表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
携帯・メール・ファックスで連絡はよくしてくれた
・携帯・メール・ファックスで連絡はよくしてくれた。
・水曜、木曜連休じゃなくて休みは飛日の方が自分にはよかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
弊社定休日につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様への丁寧な接客サービスをご提供できるよう尽力いたしますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
難しい案件に対応いただきありがとうございました
長い間対応いただき、ありがとうございました。
相場より高い額で、残代金の残らない額での売却希望という事もあり、数年かかりましたが、最終的に手取りが残る形で売却出来ました。
難しい案件に対応いただきありがとうございました。
あきらめずに買主様を探してくれた東急リバブル様に感謝します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、錦糸町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様にご満足いただけるお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
全般的に良かったと思います
全般的に良かったと思います。
途中、担当者が異動され変わりましたが、前任の方との引継もよく問題ありませんでした。
前任の方も後任の方も親切に対応して頂けました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用下さり、ありがとうございました。
お取引の途中に、担当者が変更となりましたが、無事にご契約・ご決済頂け良かったです。
何もストレスを感じることがなかった
・子供が小さいという家族構成を加味し、内覧が増える負担を考えた提案を頂けたこと。
・問い合わせが想定よりも少なかったため、すぐに業者買い取りの戦略に切り替え、スピーディーな売却活動が出来た事。
・どんな問い合わせにもレスポンスが他社比較で圧倒的に早く、何もストレスを感じることがなかった。
・必要書類、スケジュール、今後進めておくべき事など、すべて先回りし準備をして頂いていたため、安心して進行することができた。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今回は、お買換え(お住み替え)の事・お子様が小さい事・コロナウィルスの事など、大変な時期ではありましたが、S様のご協力もありスムーズなお取引が可能となりました。
常に、お客様のご事情や不動産市況に合わせながら、よりベストな提案と行動をする事を心がけておりました。
S様に喜んでいただけて、とても嬉しく思います。
今後もS様がお困りの際は、いつでもお力になりますので、お気軽にお申し付けください。
担当者様のご努力のお陰であると感謝しております
最初は一般契約で他社Z社様と東急リバブル様の2社に仲介依頼をしましたが、2ケ月間対応を見させて頂いた後Z社様はお断りし、貴社担当者様に専任でお願いしました。
売主の意向を最後まで忘れる事なく対応して頂き、信頼出来る方だと思いました。
また、今回コロナにより購入希望者が減少していると思われる中で、数少ない売却契約の機会を逃がさず短時間で成約できた事は、担当者様のご努力のお陰であると感謝しております。
結果が出るまであきらめずに担当者様に懸けて、私自身満足しております。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。この度はご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
当初は他社と競合しながらの販売でしたが、結果、成果を出すことが出来大変嬉しく思います。
これもO様の多大なるご協力のおかげです。本当に有難うございました。
今後も何かお力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
面倒な事も手際良く対応して下さいました
スムーズな対応で細やかな配慮をして頂きました。
心より、感謝致しております。
面倒な事も手際良く対応して下さいました。
今後も売却の際には東急リバブルの担当者様にお願い致したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、ありがとうございました。
ご売却後のアンケートにてお褒めの言葉をいただき、とても励みになります。
今後もお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
結果迅速な引渡し達成され、金額面も満足できた
買取、一般販売両方の筋を並行して進行頂き、結果迅速な引渡し達成され、金額面も満足できたこと。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様とは2度目のお取引でしたが、今回も弊社をお選びいただいたことを大変光栄に思います。
またアンケートにてお褒めの言葉をいただきとても励みになります。
スムーズに引き渡しができたのは、K様のご協力があってこそです。
今後もお付き合いのほど、何卒宜しくお願い致します。
次回もお願いしたいと思います
とてもいい対応でした。
次回もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートをご返送くださり、感謝いたします。
今後、ご相談頂いた際は、より一層、質の高いサービスをご提供できるよう努力いたします。
すべてに迅速に、丁寧に対応して下さいました
売却を考え始めた当初、他社Z社さんと東急さんにご相談をしました。
Z社さんは査定金額の設定がかなり高かったのですが、良い側面ばかりを強調し、ネガティブなことは全くおっしゃりませんでした。
でも東急の担当者さんは、とても冷静に私共の持物件・エリアの状況を判断し、ウソがなく正直に査定価格の理由なども話して下さったので、「安心策を取るなら東急さんに、利益を狙うならZ社さん」という印象になりました。
「居住物件を1円でも高く売りたい」というのは全ての売り主に共通する思いでしょうが、それ以前に「安心して売りたい」が来ると思います。
人生で一番大きな売買経験をするにあたり、口先だけの調子の良さよりも真面目で正直なこと、それから何か問題があったときにはすぐに相談できる頼りがいと話しやすさが決め手となり、担当者さんにお願いさせていただきました。
本来の相談内容以上のことを助けてくださり、担当者さんでなければ今回の私共の住み替えは上手く行かなかったと思います。
ローン審査などあらゆる方面の知識に明るく、すべてに迅速に、丁寧に対応して下さいました。
「建て替え制度」を利用させていただけたこともかなり有り難かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお住み替えについてはタイトなスケジュールが求められる中、安全なお住み替えを最優先とし売却だけでは無くお住み替え先の各お手続きについてもお手伝いをさせて頂きました。その中で弊社の「立替払い制度」が大変有効になりました。
無事に全てのお手続きを完了出来たのはO様の迅速なご対応や多大なご協力があったからこそだと思っております。
O様ご家族のお住み替え先での新しい生活が素晴らしいものになる事をお祈りしております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。この度は誠にありがとうございました。
誠意ある対応をしていただき、助かりました
・新型コロナの影響のため、打合せ等はメール、書類郵送又自宅訪問してもらい、玄関先で実施しましたので、店舗についての評定はありません。
担当の方にはご苦労をおかけしました。
・担当者さんには大変親切に、そして誠意ある対応をしていただき、助かりました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は、コロナウイルスが流行する中での、販売・契約~決済でしたが、感染する方もなく、無事に完了できましたこと、本当に良かったです。
また、ご多用な中、アンケートをご送付くださり、大変感謝しております。
今後も、不動産に関連してお手伝いできることがございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。
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- お客様の声(6ヶ月以前)