表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも温かく対応してくださいました
最初は不安ばかりで話を聞くことが精一杯でした。
質問も後からいろいろでてきて・・・でも思い切って電話したとき、担当者さんはいつも温かく対応してくださいました。
打ち合わせのときもいつも笑顔でしたので、こちらも緊張せずスムーズに打ち合わせができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はお取引を弊社にお任せいただきありがとうございました。
長らくお住まいだったご自宅をご売却されるとのことで、ご不安も大きかったことかと存じます。
ご協力を賜りましたおかげで、スムーズにお引渡しまで終えることができ、私もホッとしております。
ご新居での生活はいかがでしょうか。
Ｙ様の新生活のご多幸を、心よりお祈りしております。
またお力になれる機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
フットワークが非常に良い担当者で良かった
知識が豊富で、フットワークが非常に良い担当者で良かったです。
私も紹介を受けて貴社と取引を実施しているわけですが、大きな金額の取引ですので、会社と担当者の信用・信頼が一番であると思います。
ゆえに、今後も機会があれば貴社と取引をしたいと思いますし、まわりに紹介したいと思います。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回で2回目のお取引ということで、再度ご用命下さり、大変光栄でございます。
なにかお困りのことがございましたらいつでもご連絡ください。
誠心誠意、努めさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
こまやかにサポートいただき良い取引になりました
こまやかにサポートいただき、良い取引になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は売却のご依頼頂戴しましてありがとうございました。
今後も自身の知見、様々なリソースを活用しながら最適なご提案、サポートをいたしますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
冷静に判断していてくださった
今回の売買で担当して頂いた方は、初回の印象で誠実さが伝わりました。
家を売却するという大きな決断ですので他社さんの営業の方ともお会いしましたが、「最終的にお任せしよう」と妻とも話し合いお願いした次第です。
売買契約を結んでから引渡完了にいたるまで、不安になったことはないかと言えば事実と異なりますが、今振返ってみますと売買に対する熱量の差のように感じます。
当事者である私たちは不安のかたまりでしたので、冷静に判断していてくださった担当者さんと齟齬を勝手に感じていたのだと思っています。
売却後、今は賃貸という選択をしましたが、将来新居購入という決断をする時が来るかもしれません。
是非その時は、今回の担当者さんにお願いするつもりです。
センターからの返答
M様、この度は不動産のお取引誠にありがとうございました。
様々な障害がありましたが、M様と共に乗り越え、お取引が完了し私も大変嬉しく思っております。
今後何かありましたらなんでもお申し付けくださいませ。
引継ぎが出来ていて安心して取引出来ました
当初の担当者が退職されましたが、しっかりと引継ぎが出来ていて安心して取引出来ました。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
ご契約後、お引渡し前に担当者が変更し、ご不安にさせてしまったかもしれませんが、安全にスムーズにお引き渡しができて安心しました。
また、お困りごとがあれば是非、お声がけ下さい。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
経験が豊富なオーラが安心できました
担当者さんはザ・不動産屋という雰囲気があって、経験が豊富なオーラが安心できました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
隣地の売却に伴う測量の際にご挨拶をさせていただき、ちょうどＮ様が売却を検討中だったこともあり、一緒に売却をすることで好条件での売却となり、私も嬉しいです。
Ｎ様も非常に不動産にお詳しいので、会話のキャッチボールがお互いにスムーズでした。
売却益による買い換え物件のお探しも、情報収集中のため、随時ご紹介させていただきます。
引き続き今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
早期に妥当な価格で資金化できた
担当者さんは素晴らしいが、それだけでなく、東急リバブルは総合力がある。
池袋賃貸部門も親切に対応してくれた。
具体的には、物件の活用には、購入／売却／賃貸の選択肢がある。
特に今回は、即売却できないなら賃貸も考慮していた。
早期に売却できるなら、不動産投資信託への投資が選択肢としてあった。
東急リバブルの直接購入で、早期に妥当な価格で資金化できたので売却することにした。
時間かけ、なるべく高値で売却することも選択肢としてはあったかもしれないが、証券投資の視点からはスピードが重要と判断した。
