表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
取引き終了まで笑顔で安心して終える事ができました
初めての事なので不安な事ばかりでしたが、担当の方がその都度、丁寧に接してくださり、スムーズに取引き終了まで笑顔で安心して終える事ができました。
ありがとうございました。
また、機会がありましたら東急リバブル錦糸町店にお願いしようと思います。
今回の担当者様には、とても満足いたしました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思います。
いろいろとご協力いただけたことで全ての手続きをスムーズに完了させることが出来ました。ありがとうございました。
こちらの利益を考えて頂き感謝しています
他社にも相見積をとっていましたが、親切・ていねい・正直に説明していただき、とても信頼できる対応でした。
こちらの利益を考えて頂き感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
F様の大切なお住まいのご売却に微力ながらもお手伝いができ、お役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後、何かお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、ありがとうございました。
今回の担当者さんでなければ購入しませんでした
今回の担当者さんでなければ購入しませんでした。
今後も何かありましたら相談します。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様 この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして今後の仕事の糧となります。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当の方が２度も変った事は残念でなりません
この度は、私の物件を売却していただき、また購入額よりも高く売れた事は大変感謝しております。
誠にありがとうございました。
念の為に申しますが、私の担当の方が２度も変った事は残念でなりません。
異動とはいえ、良い気がしませんでした。
センターからの返答
Ｓ様よりお褒めのお言葉ありがとうございました。
担当者が転勤により変更になりましたことは、当社の事情とはいえ、申し訳ございませんでした。
今後、担当が変更になる場合であっても、お客様に気持ちよく受け入れて頂けるよう、対応したいと思います。
担当者様の説明に感動すら覚えました
今回、手持ち不動産の競売という私にとって未知の事でありました。
私自身どうして良いか分からず、地元の不動産会社、銀行等に相談しましたがどうにもならず、困っていた時に「東急リバブル」様からのDMを頂きました。
DMを返信した時は「どうせ又だめだろう」と思っていましたが、担当者様の「必ず、私達が希望の価格で売却します」という言葉を頂き、大変、力強く思い、担当者様の説明に感動すら覚えました。
担当者様の説明を電話ではありますがお聞きし、全てを担当者様におまかせし、担当者様の言う事に従う事しか私はしておりませんが、その間、担当者様には大変ご苦労していただいたと思います。
本当に、今回、東急リバブル様からのDMがなければ、今も困っていたと思います。
本当に担当者様はじめ、東急リバブル様にはお世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様からご連絡を頂いた際、状況が複雑化しており、遠方の為、困ってらっしゃる事が直ぐに分かりました。Ｙ様には、ご用意いただく書類が多く、また上京していただく必要もありました。お仕事をされている中、大変だったかと思いますが、Ｙ様には、スピーディにご対応いただき、良い結果を出すことが出来ました。
不動産のお取引は、売主様と不動産仲介の担当が、二人三脚で進めなければ上手く行かないという、良い事を再認識することが出来ました。本当にありがとうございました。
今後もこのようなお褒めの言葉を頂けるよう、スピーディな対応を心掛けたいと思います。
丁寧に対応頂き安心して購入出来ました
丁寧に対応頂き安心して購入出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
前任者が転勤で、スムーズにＴ様のご要望を取り込むのにお時間を頂き、その間お待ち頂きましてありがとうございました。
時間はかかりましたが、結果的にＴ様のご要望金額で購入頂きお褒めのお言葉ありがとうございました。
今後も、お客様のご要望を多く取り込める取引を目指します。
週一度の情報提供は有り難かった
今回は大変お世話になりました。
週一度の情報提供は有り難かった。
途中、担当者が変更されましたが、一部引継ぎがうまく伝わっていなかった感がありました。
全体的にスピーディーな対応に満足いたしました。
センターからの返答
F様の担当を前任者より引継ぎ販売活動をさせていただく中で、引継ぎがスムーズにいかず、Ｆ様に不安材料を残しました点、今後の改善課題とし、反省させて頂きます。
又、全体的にご満足頂いたお言葉を頂きましたが、改善点を含め、今後の取引において、お客様によりご満足頂けるよう、努力させて頂きます。
御社担当者さんは満足度ナンバー1でした
御社担当者さんには、家族全員大変満足して居ます。
アンケート結果が満点になってしまいましたが、過大評価では有りません。
他社の不動産関係者とも接してきましたが、御社担当者さんは満足度ナンバー1でした。
大変お世話になりました。
これからも、機会が有れば宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご自宅お住み替えに際し、当社へ売却のご依頼を賜り誠にありがとうございます。
A様には、ご家族総出で大変よくして頂き、誠に感謝しております。
至らない点も多々あり、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、都度迅速にご対応いただき、無事にお買換えを終えることが出来ました。
今後も何かお手伝いできることが御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
非常に満足しています
担当者が質問に対して細かい位の説明を苦にせずした事に好感を持ちました。
余計な事は口にせず仕事に結びつく内容には熱心でした。
ただ世間話ももう少し出来る様な余裕が課題かと思います。
非常に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いろいろとお手続きが多く、お手間をお掛けいたしましたが、全て無事に終えることが出来、私もほっとしております。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）