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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月12日

満足できる売却となりました

担当者A様、担当者B様、お世話になりました。
満足できる売却となりました。
また是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご期待に添えて結果となり良かったです。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月6日

問題意識が高く真摯に親身な応対に好感が持てる

不動産売却というこれまで経験のない取引で不安も多いなか、顧客の疑問など個々の依頼や会話から何が課題なのかを早急に分析し解決の糸口を見つけ出すなど、問題意識が高く真摯に親身な応対に好感が持てる。
業界の中でトップ企業であるにも関わらず、会社全体としてカスタマーファーストが行き届いており、社員さんが顧客目線で配慮し気を配っている。
なにより担当者自身の意識が高く、強い自覚を持っており意欲が感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき有難うございました。
また、数ある不動産会社から弊社をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
販売にあたってお打ち合わせを重ねる中で、私自身も勉強になる点が多くございました。
また不動産のことでお力になれる機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月27日

海外に居ましたが、しっかり対応頂きました

海外に居ましたが、しっかり対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有不動産の売却に関し、弊社をご用命いただきありがとうございました。
微力ではございますが、S様のお役にたてたこと、大変嬉しく思います。
ご決済前に海外への転勤がありましたが、書類等の手続きに関して、迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後も不動産に関することがお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月26日

仕事のパートナーとして申し分ない人物でした

わかりやすい説明と適度な連絡頻度、困った時の素早く的確なアドバイスなど、仕事のパートナーとして申し分ない人物でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入のお取引をお任せいただき有難うございました。
今回はお買い換えとのことで、ご売却のお手続きも並行してのお手続きになりましたが、
ご協力をいただいたおかげでスムーズにお引き渡しまで終えることができました。
また何かお困りごとがございましたら、是非お声掛けくださいませ。
今後とも、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月26日

見方も常識的だったので、相談しやすく頼りになった

担当者の方はとても丁寧で、市場(不動産・金利)の見方も常識的だったので、相談しやすく頼りになった。
内見前にお片付けサービスや不要品回収などあると便利だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えのスケジュール感の中で、ご売却を無事に完了でき、大変嬉しく思っております。
また、Y様から頂戴した貴重なご意見をもとにより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月26日

戸建を購入することができて満足しています

住み替えだったためスケジュールがタイトだったが、上手に調整していただけた。
希望の地域に戸建を購入することができて満足しています。
引越前にお片付けサービスや不要品回収の紹介があると便利だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからY様が楽しく、明るい生活をお送りいただけることを願っております。
今後も、不動産のことでお困り事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月21日

説明の丁寧さや気遣いなどのレベルが最も高かった

自宅の購入は三度目、賃貸なども含めると、これまで数多く仲介業者の方にお世話になりましたが、説明の丁寧さや気遣いなどのレベルが最も高かったです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
書類の準備や手続き等、多くのご協力をいただき無事にお引渡しまで終えることができ、私としてもうれしく思います。
ホームページに掲載後、すぐに満額の購入申し込みが入り、スピード感のあるスムーズなお取引ができ、これもひとえにT様のご協力あってのことだと感じております。
本当にありがとうございました。
今後ともお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月15日

対応のスピード、質ともに申し分ありませんでした

対応のスピード、質ともに申し分ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約、誠におめでとうございます。
S様からは弊社と他社様での2社一般媒介にてご売却活動をお任せいただきました。
そのような中で、今回の買主様とご縁が御座いまして、私共のほうでご売却のお手続きを進めていくことになりまして、大変嬉しく思います。
今後も不動産について何か御座いましたらいつでもご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年4月14日

様々な話を聞いていただきました

親しみやすいお人柄の担当者様で、様々な話を聞いていただきました。
欲しかった物件を無事に購入することができて、大変に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、売主物件をご購入して頂きまして誠にありがとうございます。
喜んで頂きまして、大変うれしいです。
今後もお困りごとがあれば、アフターサービスもございますので、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月12日

早急にご対応いただき、大変助かりました

担当者さんにはご相談した当日から早急にご対応いただき、大変助かりました。
売却についてまだ不安も多く一歩が踏み出せない中、丁寧にご説明いただき納得して売却することができました。
近所だけどなかなか店舗に出向くのが難しい親のために、毎回親の元まで足を運んでいただき、親も担当者さんのサポートに大変満足していました。
またなにか住宅や不動産系で悩みがあるときはご相談させていただきたく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にご売却のご相談いただきまして誠にありがとうございました。
今回K様は、ご売却の希望はあったものの室内状況やお手続き上のお手間の部分を懸念されていたため、当社の不動産買取サービスをご利用いただきました。
お手続きの流れや全体的なスケジュールをご理解いただくことも勿論ですが、K様のご希望に少しでも添えられるようスピード感を意識して対応させていただきました。
K様にも度々ご協力いただきスムーズなお取引を行うことができたかと存じます。
今後とも何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

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