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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月8日

聞きたい時に聞けて回答も迅速にして頂いた

初めての物件購入でしたが、ラインで聞きたいことを聞きたい時に聞けて回答も迅速にして頂いたので、スムーズに取引を終えられました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産の購入に関し、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご決済までに様々なお手続きがあったかと思いますが、ご対応頂きありがとうございました。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2024年7月6日

希望の価格で売却できました

他社Z社から途中変更で貴社担当者さんにお願いしましたが、迅速に設備点検など実施していただき、新居引っ越し直前に希望の価格で売却できました。
不用品廃棄も担当者さんに立ち会いしていただき大変助かりました。
知り合いでマンション売却を検討している人がいたら、担当者さんを紹介する予定です。
本当に担当者さんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は大切なご所有不動産の売却に関し、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご協力いただきましたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
また不動産に関することで、お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月30日

何が最善かを考え対応していただけた

全てにおいて「自分の事」として捉えて、何が最善かを考え対応していただけたと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入のお取引に引き続き、ご売却もお任せいただき有難うございました。
ご協力のおかげで無事お取引が滞りなく進みました。
お忙しいところ、いつもご丁寧な対応をしていただき感謝しております。
今後とも、不動産に関するご質問やご相談があればお気軽にご連絡ください。
次にご相談いただく際には、今回よりさらにご安心したお取り引きをいただけるよう日々精進してまいります。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2024年6月25日

要望通りきちんと調べて下さいました

他社との取引はありませんので比較はできかねますが、とにかくよく話を聞いてくださいました。
当方の質問は、細かい点が多かったと思いますが、こちらの要望通りきちんと調べて下さいました。
不動産取引は、資金から見積もり等顧客側は聞きづらい内容が多いですが、大切な事なので確認して理解し、納得の上取引が完了できて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はご所有不動産の売却に際して弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
対象不動産をご購入いただいた際にはご迷惑をおかけしてしまい反省しておりましたが、汚名返上の機会をいただけたことは大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月19日

誠実にご対応いただき感動でした

品があり、誠実にご対応いただき感動でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産のご売却のお取引を頂きまして有難うございました。
ご協力いただきましたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月12日

満足できる売却となりました

担当者A様、担当者B様、お世話になりました。
満足できる売却となりました。
また是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご期待に添えて結果となり良かったです。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月6日

問題意識が高く真摯に親身な応対に好感が持てる

不動産売却というこれまで経験のない取引で不安も多いなか、顧客の疑問など個々の依頼や会話から何が課題なのかを早急に分析し解決の糸口を見つけ出すなど、問題意識が高く真摯に親身な応対に好感が持てる。
業界の中でトップ企業であるにも関わらず、会社全体としてカスタマーファーストが行き届いており、社員さんが顧客目線で配慮し気を配っている。
なにより担当者自身の意識が高く、強い自覚を持っており意欲が感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき有難うございました。
また、数ある不動産会社から弊社をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
販売にあたってお打ち合わせを重ねる中で、私自身も勉強になる点が多くございました。
また不動産のことでお力になれる機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月27日

海外に居ましたが、しっかり対応頂きました

海外に居ましたが、しっかり対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有不動産の売却に関し、弊社をご用命いただきありがとうございました。
微力ではございますが、S様のお役にたてたこと、大変嬉しく思います。
ご決済前に海外への転勤がありましたが、書類等の手続きに関して、迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後も不動産に関することがお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月26日

仕事のパートナーとして申し分ない人物でした

わかりやすい説明と適度な連絡頻度、困った時の素早く的確なアドバイスなど、仕事のパートナーとして申し分ない人物でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入のお取引をお任せいただき有難うございました。
今回はお買い換えとのことで、ご売却のお手続きも並行してのお手続きになりましたが、
ご協力をいただいたおかげでスムーズにお引き渡しまで終えることができました。
また何かお困りごとがございましたら、是非お声掛けくださいませ。
今後とも、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月26日

見方も常識的だったので、相談しやすく頼りになった

担当者の方はとても丁寧で、市場(不動産・金利)の見方も常識的だったので、相談しやすく頼りになった。
内見前にお片付けサービスや不要品回収などあると便利だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えのスケジュール感の中で、ご売却を無事に完了でき、大変嬉しく思っております。
また、Y様から頂戴した貴重なご意見をもとにより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

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