが、ご購入頂き誠にありがとうございました。
お引越しが先ということもあり、それまで弊社で管理させて頂き入居までしっかりご対応させて頂きます。
お引越し後も何かあれば地域密着でご対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。
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