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査定額を含めて助かりました
事情があって、売却パターンの資料を手書きで素早く作ってくれて、査定額を含めて助かりました。
対応の速さと査定金額にある程度納得し、東急リバブルさんに決めようと思いました。
もっぱら電話でのやり取りが主でしたが、東急さんの会社での打合せでは、担当の方が手書きでていねいにメモを作って下さり、物忘れの多い私には本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
頂戴したお言葉を忘れず、今後の営業活動においても丁寧な接客を心掛けていきたいと思います。
連絡もこまめにいただき希望どおりに物件売却できた
こちらの売却理由などを踏まえ売却活動をしていただき、親身になっていただきました。
連絡もこまめにいただき、希望どおりに物件売却できて、ご担当の方には大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度はご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変うれしく思います。また何か機会がございましたら是非ご用命くださいませ。
営業活動の早さに驚かされました
こちらの想定を上回る営業活動の早さに驚かされました。
複数社にお願いしておりましたが、他社営業もリバブル様のスピード感に舌を巻いていたようです。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
売却からお引渡しまでスムーズに進めることができ、大変嬉しく思います。
これもH様が迅速に対応してくださったおかげでございます。
少しでもお力になれたのであれば幸いでございます。
また不動産でお困りのことがございましたら、精一杯お手伝いさせていただきたいと思いますので、お気軽にお声かけ下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
感謝しています
査定から売却までの流れがスピーディー、かつこちらの状況に親身になって対応して頂き、感謝しています。
最後入金され全てが終わった際にメールなどで、”今回の取引終了になります、ありがとうございました”的な物があればパーフェクトだったのかと思います。
センターからの返答
"この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、非対面での決済後に最終のご連絡ができておらず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を改め、よりよいサービスができるよう尽力してまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。"
不安なく取引ができました
客側の立場にたって色々とアドバイスいただけましたし、何でも相談しやすい雰囲気をつくってくれたので、不安なく取引ができました。
センターからの返答
"O様、この度は弊社仲介にてご購入いただきありがとうございました。
また、うれしいお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。"
少し改善点があると感じました
担当者さんの人柄の良さが、リバブルさんに依頼する決め手となりました。
全般的に大満足です。
欲を言えば、必要書類の説明や、買主さんとの会話のフォロー等、少し改善点があると感じました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
お引き渡しまでのお手続きやスケジュールのご対応等、Y様のご協力のおかげで無事にお引渡しを迎えることができ感謝申し上げます。
頂いた改善すべき点につきましても、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
念頭に置いて日常業務・営業活動に活かしていけるよう努めてまいります。
今後もご相談事等がございましたら、遠慮なくお申し付けくだいませ。
本当に感謝 してもしきれません
他社のネット見積などは、気軽な見積程度のつもりだったのにやたらと電話をしてきたり、お断り後も売込みがあったりと辟易しましたが、東急さんは必要最低限の電話に、メッセージとメールを併用して、確実に必要な情報をちょうど良いタイミングで伝えてくださいました。
また、引き渡しまでに片付けなければならない荷物が大量にあった私にとって、片付け&引越期間に猶予をくださり、かつ残物処理込みで可能な限り希望額に近い買い主さんを探して下さったことは、本当に感謝してもしきれません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお住替えをご依頼くださり誠に有難うございました。
今回はN様のご事情も踏まえて、ご満足いただけるような取引条件にてご成約することができ、私共も嬉しい所存です。
無事にお取引が完了できたのもN様のご協力があってこそです。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
丁寧で親切で安心感がありました
親身になり、スピーディーかつこちらの要望に叶うよう最大限の努力が見受けられました。
他社と比べても、担当者さんの対応は丁寧で親切で安心感がありました。
信頼できる人柄と人当たりで、売却をお願いさせてもらいました。
リバブルさんにお願いしてよかったと、心から思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご期待に添えるよう尽力したつもりでしたが、スムーズなお取引ができたのはM様のご協力あってこそだと感じおります。
また機会がございましたら、今回以上にご満足いただけるよう努めて参りますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせしていました
担当者さんからのはじめての電話は、誠実な対応の中にパワーがあり、また物件をよく理解している方でした。
人とのかかわりが面倒になっている高齢の私に、わかりやすく、丁寧に接してくださいました。
どこにお願いしていいのかまよっていた私でしたが、この方なら大丈夫だと確信しました。
コロナ感染者の著しい増加や、猛暑をはさんでのきびしい時期にもかかわらず、尽力していただきました。
築年数のある物件でしたが、担当者さんは、買主さんとリフォームの件などよく話し合っていたようですし、またこちらにもその経過の報告も必ずありましたので、安心しておまかせしていました。
しっかりとした物件を売りたいという姿勢は私も共感し、信頼へと繋がり、早い契約に至ったとおもいます。
愛着のあるマンションでしたが、若いご家族に住んでもらえる、また家が生まれ変わる、それがなによりうれしいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より弊社にご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様の迅速なご対応およびご協力があり、スムーズにご売却まで進めることが出来ました。
今後とも、不動産等でお悩みやご不明点等がございましたらお気軽に弊社までお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
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