表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とても熱心に対応していただきました
私たち家族のために丁寧にひとつひとつ分かりやすく説明してくださったり、とても熱心に対応していただきました。
連絡や返事も早く、相談もしやすくて安心して任せる事ができました。
悪かった点は特にないです。
センターからの返答
この度は錦糸町センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
書類の準備などいつも迅速にご対応いただきこちらも感謝致しております。ご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
とても明るく、親身に協力してくれる姿勢に感動
一番最初は予約などしないで行ったにもかかわらず、丁寧にヒアリングしてくださり、物件を探してくれました。
また、とても明るく、親身に協力してくれる姿勢に感動しました。
担当者さんを信頼して、物件を決めて良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出産後改めてご連絡頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
また、お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
担当者さんの特質の一つは、調査が細密で迅速
○担当者さんの特質の一つは、調査が細密で迅速であること。
法務局の台帳調査、事務局からは建設時の資料、総会の議事録、会長副会長の話、耐震に関する調査等、が迅速に行われ資料として提出された。
その結果、当該建物が、建ペイ率違反、容積率違反、新耐震に準拠していない。
断熱材にアスベストを使用している、鉄筋コンクリートに見えるが鉄骨造であったこと等を看破した。
また、物置の使用権が知らないうちに管理組合に取り上げられていた。
会長・副会長との談話では、耐震の調査、その補助金などの話を引き出し、ローン特約がかなり難かしいことが解かった。
○二つ目は状況に合った買主を迅速にさがしてくれたこと。
ローン特約がつかない状態でありながら瑕疵責任なし、設備の修復なし、残置物はそのまま、という状件で迅速に買主をさがして売ってくれた。
○決済時の手続も、通常2時間くらいかかるところを、段取がよかったので30分で終ることが出来た。
以上感謝!
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不動産は目に見えない要因を多分に含んでおり、調査に関しましては私どもも細心の注意を払って行っております。
管理会社・管理人・理事長等へのヒアリング調査がスムーズに行えたのは、I様のご協力あってのものです。
ご手配いただきましてありがとうございました。
私どもでお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
売出しから売却までもとても早く、助かりました
いつもあそんでくれてありがとう。
おしごとがんばってね。
たんとうしゃさんへ
大変お世話になりました。
子供達も担当者さんにすごくなついており、担当者さんが家に来てくれるのをいつも楽しみにしていました。
売出しから売却までもとても早く、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
K様に喜んでいただけてとても嬉しく思います。
またお子様と遊べる日を楽しみにしてます。
今後も、K様がお困りの際は、喜んでお力になりますので、お気軽にご相談下さいませ。
担当者の方の対応がていねい親切で好感が持てました
担当者の方の対応がていねい、親切で好感が持てました。
センターからの返答
この度は当社にて不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながら、K様のお力になれた事を大変嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたらどんなことでも構いませんのでお気軽にお申し付け下さい。
K様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。
非常に親身になって相談にのって下さり、感謝
担当者さん、センター長さん共に非常に親身になって相談にのって下さり、感謝しております。
また物件の売却についても迅速に物事を運んで下さいました(決定~契約迄)。
今後も不動産に関することについては、御社にお願いしようと思っております。
本当にお世話になり、有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
時間がないなか書類の取得などにご協力いただけたおかげでスムーズに取引することができました。
今後も、M様のお力になれることがあれば喜んでお力になりますので、何かお困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。
書類や情報などをお願いした際には、迅速に対応
沢山の物件を内覧させて頂きましたが、長い時間拘束したにも関わらずとことん付き合って下さり、理想的な物件に出会う事ができました。
また、書類や情報などをお願いした際には、迅速に対応下さりとても助かりました。
住宅を購入するにあたり担当者様に出会う事ができ、心から良かったと思いました。
子供も担当者様の事が好きで、どこの家のドアも開ける事ができる事から「魔法の担当者さん」と呼んでいました。
また困った事があった際には甘えさせて頂きます。
この度はご丁寧な対応、誠にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初よりF様の真剣さが伝わっており、「ご納得のいく不動産が見つかるまで、とことんお付き合いさせていただきたい」という思いで臨んでおりました。
F様の不動産購入のお手伝いができた事を心より嬉しく思います。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
また魔法を披露できる機会を楽しみにお待ちしております。
とても信頼でき相談しやすく、説明もわかりやすい
担当者さんは、とても信頼でき相談しやすく、説明もわかりやすくて、全ておまかせできる担当者さんに出合えて良かったです。
他社にも見積依頼をしたんですが電話がしつこく、売却までの提案が仮住まい押しだったので、小さい子供がいる家庭としてはそのつもりはありませんでした。
その点貴社担当者さんは、「住みながらでも売れます」と言ってくださったので、リバブルさんに決めました。
売却希望額も下がることなく売れて、本当にリバブルさんに決めて、担当者さんで良かったです。
子供の相手もしてくださり、子供達も喜んでいました。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
Y様のお力になれたこと、とても嬉しく思います。
今後も、Y様がお困りの際は、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
喜んでお力になります。
今後とも、宜しくお願いいたします。
売却にあたっての留意点等を明快に説明
自宅の売却などの不動産取引は、長い人生の中でも数多く経験するものでなく、不慣れであり、不安がある。
担当者さんは、売却にあたっての留意点等を明快に説明され、かつ東急リバブルの果たす役割についても、わかりやすい説明をされた。
安心して任せることができた。
短期間に満足する価額で売却できたことは、担当者さん、上長、東急リバブル錦糸町店のサポートがあったからである。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブル錦糸町センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、N様のお役に立てる事が出来て、大変嬉しく思っております。
様々なご協力本当に有難う御座いました。
今後も些細な事でも構いませんので、是非何かお力になれる事が御座いましたら、何なりとお申し付けください。
引続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
結果としてはとても満足しております
良かった点
内覧を同日に調整して頂けて、助かりました。
それにより、思ったよりも早く買い主も決まり、大変満足しております。
ありがとうございました。
また、査定よりも高く売れ、担当者さんには何かあったらまたお願いしたいと思っております。
悪かった点
問い合わせにて自宅へ来て頂いて説明を受けた際、担当者の方ではない方が少し面倒な態度に見え、少し嫌な気持ちになりました。
販売活動にて、同マンションへの広告を入れないでほしい、との要望をしたが、入っていて少しとまどいました。
結果としてはとても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。I様のお役に立てて非常に嬉しく思っております。
また、何かあった際はお気軽に私までご相談いただけますと幸いです。
またご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め、会社・店舗として改善できるよう努めて参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。
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