表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年5月23日

大変良かったです

大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
隣接地のご売却に伴う境界確認立会いがきっかけで、その隣接地の買主様にご売却頂きありがとうございました。
名義人様も3名でしたので、書類の受け渡し、ご連絡等スムーズにご対応頂きありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2018年5月14日

納得した上で業務依頼をすることができました

今回お願いした不動産は相続したもので、土地勘も不動産近辺に相談する方もいない状況でした。
その上、借地権付の建物だった為どのようにして売却して良いか、分からない状況でした。
知り合いより担当者さんをご紹介頂き、売却をお願い致しました。
地主様への対応、買い主様の選択、売却にかかる費用の処理方法など当方に有利な形で進めて頂きました。
特に、相続税のことを考えて、空き家特例を利用したいと相談させて頂いた折にも、税理士の先生と面会の場を作って頂き、費用面や自分で手続きを進めた場合のリスクなどを説明頂き、納得した上で業務依頼をすることができました。
現在も順調に進めております。
実家の不動産がまだ残っているので、次回相続が発生した際には、又ご相談させて頂きたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、思い入れのある不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
近隣の方への思いやり、地主様への配慮等、売主様のお人柄があっての成約だったと感じています。
思い出に残る、私自身とても勉強になるお取引でした。ありがとうございました。

S様
S様 2018年5月12日

必要書類等の連絡もきちっと知らせてくれました

売却の際お店に電話したのですが、電話対応も非常に良く、また直ぐ自宅に来ていただき、査定とこれからの流れを丁寧に説明してくれました。
売却価格もとても頑張っていただきとても助かりました。
その後も必要書類等の連絡もきちっと知らせてくれました。
今後もしお世話になる事があれば同じ担当者さんにお願いしたいし、紹介とかあれば是非連絡したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
新居でのご多幸を心よりお祈りしております。
今後ともいつでもお気軽にお声かけ下さい。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年4月21日

不安を感じることもありませんでした

今回東急リバブルさんに不動産の売却をお願いしたのは、査定価格が他社2社に比べ一番高かったからです。
この査定価格は、売出価格や成約価格に基づくとても重要な数字であることから、迷わず東急リバブルさんに決めました。
担当者さんには本当にお世話になりました。
私どもの意見をとても尊重していただき、ホームページ内のセールスコメントやチラシにいたるまで、親身に対応してくださいました。
そして、売却をお願いしてから引渡しが終わるまで常に必要な連絡をしていただいていたので不安を感じることもありませんでした。
担当者さんだったのは、とても幸運だったと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご自宅ご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
人事異動により、販売の途中から私が担当になり、ご迷惑をお掛けしたこともございましたが、お客様のご協力もあり無事お引渡しをすることができました。
今後ともお困りの際等は何なりとお申し付け下さい。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
T様
T様 2018年4月19日

色々ありがとうございました

夜遅い時間の電話やメールの対応をしていただき助かりました。
また、価格交渉や土地増幅の申請手続き等、色々ありがとうございました。
ただ、担当者さんには大変お世話になりましたが、今回のように自分達でインターネットを通じて探した土地の仲介なのに手数料が高いなあと思います。
実質2ヶ月のお付き合いで、そこまでの働きがあったのだろうか・・・と感じてしまいます。
手数料の業界の上限というのは知っているので、担当者さんに対してではなく不動産業界への批評ですので、誤解のないようにお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度、お土地探しからハウスメーカーの選定含めて毎週の様にお打合せさせて頂きありがとうございました。
実際のご入居は、約1年後にも関わらず、土地の売買契約、ハウスメーカーとの請負契約されて早い段階でご決断されて大変だったかと思いますが、土地の価格、ハウスメーカーのキャンペーン価格等により通常より価格面のメリットを感じられてのご判断だと思います。
私たち不動産仲介会社も土地決済だけで終わりでなく、建物完成時まで、またその後も何かあればご相談頂けるように精一杯対応させて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2018年4月18日

無理強いすることなく、こちらの希望を聞いて頂けた

調べて頂きたいことをお願いした時は、面倒がらずに対応して頂けた。
割と急な依頼に対しても対応して頂けた。
あまり無理強いすることなく、こちらの希望を聞いて頂けた。
もう少し物件を紹介頂けるとより良かった。
(元々希望条件が厳しかったためもあるが)

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお住まい探しをさせていただくきっかけは、他のお客様からのご紹介でございました。
約1年半位のお付き合いの中で、ご希望に叶う不動産が見つかったことは自分のことのようにうれしく思っております。
また、確かに限られたエリアの中でのお住まい探しでございましたが、ご指摘いただきました、もう少し他に比べられる物件がご提案できたらという点は、私の反省点でございます。
今後も何かございましたらご遠慮なくご相談ください。

I様
I様 2018年4月13日

人柄もよく几帳面で安心して全ておまかせできました

担当者さんの熱意に押されぎみでしたが、私のような年配者に合わせて気くばりしてくださり、希望通りの物件を手にいれることができ大変満足しております。大きな買物なので不安がありましたが、担当者さんは人柄もよく几帳面で安心して全ておまかせできました。新しい地で前向きに老後を過して行きたいと思います。いろいろお世話になりまして有りがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入と弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様にはいつもお気遣い頂き感謝しています。
初めてのマンションでのご生活かと存じますが、何かあればいつでもお声かけ下さい。
お身体には十分お気をつけてお過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年4月13日

皆様どの方も非常に感じが良く、対応も的確であった

大変お世話になりました。
ご担当の方をはじめ店舗の皆様どの方も非常に感じが良く、対応も的確であったと感じております。
唯一残念であったのは、売却時期が想定よりも遅れたことでした。
この点に関しても色々ご提案をいただき、結果的には無事契約までたどり着けた点感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、思いの詰まった不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間を要してしまいご心労をお掛けしましたが、無事に成約となりご満足していただけたようで、私も安心しました。
K様には、ご購入とご売却のどちらもお手伝いをさせていただきましたので、今後何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。

U様
U様 2018年4月11日

無料の建物チェック、及び清掃も良かった

担当者Aさん、売り値を3段階に分けて説明してもらえてわかりやすく良かった。
担当者Bさん、買い主との最後の交渉で価格をアップしてもらえて良かった。
引越業者の現状を知らなかったのですが、御社推薦の業者に頼み、スムーズでした。
無料の建物チェック、及び清掃も良かった。
担当者Bさんの益々の活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございまして誠にありがとうございます。
さらなるご満足をいただけるよう精進してまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2018年3月31日

大手の安心感に加え取引のスピード感が良く成約

大手の安心感に加え取引のスピード感が良く成約できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却をご用命いただき誠にありがとうございました。
また、このようなコメントをお返しいただき大変うれしく思います。
ご購入希望顧客のご内覧日設定や、ご契約日、お引渡し日等の設定について、N様のご協力があったからこそ、スムーズかつ好条件なお取引ができたかと存じます。
今後も不動産に関する事であれば、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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