表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
短い時間で迅速に対応していただき大変、感謝
今回、短い時間で迅速に対応していただき大変、感謝しております。
今後とも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長年お住まいになり、思い入れのあるお部屋のご売却をお手伝いでき、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
当初から早期売却の意思を聞いておりましたのでＡ様のご希望に沿う契約ができて良かったです。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
今回も御社にお願いして良かったなぁと思っています
私は以前、マンションを購入し、８年間居住し、東急様に売却をお願して別のマンションを購入。
ここも８年居住し、御社に売却を依頼して更に別のマンションへと移り住みました。
前回２回とも、御社にお世話になり、大変満足のゆくものでした。
その為、この度の売却もＴＶ・ＣＭも評判の東急リバブル様と決めて、錦糸町センターへ連絡をしました。
来て頂いた営業の担当者さんは、好感が持て、アドバイスも沢山頂き、大変お世話になりました。
仮契約の時、帰り際、所長様、担当者さんが１階迄見送って下さり、恐縮致しました。
今回も御社にお願いして良かったなぁと思っております。
本当にありがとうございました。
妻共々、感謝致しております。
益々のご発展、お祈り致しております。
センターからの返答
N様には、何度も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。これほど長くお付き合い頂いているお客様をお手伝いするのは、私も初めての経験でした。
N様は常に気さくにご対応くださり、ご報告などで何度もお電話をお掛けしても嫌な顔一つされませんでした。本当にありがとうございました。
これから先も、N様のように何度もお取引いただけるよう、誠心誠意のご対応を心掛けて、営業していければと思っております。
何かお困りがございましたら、どうかお気軽にお申し付けくださいませ。
担当者さんのすばらしい対応に感謝しています
担当者さんのすばらしい対応に感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、短い期間でご対応いただかなければいけないことが多々御座いましたが、S様に迅速にご対応いただけた為、無事にお取り引きを終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また、何か不動産でお困りのことが御座いましたら、どんな些細な事でもご相談くださいませ。
今後とよろしくお願い致します。
各手続の流れが実にスムーズで良かったです
やはり大手は違うなと感心しました。
各手続の流れが実にスムーズで良かったです。
センターからの返答
お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様は、お買い替えでいらっしゃいましたので、ご面倒なお手続きも数多くおありだったかと思います。
タイミングよく、段取りよく進めていただいたので、私も非常に助かりました。新しい住環境になられて、通勤や私生活もなれるまで大変かと思いますが、数多い趣味を楽しんでいただけるような生活をお祈りしております。
もしもお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
あまりにも早く決まりすぎ
あまりにも早く決まりすぎて、拍子抜けしました。
担当者さんには、売買のスケジュール調整もしてもらい、非常によく対応してもらえました。
今後も何かあればお願いすると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご紹介より、当社に販売をお任せいただきましてありがとうございます。
本件マンション近隣にお住まいの方へご売却が出来、非常にスムーズなお取引ができました。またお仕事がお忙しい時期も日時の調整をいただきありがとうございます。
今後とも不動産に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
家を買う前から買った後まで
今回の取引では、一貫してスムーズに対応して頂き、一生に一度であろう家の購入をとても気持ち良く行えました。
内見に行った際の説明も分かりやすく、他社の方と比較しても笑顔が多かったので、こちらも気兼ねなく色んな質問をすることができました。
また、インテリアの御経験があるとのことで、アクセントクロスを選ぶ際、「ちょっと派手かな」と悩んだ柄について「きっと綺麗に映える」と背中を押して頂いたところ、結果としてとても綺麗なアクセントクロスになりました。
不動産の引渡しも引越しも終わり、担当の方のお仕事が終わった後も、前の居住者の方への郵便通知の件に快く御対応頂き、感謝しております。
家を買う前から買った後まで、常に迅速に対応して頂き、本当にありがとうございました。
お陰様で、とても満足の行く大切な買物ができました。
センターからの返答
数多くお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。マンションを見学する際も、協力的に日程調整していただき、ありがとうございました。
インテリアに関しては、女性２人のお部屋でしたので、思い切ってご提案しましたが、喜んで頂いているご様子も非常に嬉しく思っております。
また、何かお困り事がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
Y様の新生活が楽しいものになることを心よりお祈りしております。
他のスタッフについては良い印象はありません
初対面時、センター長さんと担当者さんの対応が良く印象に残りました。
具体的には当日の質疑応答にて、ていねいで親身で知識や経験が豊富で、「一社だけ案内をみて査定しているのですが、そこより高く売ってくれる自信はありますか」の問いに対して「あります」との回答だったのでお願いしました。
当日にスピード契約し、その後の対応もスピーディーに動いてくれた事をとても評価しています。
担当者さんについては良い点ばかりで、悪い点はありません。
私にとってですが。
センター長さんは来社時、帰り際にあいさつしてくれました。
他のスタッフについては良い印象はありません。
自分の担当ではないからだと思いますが、無関心で無愛想。
あいさつは一応するが、気持ちは全く入ってない感じです。
☆担当者は本当に親身でした。
だからこそ担当者以外のスタッフの今後の行動に期待します（来社時）。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
Ｍ様に喜んでいただきとても嬉しく思いますが、弊社のスタッフの無礼な対応に関しては大変失礼致しました。
すぐに共有させていただきましたので、次回、お越しになった時は、このようなことがないようにさせていただきます。
また、このエリアでは、実績が多くありましたので、とても自信がありました。
実際に、結果を出せて良かったです。
今後も、Ｍ様のお力になれることがあれば喜んでお手伝いさせていただきますので、その際は、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
誠意が感じられました
電話連絡の時こちらの都合をよく気づかってかけて下さり、メールでわかりやすい説明をしていただき、口頭のみではなく安心でした。
契約まで時間はかかりましたが誠意が感じられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のお取引をしていただきまして、誠にありがとうございました。
販売に時間がかかってしまいましたが、成約できて嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからも、より一層お客様に対して誠意をもって営業活動に取り組んで参ります。
Ｓ様がお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
期待通りの売却となり感謝
適切なタイミングで状況報告をしてもらい、売却決定迄の期間安心して待つことができた。
価格面と相場との関連の説明をしてもらい、期待通りの売却となり感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
Ｔ様のご期待に添えたこと大変嬉しく思います。
今後も、Ｔ様のお力になれることであれば喜んでお力になりますので、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
不利な点も正直に提示していただいた方がありがたい
とても良い物件を紹介していただきました。
前の持主様の状況（例えば民泊物件であったとしても）を包み隠さず、伝えていただけたら、尚誠意が伝わったと思います。
不利な点も正直に提示していただいた方がありがたいと思いますし、逆に、誠実さを感じる事になると思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
物件数が限られる中で、気に入って頂ける物件をご紹介でき、嬉しく思います。
ご指摘の件、かしこまりました。
改善していけるように努めてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）