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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年9月27日

要求に対し即座に対応して頂いた

真面目で、誠意ある対応がよかったです。
こちらの要求に対し即座に対応して頂いたことが、他の不動産業者とは違いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、以前のお取引も含め、長期間に渡りご尽力いただき誠にありがとうございました
K様とは1年以上の期間お付き合いをさせていただきました。
K様ご家族皆様のお力添えのおかげで、これまでのお取引を進めることができたと思っております。
新居での新たな生活がスタートされますが、K様ご家族の今後のご活躍とご健康を心よりお祈り申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月19日

何も不安に感じることはありませんでした

担当者さんがとてもよく、何も不安に感じることはありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

コメントを頂きありがとうございます。
お忙しい中遠方からお越し頂き、ありがとうございました。
いつもレスポンス良くご回答いただけましたので、スムーズなお取引ができました。
こちらに来られることがありましたら、ぜひご連絡を頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月8日

優しく寄り添って下さったと思います

とても丁寧で安心できる対応でした。
的外れかなと思うような質問にも、誠実に対応して頂きました。
初めてのことで迷いや不安もあったのですが、優しく寄り添って下さったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却お任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却から住替え先までお手伝いさせて頂き、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月5日

こちらの事情もよく理解してもらいました

値引き交渉を何回もして、相手に納得してもらって値引きして頂きました。
こちらの事情もよく理解してもらいました。
満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産ご購入に関しまして弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
複数物件を内覧する中でO様にとって希望条件を満たす最適なお部屋に巡り合えて、私としても嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月3日

久しぶりに貴社に再度お願いして、大変良かった

他社の事はよくわかりませんが、久しぶりに貴社に再度お願いして、大変良かったと満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引に関して、ご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月3日

条件がある物件に真摯に対応してくれた

複雑な事情、条件がある物件に真摯に対応してくれた。
また、地域の状況に詳しく、説得力があるので、頼りにしている。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂きまして、有難うございました。
想定していたよりも売却にお時間がかかってしまい、ご心配おかけしてしまったと思いますが、ご縁のあるお客様がみつかりまして良かったです。
引き続き、弊社でお取引頂きました物件のお引渡しも無事進めていけるように努めますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月21日

悪い点はなかった

悪い点はなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
無事お取引が完了できてほっとしております。
今後とも、不動産に纏わるご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

S様
S様 2023年8月20日

信頼できる担当者に出会えて私たちもラッキーだった

夫婦の意見が食い違うケースも多々あったのですが、担当者様がそれぞれの意見を個別にヒアリングしながら、良い落とし所を探ってくれておりました。
粘り強く対応していただきながら、押し付ける営業は一切なく、あくまで顧客のニーズを聞きつつ対応してくださっていたという印象です。
私たちの意見を汲み取りながら、ベストな物件をずっと探し続けてくださったことに感謝しております。
契約の手続きについても、初心者にもわかりやすいように日程やフローをまとめてくださり、期日近くなった場合には状況伺いを入れてくれていました。
契約後のリフォームのサポートまで細かく調整をしてくださったため、安心感があります。
信頼できる担当者に出会えて私たちもラッキーだったなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
これまでS様が多くの時間や労力を費やし、物件を探されていたのを存じておりましたのでS様が最良の物件と出会えたことを、私も大変嬉しく思っております。
今後とも何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年8月7日

スピーディーな展開で着地点まで向かえた

こちらが考えていた以上に、スピーディーな展開で着地点まで向かえたと思っております。
大変満足のいくお取引きでした。
悪かった点は全く思い当たりません。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
勿体ないお言葉をいただき大変嬉しい気持ちです。
ご契約からご決済を迎えるまでに、役所手続きや管理手続きなど多くのタスクがございましたが、T様に迅速にご対応いただきスムーズなお取引ができたと思っております。
誠にありがとうございました。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご用命ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年8月6日

丁寧にご対応頂いて満足してます

無理強いなことはせず、いつも丁寧にご対応頂いて満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でのお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
A様にご満足頂けて大変嬉しく思います。
今後も丁寧な接客を心掛けていきますので、不動産のことでお困り事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。

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