表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
短期間に売却が完了し、大変感謝しております
初めてのことなので比較はできませんが、短期間に売却が完了し、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様には色々とご足労を頂きましたが、スムーズにご売却が出来ました事を大変嬉しく存じます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
真摯に向き合って頂いた
購入物件は既に決めた状態で相談させて頂いてました。
契約から物件引き渡しまでの間、問い合わせ対応等、真摯に向き合って頂いたおかげで、はじめての経験で戸惑いつつも、安心して進めることができました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社に不動産のご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様におかれましては、初めての不動産購入ということで色々とご不安なこともあったかと存じますが、少しでもご安心いただけるよう、住宅ローンや登記のご案内等、早めにご案内させていただきました。
至らない点も多々あったかと存じますが、Ｓ様のお手伝いをさせていただくことができて、光栄でございます。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
親身になってご対応してくださいました
販売活動中に体調を崩してしまいました。
そのため、予定していた中古物件の購入の話も白紙になりましたが、担当者さんが親身になってご対応してくださいました。
たいへん有り難く、感謝の気持ちでいっぱいです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売買のご契約後に体調を崩され、大変な状況下であったにも関わらず、最後までお取引にご協力頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
Ｔ様のお住み替えという当初のご計画は成就致しませんでしたが、また不動産でお困りのことがございましたら、どんなに些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付け下さい。
今後は、ご自身のお体を第一に、ご静養に専念なさって下さい。
本当にお付き合い頂きありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
色々と考えて下さりとても助かりました
担当者様には、売却時に限られた期間の中で、こちらの希望価格に添えるように色々と考えて下さり、とても助かりました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思いました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
少々タイトなスケジュールだったかと存じますが、T様のご希望に沿う形でお取引することができ、本当に良かったです。
至らない点も多々あったかと存じますが、もし今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸甚です。
仕事に熱心で、楽しく取り組んでいるように感じた
話がしやすく好感が持てた。
仕事に熱心で、楽しく取り組んでいるように感じた。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様の遠方からの移住計画のお力添えができればと思い尽力いたしました。
物件を大変気に入って頂き大変うれしく思っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
ストレスを感じることなく成約日を迎えられました
父が施設に入居することになり、物件売却を依頼しました。
私には初めての不動産売却でした。
高齢の父に代わって対応することがあり、何かと不安がありましたが、担当者様から丁寧な対応を頂いたおかげで、ストレスを感じることなく成約日を迎えられました。
コロナ禍のさなかに何度も来訪して頂き、父共々感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に大切な不動産売却をお任せいただき、ありがとうございました。
今回ご売却をお手伝いさせていただいた不動産はご購入時も私が対応させていただきました。
再度、ご依頼いただき、大変嬉しく思います。
また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
終始安心してお任せすることが出来ました
担当者様には、初めてお会いした時から引渡完了まで誠実にご対応頂き、終始安心してお任せすることが出来ました。
共有名義で別宅に居住していた為に、各種説明や書類の取付に２ヶ所訪問いただく形になりお時間を取らせてしまうのに、毎回快くご訪問頂き感謝しております。
鍵をお預けし、ガスの閉栓立会いからクリーニング作業の立会い等、全て担当者様にて行って頂いたので、仕事の調整をする必要もなく大変助かりました。
また、売却開始から契約まで１ヶ月半程度と、短期間で満額での契約が出来た点についても、売却価格の設定が的確であったからだと思います。
大手ならではの様々な無料サービスや保証は、中古物件の売却には安心だと感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご売却をお任せくださり誠に有り難う御座います。
ご満足いただける結果をお持ちすることができ、私共も嬉しく思います。
また不動産売買をする機会が御座いましたら是非ご検討の一つに入れていただけると幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
フォローもしてくれてありがたかったです
何を聞いても直ぐに答えてもらえましたし、わからなくてもすぐに調べてくれました。
初めてだったので不安感もありましたが、フォローもしてくれてありがたかったです。
センターからの返答
H様、この度は有難う御座いました。
今回はご事情も踏まえて、大切なご所有の不動産を直接弊社が買取らせていただきました。
ご満足いただける価格のご提示もできて、私共も嬉しく思います。
今後も何か御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
回避できる手段はある気がしました
＜良かった点＞
今回は急な引っ越しをせざるを得ない状況でしたが、購入物件の紹介以外にもいろいろ面倒な相談に乗っていただき、非常に感謝しています。
＜悪かった点＞
・連絡手段には不便さを感じました。
主にメールですが、メールの宛先に、複数設定となるＢＣＣ送信になるのがＮＧと言われた点。
理由が良く分かりませんでした。
セキュリティなどの問題でしたら、いくらでも回避できる手段はある気がしました。
・担当者がお休みの際には基本的に話が進捗しない点。
お休みの際もチームや組織で対応していただける体制があると、利用者としては非常に安心感があります。
センターからの返答
Ｎ様、この度はありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、色々とご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
ご連絡手段の件、弊社システムの関係もあり、Ｎ様にはご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
こちら事ではありますが、社内で改善ができるよう働きかけをさせて頂きます。
余談ではありますが、私も同じように不便さを感じておりました。
ご新居へのお引越しも終わり、一先ず・・・というところかと思いますが、Ｎ様におかれましては、旧自宅のご売却お手続きの他、お子様を含めたご家族皆様が元気にお過ごし頂ける事が最優先であるかと思っております。
お手続きは事務的に進んでしまう部分もございますが、ご生活の事で何かお力になれる事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けましたら幸いでございます。
お子様が大きくなられた時に、また元気なお姿を拝見できましたら、大変うれしく思います。
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