表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
A様
A様 2023年4月17日

入れ違いになる時があった

すべて連絡が父親経由で入ってきていたので、入れ違いになる時があった。
週末は連絡が取れるため、本人に頂きたいと思う時が何度かありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき大変ありがとうございました。
ご指摘いただいた内容については、社内で改善させていただきます。
今後、何かご相談などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月31日

全く不満はありません

様々な面でとても丁寧に対応していただき、全く不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力があり、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月25日

常に安心してやりとりができました

担当者さんには、本当にお世話になったという印象です。
迅速かつ丁寧な対応で、常に安心してやりとりができました。
リフォーム業者さんも複数紹介して頂き、満足いく価格で施工してくれる所が見つかりました。
リバブルさんのサービスも色々あるようなので、今後まだまだお世話になりそうです。
全体的に不満点は無く、満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
M様のご協力があり、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月6日

良い物件の紹介ありがとうございます

物件の紹介案内など素早く、親切で丁寧な対応をして頂き、感謝しています。
新居祝いにお花を送って下さりありがとうございました。
新居に関して、妻もシステムバス及び1階吹き抜け天井窓が気に入っているようです。
良い物件の紹介ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却と並行のためお忙しいスケジュールだったかと思いますが、N様のご協力のおかげでスムーズに進めていくことができました。
ご新居も気に入っていただけて嬉しいです。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

4
S様
S様 2022年9月15日

終始感じの良い対応で、説明も的確でした

終始感じの良い対応で、説明も的確でしたし、好感の持てる担当者でした。
朝の早い時間帯でも快く引き受けてくださり、とても助かりました。
中古物件の購入は初めてなので比較することはできませんが、途中で感じたことは、売買の進め方が売り主さん優先だったように感じられたのは私の気のせいでしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

S様この度はマンションご購入の為、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を下さりありがとうございます。
ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
S様とのお打合せ等を振り返り、是非今後に活かさせて頂きます。
また私共に何かお力添え出来ることが御座いましたら是非お声がけください。
新居での生活がより良いものとなりますように。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月2日

レスポンスも早くとても安心感が持てました

戸建の売却と新居マンションの購入で大変お世話になりました。
ひとつひとつ丁寧な説明で、不明点もわかりやすく説明頂き、レスポンスも早くとても安心感が持てました。
スムーズに満足のいく取引ができ感謝しています。
また機会がありましたら、同じ担当者様にお願いできればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご契約からお引き渡しまでありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂き併せてお礼申し上げます。
今後なにか不動産についてございましたら、その際にはお気兼ねなくご連絡頂けると幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年8月2日

フットワークの良い対応で安心感がありました

会話の中で何気なく質問した内容を、打ち合わせ後速やかに調べてご連絡いただけるなど、フットワークの良い対応で安心感がありました。
また、経験豊富な知識からのご説明などもあり、信頼感を持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことが大変光栄です。
ご購入についてご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2022年6月30日

良い物件を購入できまして感謝しております

お蔭様で、とても良い物件を購入できまして、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度はご契約からお引き渡しまでお手伝いさせて頂き、ありがとうございました。
私もとてもいい物件だと思いますので新生活を是非ともお健やかにお過ごしください。
何かございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月28日

とても条件の良い物件をご案内いただきました

タイムリーに、とても条件の良い物件をご案内いただきました。
購入決定後も、住宅購入は初めてで分からないことだらけでしたが、ご担当者様にはさまざまな点で十分にご説明をいただき、安心して手続きをすすめることができました。
今回は特殊な条件での購入であり、ご担当者様もなじみのない煩雑な手続きが多くあっただろうと思うのですが、さまざまなことをご調査/サポートいただき、とても迅速に購入につなげることができました。
結果的に大変素晴らしい物件が購入でき、ご担当者様には感謝の気持ちしかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
ご紹介物件を大変ご満足していただき、営業として何よりでございます。
その他、不動産にかかわるご質問などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
A様
A様 2022年5月14日

短期間に諸々対応いただき感謝しています

前回も東急リバブルさんでしたが、短期間に諸々対応いただき感謝しています。
会社へですが、今回は物件を決めてからお願いして、売主さん側と直接も可能だったので、手数料等で相談に乗っていただければと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお引越しのご希望時期に、お引渡しを合わせる事が出来て良かったです。
手数料の件は、手数料に見合ったサービスをお客様にご提供できるよう、今後とも努力していきます。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

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