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過去の事例からのアドバイスを色々といただきました
担当者さんは毎回きちんと応対してくださって、たまに私達の緊張をほぐすために世間話をしてくださったので、家を売ると言う大変な事も楽しく出来ました。そして最後の最後まで最初と変わりない態度で接してくれました。とてもステキな方で良かったと思っています。私達と目線を合わせてくださり、過去の事例からのアドバイスを色々といただきました。土地の売却という事案でしたが、小さなつまらない悩みにも耳を傾けてくださいました。心に残る事としては、会話での「はい」という返事に力強さ、自信があふれていたという事です。重要な資料をまとめたりと、こまごまな大変な役割の仕事と思います。元気な「はい」が、また聞ける様、私達も頑張っていきたいと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
いろいろと世間話をしてしまいまして申し訳ございませんでした。
微力ながらご売却のお手伝い出来たこと大変光栄でございます。
今後も不動産のことで、ご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました!!
私はまず高田馬場センターの担当者Aさんとの出会いをきっかけに、錦糸町センターの担当者Bさんと知り合いました。
担当者Aさんの対応は素晴らしく、東急リバブルさんを選んだきっかけになりました。
担当者Bさんも又素晴らしく対応は良かったです。
家を売る時の気持ちだったり、色々な面で不安な事など迅速に対応してもらい、本当に担当者Bさんに対応してもらってよかったと心より思います。
又、何か機会が有れば担当者Bさんにお願いしたいと思います。
あっという間ではありましたが、楽しく過ごさせて頂きました。
家族一同、本当にありがとうございました!!
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様よりこのようなお褒めの言葉をいただき、今後の営業の励みになります。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
丁寧にサポートしていただき、とても満足
昨年、マンションの購入でお世話になった際に、信頼してお任せすることができましたので、引き続き、所有していた土地の売却もお願いすることにしました。
当初の価格設定では、少し厳しいのでは、とのご指摘をいただきましたが、販売開始から、1か月もたたないうちに希望通りの価格で売却先が決まり、大変感謝しております。
引き渡しまでの間にも、土地の測量や古屋の解体など、丁寧にサポートしていただき、とても満足しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
F様のご購入に引き続き、ご売却につきましても、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
また、F様からお褒めの御言葉を頂戴頂き、大変うれしく思います。
測量等につきましても、ご協力を頂き、スケジュール通りの引渡しを行うことができました。
誠に有難うございました。今後ともお気軽にご相談下さい。
よく仕事をしていただけたと感謝
ご紹介から売却まで8ヶ月かかったが、よく仕事をしていただけたと感謝している。
役場への日参や印集めなど、かなりご苦労をかけたと思っている。
また足を運んでくれてありがとう、お店にお伺いする機会は今回はありませんでした。
担当者のお陰で売却できて本当に良かった。
かなりわがままを聞いてくれましたね。
センターからの返答
この度は、長期間に渡るご売却につきまして、ご協力いただきましてありがとうございました。このようなお言葉を頂き、今後の営業活動の励みになります。
また不動産に関することでお困りのこと・ご質問がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
もう少し慎重にすればよかったと思う
測量標を一ヶ所設置する必要があり、工事をしてもらった。
事前の説明では○~○万円位かかるだろうとの話ではあったので了解してやってもらったのだが、事後の工事会社の請求は○○万円位だった。
事前にちゃんと見積を取り確認すべきだったと思った。
ほとんど満足していた状況だったのでやむを得ないと考えているが、普通に考えればもう少し慎重にすればよかったと思う。
この一点のみ不満。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
測量の件等、至らぬ点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
N様からの御言葉を活かして、今後はご決済までよりスムーズなお手伝いができるよう心掛けてまいります。
不動産に関することでお困りな事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
担当者様には感謝して居ります
担当者様には感謝して居ります。
何も出来ない私で困って居りましたが、担当者になっていただき安心致しました。
その前は他社Z社の方が良く来られました。
今は取引も終わり気持がほっとして居ります。
高齢の私のペンでお恥ずかしいのですが、担当者様には本当に有り難うございました。
これからもガンバッて下さい。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
販売から決済引き渡しまで、ご協力頂き、助かりました。
また不動産のことでお困りな事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
又機会があれば、指名でお願いしたい
担当者について 明るく、ガッツが有り、又知識も豊富、対応も素早く丁寧。
又機会があれば、指名でお願いしたいと思う。
センターからの返答
このたびは過分のお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
税金、測量、解体、近隣とのお話合い等、何度もお打ち合わせをさせていただき、ご協力もいただきまして、私にとっても非常に印象に残るご契約となりました。
まだ一部作業はございますが、次の機会にもご用命いただけますよう、最後まで頑張りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
担当者様にとても感謝しております
担当者様
様々な状況がありましたが仕事とはいえ迅速に行動して頂きました。
担当者様にとても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
E様には多忙なお仕事の合間を縫ってお時間頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
もし次の機会がございましたら、よりスムーズなお取引になりますよう、精一杯頑張りますので是非お声掛けください。
丁寧に対応頂き安心して購入出来ました
丁寧に対応頂き安心して購入出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
前任者が転勤で、スムーズにT様のご要望を取り込むのにお時間を頂き、その間お待ち頂きましてありがとうございました。
時間はかかりましたが、結果的にT様のご要望金額で購入頂きお褒めのお言葉ありがとうございました。
今後も、お客様のご要望を多く取り込める取引を目指します。
週一度の情報提供は有り難かった
今回は大変お世話になりました。
週一度の情報提供は有り難かった。
途中、担当者が変更されましたが、一部引継ぎがうまく伝わっていなかった感がありました。
全体的にスピーディーな対応に満足いたしました。
センターからの返答
F様の担当を前任者より引継ぎ販売活動をさせていただく中で、引継ぎがスムーズにいかず、F様に不安材料を残しました点、今後の改善課題とし、反省させて頂きます。
又、全体的にご満足頂いたお言葉を頂きましたが、改善点を含め、今後の取引において、お客様によりご満足頂けるよう、努力させて頂きます。
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