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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月26日

物件には充分満足しています

担当者様、ありがとうございました。
物件には充分満足しています。
対応も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産の購入に関し、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご決済完了までに様々なお手続きがありましたが、K様にご協力いただきましたおかげでスムーズにお引渡しまで終えることができました。
また不動産に関することで、お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月23日

常に質の良い対応でした

常に丁寧な対応と言葉遣いで、ある程度『質』も感じられました。
やり取りをしている期間が長くなればいろいろ対応は雑になってくると思いますが、そういう事はなく常に質の良い対応でした。
物件に対する見方や考え方をいろいろ教わり、とても勉強になりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にお住替えのご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却、ご購入ともにお手伝いさせていただいたこともあり少々お時間はかかってしまいましたが、H様には急なご内覧対応、遠方へのご内覧など柔軟にご対応いただけたこともあり、非常に良いお取引ができたかと存じます。
私自身、H様のお手伝いがさせていただけて光栄でしたし、接遇面も評価いただけてより身の引き締まる思いです。
H様にいただけたお言葉を胸に、今後も精進して参ります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2024年7月19日

機転をきかして動いてくださる

家探しから契約手続き、購入後のフォローまで、全て完璧でした。
機転をきかして動いてくださる姿は、頼もしく安心できました。
すぐに返事をくださるので、心配事もすぐに解決しました。
またお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご購入のお取引を頂き有難うございました。
ご無事に新生活をスタートされたとのご連絡を頂き、私も心の底から嬉しくなりました。
この度はお引っ越しおめでとうございます。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
K様ご家族の新生活でのご多幸を、お祈りしております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月8日

聞きたい時に聞けて回答も迅速にして頂いた

初めての物件購入でしたが、ラインで聞きたいことを聞きたい時に聞けて回答も迅速にして頂いたので、スムーズに取引を終えられました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産の購入に関し、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご決済までに様々なお手続きがあったかと思いますが、ご対応頂きありがとうございました。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月8日

丁寧な回答がとてもありがたかったです

担当者の迅速かつ丁寧な回答がとてもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入にあたりいろいろなお手続きがあり、大変だったことと存じますが、いつも迅速にご対応いただきまして、本当にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月26日

仕事のパートナーとして申し分ない人物でした

わかりやすい説明と適度な連絡頻度、困った時の素早く的確なアドバイスなど、仕事のパートナーとして申し分ない人物でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入のお取引をお任せいただき有難うございました。
今回はお買い換えとのことで、ご売却のお手続きも並行してのお手続きになりましたが、
ご協力をいただいたおかげでスムーズにお引き渡しまで終えることができました。
また何かお困りごとがございましたら、是非お声掛けくださいませ。
今後とも、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月26日

戸建を購入することができて満足しています

住み替えだったためスケジュールがタイトだったが、上手に調整していただけた。
希望の地域に戸建を購入することができて満足しています。
引越前にお片付けサービスや不要品回収の紹介があると便利だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからY様が楽しく、明るい生活をお送りいただけることを願っております。
今後も、不動産のことでお困り事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年4月14日

様々な話を聞いていただきました

親しみやすいお人柄の担当者様で、様々な話を聞いていただきました。
欲しかった物件を無事に購入することができて、大変に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、売主物件をご購入して頂きまして誠にありがとうございます。
喜んで頂きまして、大変うれしいです。
今後もお困りごとがあれば、アフターサービスもございますので、お気軽にご連絡下さい。

A様
A様 2024年3月25日

真摯に対応してくれたことがとても良かった!

東急リバブルは大きな会社だから安心してお任せできた。
とにかく担当者さんが真摯に対応してくれたことがとても良かった!
相談から購入後のフォローまでが素晴らしい。

東急リバブル

センターからの返答

"A様、この度は当社に不動産ご購入のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
A様におかれましては、初めての不動産ご購入ということでわからないことも多く、ご不安なこともあったかと存じます。
私自身も、これまで不動産を取り扱ってきた中で、不動産選びのポイント、住宅ローン控除などの税制のポイントをメリット・デメリットをしっかりとお伝えさせていただくことを、特に意識いたしました。
A様がご納得されてご購入されるために、少しでもお手伝いすることができれば幸いでございます。
今後も、何かお困りごとございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。"

T様
T様 2024年3月5日

急かされずまた適切にフォローをいただけました

購入まで長い期間がかかりましたが急かされず、また適切にフォローをいただけました。
他社と比べ、質問に対してきちんと答えていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様のお手伝いをさせていただくにあたり、私が最も重要視したところは資金計画でございました。
返済方法や金利など各銀行にもご協力いただき、最適な住宅ローンの組み方をご提案させていただくことができたと自負しております。
ご結論を出される際には私の意見も求めていただき、信頼していただけていることが伝わりました。
至らない点も多々あったかと存じますが、T様のお手伝いが出来て大変光栄でございました。
今後も、何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。

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