売買菊名センター

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
取引後も旧住所宛にＤＭが届いているのでセンター内で情報共有ができているかは不安です。

検査合格したところについては仲介保証をして頂ける

・売物件について事前の検査があり、検査合格したところについては仲介保証をして頂けるので安心です。
・他社とも連携しており、他社からのご紹介もありました。
・毎週営業活動の報告書が送られてきますが、ポスティングやＨＰのアクセス件数が更新される程度で、詳細な状況は伝わりませんでした。
・ご案内頂いたお客様に関しても、どんな物件を探しているお客様なのか、等、詳細がわからず、可能性が高いのか低いのかもわかりませんでした。
・どの程度下げられるかと聞かれましたが、売り主からすれば少しでも高く売りたい訳で、地域市場動向や自物件に対する感触が伝わらない中で、幾らまで下げられるかを問われても、なかなか解答に困る状況でした。
・また、それでも考えながら答えた金額で、仮申し込みを受けられたと言われ、勝手に価格設定されたようで、何故交渉するお客様が居る事、交渉中である事を教えて頂ける間もなく決められてしまったのか、少々とまどいました。
・最終金額についても、お客様（私）次第との事で、高いのか安いのか、市場動向等何の説明もなく、「ご自由にお決め下さい」といった感じで、これもまたとまどうものでした。
もう少し交渉市場動向が明確に伝わる進め方として頂けるとよりよいと思います。

対応も早く親身に相談にのって頂けました

担当者さまに対応していただき、初めの内見の手配から契約に至るまで、対応も早く親身に相談にのって頂けました。
確認なども早く、スムーズに購入につながった事もとても良かったです。
安心して納得の住宅購入をする事ができ、担当者さまにはとても感謝しています。
とても大きい買い物ですし、初めて知る事ばかりだったので、当初は住宅の購入に不安もあったのですが、担当者様とのご縁とご対応のおかげで決断する事ができました。
また、契約の際店舗にて、管理職の方からもご丁寧なあいさつを頂き、信頼感が増しました。
新生活も始まり、日々満足しています。
本当にありがとうございました。

機会がありましたら担当者さんにお願いしたい

とても素早い対応で、気持ち良く家を売ることができました。
又、機会がありましたら担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

大変親切に配慮をして下さり、本当にありがたかった

私共は高齢のため、いろいろと余分な御迷惑をおかけしたことと申しわけなく思っていますが、担当者の方は大変親切に配慮をして下さり、本当にありがたかったです。
ありがとうございました。

最初から最後までとても丁寧な対応で安心して取引き

最初から最後までとても丁寧な対応で、安心して取引きができました。
売却に時間がかかるかも・・・と思っていましたが、すぐに売却できて、しかも他の会社さんより高く見積もって頂き、大変感謝しております。
ありがとうございました。

残金の説明も整理してくれて、非常に分りやすかった

この度は人生初めての不動産を購入しました。
担当者さんがすごく手厚いサポートでした。
不安で何回も物件を見させて頂きましたが、担当者さんには不満なく、いつも要求に応じて頂いています。
残金の説明も整理してくれて、非常に分りやすかったです。
また、我々の引っ越ししたい時期に合わせて、各協力会社（ローン会社、司法書士事務所）と調整して頂き、無事に短時間での引き渡しができました。
新居での生活が大変満足して、担当者さんに感謝しております。
もし将来チャンスがあれば、またせびとも同じ担当者さんにお願いしたいと存じます。

売り煽りされているように感じた次第です

１０ヶ月に及ぶ売却となりましたが、粘り強い販売活動誠に有難うございました。
私が遠方居住で貴社に頼る所が大となり、私が存じ上げない所でパンフ作成、チラシ配り、内見への対応等、販売価格の変更の都度、内見希望者が現われる都度ご対応頂く一方、ご連絡頂いた情報の内気に入らない所だけ取り出して、担当者Ａ様、担当者Ｂ様に文句を申し上げてしまったこともあり、申し訳なく思う次第です。
又、買主側不動産会社が他社になってしまいましたが、貴社、他社の区別なく売主にとって最良の買主を探そうとされている姿勢は一環しており、流石東急リバブル様と感銘しました。
改めて御礼申し上げます。
幾つか気付いた点を書き記しますので、ご参考として頂ければ幸甚です。
・ルームデコの申込書の文面は、デコに伴なう家具等の搬出入作業で、物件に損傷出ても売主側から殆どクレーム言えない書き方であり、不安で申込出来ず。
・手付解除期限迄に買主都合でキャンセルになった場合、売主から貴社へ支払が生ずるのは納得できない。
又、契約書を見てこちらから問い合わせて初めてそれを知ったこと
・安心保証における売主側リスクの説明は、買主との売買契約の前とすべき。
保証書の文面も、売り・買い共用で判りにくく、売主リスクの印象だけが強調されてる感じ。
・引渡しの際、入金確認の手順は売主の最大の感心事。
事前に詳しく説明頂きたい。
・景気が悪化していることを日経かＮＹダウのチャートで示そうとされましたが、株価は景気以外の要因でも動くので適切とは思えません。
売り煽りされているように感じた次第です。

メール、電話等こまめにご連絡頂き、安心して取引

ご担当者様には、とても丁寧にご対応頂きました。
メール、電話等こまめにご連絡頂き、安心して取引することが出来ました。
また御社を利用する際は、ぜひご担当者様にご対応頂けたらと思います。

今回の取引きでは全く不満はありません

今回の取引きでは全く不満はありません。
価格交渉もして頂いて感謝しております。
やはり大手はいいなと思います。
毎日の通り道にありますので見かけたら声かけます。
万が一売ることになったらまたよろしくお願いします。
ありがとうございました。
大満足です。