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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2017年7月12日

大変親切にしていただきました

大変親切にしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
何かございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2017年7月11日

知名度が高いというのが安心感につながりました

テレビで東急リバブルの宣伝を見ていたので、何となく知名度が高いというのが、取引をさせて頂く上で、安心感につながりました。
また、担当者さんは、若いのに人柄がよく、さわやかで、好感が持てました。
電話では、ていねいに対応して頂き、安心してお任せすることができました。
担当者さんでなければ、最後まで、東急リバブルさんにお任せできなかったかも知れません。
なぜなら、東急リバブルさんに、依頼している間にも他の不動産業者からのたくみなお誘いがたくさんありましたから。
結果的に予想以上に高く売却できましたことを感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
F様の不動産は、収益性・立地ともに優れておりましたので、私は、自信をもって販売することができました。結果として、ご満足いただける成約に繋がったと思います。
F様のお力になれたこと、とても嬉しく思います。
今後も、F様のお力になれることがあれば、全力で努めて参りますので、何かお困りの際などは、いつでもお気軽にどんなことでもご相談下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2017年7月11日

スムーズに行き感謝しております

お世話になります。
スムーズに行き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、収益物件のご売却に際し、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご査定からお引渡しまで、何度も連絡を重ねることとなり、お手数おかけいたしました。
賃料やお部屋の管理などについても細かく教えてくださったので、スムーズなお取引をすることが出来ました。
買主様はT様のお部屋を購入することができ、非常に喜ばれており、同じようなお部屋があれば、どんどん紹介してほしいと仰っています。
今後も売主様・買主様、双方が喜ばれるお取引を目指して、頑張ります。

お客様評価

4
F様
F様 2017年7月11日

納得する結果になったことはとても満足

今回はインターネットで一括見積りを依頼し、数社から返答をもらいました。
その中でもなるべく早いタイミングで机上査定をいただき、内容も詳細に資料を送ってもらった東急リバブルに決めました。
事前の説明、案内、契約から販売活動とスムーズに進むまではよかったのですが、買手が見つかるまでは時間を要しました。
正直、期待と不安が半々でしたが、担当者さんの頑張りますとの一言で最後までお任しようと思えました。
購入申込みがあったときには2回目の更新が近づいていたので、本当はじっくり価格交渉に時間をかけたかったところですが、矢継ぎ早に事が進んでいきました。
私の中で焦りもあったのですが、売買契約に至るまではもう少しじっくり向き合いたかったと感じています。
それでも、揺れ動く景気と相場の中で、その時その時の状況で判断し、納得する結果になったことはとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望に沿ったご提案ができるよう努めて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年7月6日

良いタイミングでイメージしていた金額で売却

取引をさせていただく前に他社とも比較させていただきましたが、担当者さんの方が断然誠実な雰囲気で説明も分かりやすく、その日のうちにすぐお願いしたいという気持ちになりました。
提案や報告もわかりやすく、とても信頼できました。
良いタイミングでイメージしていた金額で売却することができて本当に良かったです。
管理費や廃棄などの費用も一緒に負担していただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
またお褒めのコメントをいただき、今後の営業の糧になります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年6月10日

遠方にいながらもよく対応いただきました

遠方にいながらもよく対応いただきました。
大きなトラブルもなく満足しています。
査定時も最初から否定はされなかったのでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

大切なご自宅のご売却に際し、賃貸で管理されていた会社もある中で、当社をご選択いただき、誠にありがとうございます。
K様には、ご自身がお近くにいらっしゃらない事もあり、販売に関しては完全に当社の考えに同意いただいた事、大変感謝しております。
K様が東京にお戻りの際には、必ず良い物件をお探し致しますので、その際も是非私までご相談いただきたいと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月8日

背中を押してもらい助かりました

今回売却とマンション購入を同じ担当の方にお願いしました。
短い期間で売買が決まり、安心しました。
不動産はわからない事が多いうえ、決断するのがむずかしかったのですが担当者さんに背中を押してもらい助かりました。
マンションに住むのは初めてなので楽しみです。
東急さんのマンションリフォームパックを利用しフルリフォームし新築マンションのようになりました。
リフォームパックはとっても良いサービスだと思います。
リフォーム会社も紹介して頂き、安心してお任せ出来ました。
物件探しから購入、リフォームとアドバイスを頂きながら無事、引越する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご売却・ご購入ともに弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき光栄です。ご売却ではご姉妹の中で、ご購入ではご家族の中でS様にリーダーシップを取っていただき、取引がスムーズに進められました。
弊社がお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2017年5月30日

最初の対応からとても迅速

最初の対応からとても迅速で東急リバブルさんにお願いする決め手となりました。
その後の対応もとても親切にしていただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望に沿ったご提案が出来るよう努めてまいります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します

お客様評価

5
A様
A様 2017年5月24日

不安を感じることもなく進めることが出来ました

この度、親戚より東急さんの担当者さんをご紹介いただき、売却依頼から、1ヶ月もたたず成約が出来、不動産もタイミングだなと感謝しております。
高令の父93才も地元で育ってきたので、さみしさはあるものの、安堵したようです。
担当者さんの迅速な行動と、初対面時きちんとしてる方だなと感じ、他社には依頼しないと、即座にお願いしました。
こまめな連絡は不安を感じることもなく、進めることが出来ました。
終始変わることのない姿勢で頑張って下さい。
全てが終了した時点での印象で、営業だったのか人間性だったのかと感じさせるからです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は多数ある仲介業者より東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。A様より、お褒めのお言葉をいただき今後の営業活動の糧になります。
査定時にお伺いした際に、他社との駆け引きなしで弊社にご依頼いただき、大変ありがとうございました。
また、何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2017年5月17日

次回も担当者様にお願いしたいです

今回で3件担当者さまにおねがいしました。
次回も担当者様にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
A様とは、先日のお取引で3件目のお取引でしたが、次回もご利用頂きたいとのお話を頂き、大変嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

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