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一生懸命なご対応に感激致しました
良かった点
ご連絡するたびに、元気よく、きびきびとしたお声で対応していただき感謝しております。
一生懸命に対応をしていただき嬉しく思いました。
不安に思ったこと
ご案内いただいた件数のご連絡はいただきましたが、本当に売れるかどうかと途中心配になりました。
担当者様へ
大変お世話になりました。
家族皆心より感謝しております。
重要事項説明も両者に誠実で、一生懸命なご対応に感激致しました。
ありがとうございました。
感謝。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とご不安に思われた点の両方をいただきありがとうございます。
Ｓ様がご不安に思われた点は、今後の改善点として取り組みたいと思っております。
今後とも、不動産に関して何かご相談がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
宜しくお願い致します。
対応は当りがやわらかく接し易かったです
対応は当りがやわらかく接し易かったです。
営業活動も他社では提案して来ない方法で、相場より良い額で販売して下さいました。
ただ用意するものなど、書類や金額をリストにしてメールなどして頂ければよりわかり易かったと思います。
センターからの返答
Ｔ様
この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
いつも大変興味深いお話を聞かせて頂きました。
楽しいお打ち合わせの時間をありがとうございました。
ご指摘の件、承知致しました。
今後はメール等での迅速なアナウンスを実施してまいります。
また何かお困りの事、お手伝いできる事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
こちらの立場や損得を最優先に考えていただいている
この度はありがとうございました。
御社の対応には概ね満足しております。
担当者さんの対応につきましては意見が別れる事もあるかと思いますが、私的にはとてもフランクで好印象でした。
特に営業マンにありがちな自分本意なアプローチではなく、こちらの立場や損得を最優先に考えていただいている姿勢にとても感謝しております。
今後の更なるご活躍を期待しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様よりお褒めの御言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、無事にご希望のリフォーム内容となったようで、私も安心しております。
今後、不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
迅速に丁寧に対応して下さいました
迅速に丁寧に対応して下さいました。
また、こちらの都合に合わせて下さったので、とても助かりました。
センターからの返答
お住まいとご売却された不動産が遠く離れていたので、色々と書類の手続きなどご面倒をお掛けいたしました。
U様には、気持ちよくご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まであまり時間がありませんでしたが、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
いつか、ご自宅をご購入されるときには、ご協力させてください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
熱心に活動して下さいました
担当の方の誠意ある対応に感謝しています。
前任からの引き継ぎ案件にもかかわらず、熱心に活動して下さいました。
借地物件で、販売委託契約後に予想もしていなかった問題が持ち上がりましたが、それについても一つ一つ解決していただき、無事に売却することが出来ました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約後にいろいろと予想外の問題が出てきてしまい、申し訳ございませんでした。
Ｙ様にその都度ご相談させていただき、こちらのご提案通りに進めていただきましたおかげで、無事お引渡しまで
完了することができました。
また何かお力になれることがございましたら、是非宜しくお願いいたします。
遠慮せずに聞くことができました
初めての売却でしたが、丁寧にサポート頂き説明も的確で、安心してお任せできました。
また、いつもニコニコ対応して頂き、聞きにくいかなと思った事も、遠慮せずに聞くことができました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、嬉しく思っております。
ご売却活動をしていく中で、M様とご協力しながら進められたことが、成約につながったと思っております。
今後とも、不動産に関して何かご相談がございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
宜しくお願い致します。
何か相談があれば同じ担当者さんを指名します
担当者さんは地域の価格と敏速な情報をもっており、すぐに連絡を頂き、価格修正をして今回売る事が出来ました。
営業マンなので、価格の一部を値引しても…と言ったのに、ちゃんと販売価格で売ったのはすばらしい。
何か相談があれば同じ担当者さんを指名します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様よりお褒めの御言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、無事ご希望価格にてご売却のお手伝いができたこと、私も非常に嬉しく思います。
今後、不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
不安にさせられることなく取引を終えられて感謝
結果的に、希望条件を全て満たした物件と、適当な価格かつ予算内で購入でき、非常に満足しています。
担当者様は、特に価格交渉中、契約前後、引渡し前等においてこまめに連絡を下さり、またこちらからの度重なる照会に短納期で回答下さいました。
経験が豊富な方であったと推察しますが、大きなトラブルなく、こちらを不安にさせられることなく取引を終えられて感謝致します。
条件の良い貴社提携ローンや、手頃な値段で工事を請け負ってくれるリフォーム業者を紹介頂くなど、周辺のフォローも申し分ございませんでした。
改善頂いた方が良いと考えた事項としては、引渡後メールや書面での挨拶を頂けなかった点、契約まで多少売主様の視点でのご発言が多かった点（両手売買であったために、売主様との方が長く深いお付き合いをされていたため、やむを得ないとは思いますが・・・）でした。
とはいえ、業者様に求める業務としては充足しており、交渉にも骨を折って下さったため、感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様 この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
取引に関しましてご満足いただけましたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございました。
改善点のご指摘に関しましては、至らぬ点もありご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
また何かお力になれる事がございましたら、是非お声掛け下さいませ。
１ヵ月ちょっとで契約にいたりました
先に自宅購入したときの契約場所が錦糸町センターで良いイメージがありました。
売却については他社で２～３ヶ月やりましたが納得いく内容の活動ではなかったため、合同査定５社を面談して、一番期待できるシステム、内容の説明をうけて、お任せすることにしました。
売却のための準備や登録がありましたが、１ヵ月ちょっとで契約にいたりました。
担当者にもめぐまれたと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
他業者さんでの売却が長期に渡りご苦労があったかと思います。
Ｍ様が当社のサービスをご理解頂き、ご協力頂いたお陰でとても良いお客様を見つけることができました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました
考えていたよりも早く売却することができました。
色々と相談に乗っていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却およびお買換え先についてお任せいただきありがとうございました。
ご売却について、販売活動後一か月以内にご成約を迎えられたことは、T様に休日を返上して頂き、販売活動へ真摯にご協力頂けた事が最大の要因かと思います。本当に感謝しております。
今後も、ご自宅のご売却やお住み替えの機会がございましたら、是非お声かけ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
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- お客様の声（６ヶ月以前）