センターからの返答
Ｎ様、この度のご相談に際しても東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、身にあまるお褒めの言葉を頂戴し、恐悦至極に存じます。
タイミングを逃さずに不動産投資信託への投資につなげるというニーズのお役に立つことができて本当に良かったです。
今回はご所有不動産の賃借人様退去がきっかけでのご売却でしたが、弊社が購入させていただく金額について競合他社を圧倒的に上回る提示をさせていただき、資金化へのスピード感も含めＮ様のご希望に沿うことができました。
Ｎ様とのお取引は4度目になりますが、いつもレスポンス良くご対応いただき、毎回私の方が助けていただいております。
引き続きご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
細かくサポートいただきました
細かくサポートいただきました。
ネットの関係などは別の担当の方からご連絡があり、そちらは約束のお時間に連絡いただけないなど、少し残念でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご希望条件をいろいろ伺った中でＦ様にとって最良の物件になったものと思います。
ご紹介者様がおり、直接ご案内しにくい状況もありましたが、先回りしたご案内が評価につながったものと思います。
購入された後も、ご不明ご不安な事などございましたら、お気軽にご相談いただけますようお願いいたします。
相手の不動産屋さんに色々と質問してくれる
今回は、売却から１年も経たずして購入の相談に行きました。
今回の契約までに相談した物件数７件。
その内数件、担当者さんが介入できず個人での内覧になったものが３件位ありました。
その分色々な営業の方とお会いしましたが、なんか違うんですよね、皆さん。
なんと言うか、高い買い物なのに知識が乏しいし、情報の出し惜しみ感が半端ない。
色々な意味でこの人で大丈夫だろうか、と思う方が多かったです。
多分、担当者さんのスタイルにいい意味で慣れてしまったからなんですね。
担当者さんは本当に『寄り添ってくれる』程よい距離感を取るのがとても上手です。
自分から「買ってください」ではなくて、「一緒に良い物件を探しましょう」というスタンスで嫌みがない。
それに物件を見に行った時には、私のサポーターとしてとにかく相手の不動産屋さんに色々と質問してくれるおかげで全く心配がない。
むしろ相手の方が即答できないような細かい点まで入念に聞いて下さるくらいです。
『味方で良かった』と現場で何度思ったか。
言葉遣いも丁寧で清潔感があり、気持ちに寄り添ってくださる方です。
私自身どの物件も「担当者さんどう思いますか」と聞いてジャッジするくらいの信頼をおいた営業さんです。
最終的に契約になった物件ももちろん担当者さんジャッジで決めました。
不動産の売却も購入もとにかくわからない事だらけでしたが、全力でサポートして下さるおかげで終始安心して進められました。
センターからの返答
K様、ご売却に引き続きご購入のお取引もお任せいただき有難うございました。
また、お引渡しまであらゆるご協力をいただきましたこと、御礼申し上げます。
K様のような素敵なお客様に恵まれ、冥利に尽きる思いです。
最初にご売却のご相談をいただいてから、早いものでもうすでに2年が経とうとしております。
ご計画から色々と状況やご希望が変わる中で、お悩みになることも多かったかと存じます。
賃貸か購入か？マンションか戸建か？エリアはどこまで広げるか？将来的にどうしていきたいのか？等、一緒に模索し、二人三脚で走り切ったビッグプロジェクトでした。
たくさん打ち合わせや連絡を重ねてきたからこそ、K様のご希望や想いの強さはしっかり把握しておりましたので、今回素敵な不動産とのご縁があり、心から嬉しかったです。
いつも明るくて、行動派なK様のお人柄が、お取引きを進めていく中で非常に心強かったです。
以前から打合せを進めてきたリフォームも順調に進んでいると聞いております。
リフォームが完成し、お引越ができるのが楽しみですね。
K様が思い描いていた、愛犬ちゃん達をご家族皆様が楽しくお住まいになれる空間になることを祈っております。
お引越終わり落ち着いた頃に、またご挨拶に伺います。
今後とも末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
柔軟にご対応をいただき深謝しております
私共のわがままなニーズにも常に真摯に向き合い、柔軟にご対応をいただき深謝しております。
センターからの返答
M様、この度は当社に不動産のご売却お任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様におかれましては、お住替えが絡んでいることから、周囲に知られず手早くご売却を済ませたいというご希望をいただいておりました。
当社の不動産買取サービスによって、即時資金化も行うことができたため、お住替え先の購入も無事に済ませることができて本当に良かったです。
今後もお困りごとございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
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