表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
一人の営業担当として信頼出来る
今回の契約一連を通して、まず対応して下さり有難う御座いました。
アンケートということで未来に向けて記入しようと思います。
営業担当者さんについて
担当者さんの営業力は、知識・経験ともに一切の文句の付けようがない。
一番私が評価したいポイントは、一人の営業担当として信頼出来る部分。
これは日々の誠実な対応、その後の実行動から判断出来るが、総じて非常に丁寧である。
知ってることはスピーディに教えてくれ、知らない部分はちゃんと知らないから調べると言ってくれる点。
また、良くないものを良い良いと勧めず、本当に良いものは良いという点も印象が良い。
複数の案件を持っていると思うが、ぱっと電話しても忘れないで、こちらが話したいことを聞いてくれるだけの記憶力がある点も非常に印象が良い。
あと、私の絶妙に微妙なタスクは無視してくる点も、なかなかの経験値を感じるw。
東急リバブル錦糸町店について
店舗は訪問していないのであまり記載する内容はないが、若手営業担当の育成には課題が大きいのでは?と思う。
今回の担当者さんのような営業担当が育つと、もっと良い街の暮らしにリバブルが貢献出来るのでは?と思う。
今回のアンケートにもリバブルを友人に勧めるか?と設問があったが、正直営業担当次第だと友人に答える。
それくらい人にバラツキがある。
店長やエリアマネジャー以上のマネジメント陣は、担当者さんをケーススタディして、若手営業担当の育成に活用していくべきでは?
それを錦糸町店の中の担当者さんのタスクとして振るのであれば、未来は暗い。
もっとマネジメント陣が大々的にするべき。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も賜り、大変嬉しく思います。
また、頂きましたご指摘は会社として真摯に受けとめ、対応に努めてまいります。
今後とも些細なことでもお気軽にお申しつけくださいませ。
初動が早いことで媒介依頼を決めました
初動が早いことで媒介依頼を決めました。
また、基本的には連絡取りたい時に取り合えたので、動きとしては楽でした。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただき、ありがとうございました。
W様のご協力もあり、スムーズに手続きを進めることができました。
今後のご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
親身になって、接客対応して頂きました
親身になって、接客対応して頂きました。
今後、良い方向に向けて歩んで行けると思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お手続きにご協力頂きましたおかげで、無事お引渡しを迎える事ができました。
今後ともお気軽にご相談くださいませ。
リバブルさんにお願いして良かったと思います
スピーディーに動いていただき、売却もスムーズに行きました。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
販売活動からご成約、お引き渡しに至るまで、N様のご協力のお陰でスムーズに進めることができました。
これからもお困りの事などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
完璧でした
完璧でした。
お願いして良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様には色々とご協力いただき、スムーズにご売却が出来ました事を大変嬉しく思います。
また何かお困り事等がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
担当者に出会えてよかったです
かなり以前に一度、担当者に物件の売却を相談したことがあります。
他の不動産会社はどこも敷居が高く、あまり話しを聞いてくれなかったのですが、リバブルの担当者は気さくで話しやすく一生懸命に耳を傾けてくれたので、売却を依頼するならリバブルにお願いしたいと思っていました。
当時から担当者は地域に詳しくて、どこよりも前向きな姿勢でお話しをしてくれたので、今回も安心してお任せすることができました。
契約前はしつこくされたり、急かされることはなかったです。
査定をもとに市況の状況など含めて、プランを一緒に考えてくれました。
契約時の書類も分からないことには丁寧に答えてくれますし、遠方なので記入方法も電話でしっかりとフォローしてくれます。
契約してからすぐに買主の方を見つけてくださり、その方とは残念ながらご縁がありませんでしたが、その後もフォローしてくれて2ヶ月以内に売買が決まりました。
常に私たちの立場も尊重してくれたので、とても誠意を感じました。
この地域の不動産に関わることが好きな担当者に出会えてよかったです。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてご成約いただき有難う御座います。
T様から再度ご売却のご相談を承れたこと、大変嬉しく思います。
今後もご縁が御座いましたら是非お声掛けくださると幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
短期間に売却が完了し、大変感謝しております
初めてのことなので比較はできませんが、短期間に売却が完了し、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様には色々とご足労を頂きましたが、スムーズにご売却が出来ました事を大変嬉しく存じます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
迅速かつ柔軟に対応していただきました
こちらの急ぐ事情に対して、担当者さんには迅速かつ柔軟に対応していただきました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中限られたスケジュールでのご対応頂けたおかげで無事お引渡しを迎える事が出来ました。
売主様のご事情にも柔軟にご対応頂きありがとうございます。
今後もご相談ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
希望に近い金額で売却することができました
買主さんとうまく調整をしていただき、スピーディーかつ希望に近い金額で売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引越しの合間をぬってのご対応頂き、また買主様へのお引渡しに際しての細やかな引継ぎもさせていただく事ができ、お気遣い感謝申し上げます。
今後もご相談ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
真摯に向き合って頂いた
購入物件は既に決めた状態で相談させて頂いてました。
契約から物件引き渡しまでの間、問い合わせ対応等、真摯に向き合って頂いたおかげで、はじめての経験で戸惑いつつも、安心して進めることができました。
センターからの返答
S様、この度は当社に不動産のご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
S様におかれましては、初めての不動産購入ということで色々とご不安なこともあったかと存じますが、少しでもご安心いただけるよう、住宅ローンや登記のご案内等、早めにご案内させていただきました。
至らない点も多々あったかと存じますが、S様のお手伝いをさせていただくことができて、光栄でございます。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)