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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2024年12月8日

丁寧で迅速な対応がとても良かった

丁寧で迅速な対応がとても良かったです。
親しみやすく、親近感が持てたこともプラス要素です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
同世代同士で色々なお話をさせていただいておりましたので、ご満足頂くことができ、とても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年12月8日

非常に対応が良いと感じました

非常に対応が良いと感じました。
引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へお住み替えのご相談を頂き、誠にありがとうございました。
お住み替え先のご購入からご自宅のご売却まで無事に完了したこと、とてもうれしく思っております。
また、引き続き、良いご提案ができればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年12月2日

あのご提案がなければ今の生活はなかった

一度自分から問い合わせた物件を案内していただきました。
実際内見をしてみるとイメージと異なりその物件は見送りになったのですが、担当の方が探しているニーズをヒアリングしてくれて物件をご提案していただき、今回引渡しまで終えることができました。
終始ご対応もよく、あのご提案がなければ今の生活はなかったと感謝しています。
悪かった点は特になかったです。
夫婦共にとても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
S様とは、様々なお話をさせて頂き、不動産購入に関してご満足いただくことができ、とても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月18日

明晰かつ準則でした

担当者は、明晰かつ準則でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、不動産に関して何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月28日

丁寧にご回答頂けました

担当者さんには本当にお世話になりました。
細かい質問などを度々送らせて頂きましたが、丁寧にご回答頂けました。
売主様も非常に信頼されている様子でしたので、こちらとしてはそれも安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございました。
お引き渡し後もご不安なことがございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月14日

顧客第一主義の対応だと思います

誠実で、顧客第一主義の対応だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、良いご条件でご売却ができたのも、ご自宅に何度もお伺いさせていただき、ご協力をいただけたおかげだと思っております。

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月13日

満足のいく物件が購入できました

満足のいく物件が購入できました。
担当者さんが親身に優しく対応してくださり、とても心強かったです。
お世話になりました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
当初はマンションの購入をご検討されていましたが、ご内見頂く中で、S様ご夫婦とお子様の3名様が過ごされるのにぴったりな戸建を、お選び頂けたかと存じます。
また何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月30日

また是非、担当者様に相談させていただきたい

信頼できる担当者様でしたので、最初から最後まで安心してお任せできて良かったです。
様々なご提案やご指示もわかりやすく、思った以上にスムーズな取引ができました。
不動産で困ったことがあればまた是非、担当者様に相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産ご売却お手続きをいただき誠にありがとうございました。
必要書類等の手配等、迅速にご対応いただきありがとうございました。
長年住まわれたご自宅でございますので、しばらくの間は寂しさもあるかと存じますが、ご新居にて素晴らしいご生活をお送りいただけると幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年8月9日

根気強くサポートいただきました

担当者さんには、資金繰りが難しい状況でローンを探したり、根気強くサポートいただきました。
連絡も丁寧に頻繁に対応いただき、感謝しています。
全体的にとてもよくサポートいただけたと思いますが、物件選びの条件や見るポイントのアドバイス、こちらの資金状況の正確なヒアリングと把握や、いつ何が起こるか、これから誰と何をするのか等、物件購入の一連の流れの経験がないこちらに寄り添った、1ステップごとの事前説明などがあればより良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
初めて不動産購入をされるK様に事前説明が不足している点があり、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
K様の貴重なご意見ありがとうございます。
また、ローン手続きにあたり、迅速なご対応をしていただけたことに感謝をしております。
K様に気に入っていただいた物件を無事に購入していただけたことが何よりです。
今後とも何かお困りの事がございましたら是非お声掛けいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月20日

親身・丁寧な対応でした

とにかく親身、丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産お取引のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
また事前のご準備から、当日のご契約・ご決済まで滞りなく動いていただきありがとうございました。
無事にお取引を終えることが出来、私も一安心しております。
今後とも、不動産の事で何かご相談事がございましたら是非お声がけいただけると幸いでございます。
末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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