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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月13日

すぐに次の買主さんを探してくれた

一度売却が流れましたが、すぐに次の買主さんを探してくれた事に心から感謝申し上げます。
スタート時からチャレンジ価格が他社と●●●万円くらい違い、実際の売却はチャレンジ価格ではなかったのですが、他社のチャレンジ価格で取引していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたのもK様のご協力のおかげです。
今後不動産に関するお困りごとございましたら、ぜひ東急リバブルにご相談くださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2024年8月10日

タイムリーで、内容も満足いく内容でした

数社に査定を依頼しましたが、貴社のレスポンスが最もタイムリーで、内容も満足いく内容でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、北千住センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお力添えできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月6日

満足ゆく取引経過である

何分専任であり、他社との比較はしにくいが、満足ゆく取引経過である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、北千住センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと光栄でございます。
今後もお力添えできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年8月5日

詳細にご報告いただきました

担当の方に誠実にご対応いただいた。
売買の相談をさせていただいた時、売買代金など適切なアドバイスをいただいた。
買主との対応について、適時適切に行っていただき、詳細にご報告いただきました。
特に悪い点や不安に感じる点はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
思い入れのある物件の売却のお手伝いができたこと大変うれしく思います。
また、何かの機会がありましたら是非ご相談くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月27日

物件の強み・弱みをしっかり伝えていただいた

内見の対応をしていただく際、物件の強み・弱みをしっかり伝えていただいた事や、適宜室内の新しい写真を撮ってホームページの差し替えを行っていただいた事など、売却に向けて前のめりに対応していただいたことに大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
状況の変化があり大変な中だったかと思いますが、O様にご協力いただきましたおかげで、無事にご決済を迎えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
また何かの機会がありましたら是非お声がけくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月19日

粘り強い営業活動に感心しました

粘り強い営業活動に感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
T様のご希望に沿った取引が完了し、本取引を通じ、ご満足していただき大変ありがたく存じます。
今後、何かご相談などございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月17日

不安や質問にもすぐに動いてくださいました

対応がとても良く、手続きなどの不安や質問にもすぐに動いてくださいました。
これまでに何回かお願いしていますが、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産である不動産の売却に際して、弊社をご利用頂きまして有難うございました。
売買契約~お引き渡しまで、人事異動にて担当変更もありご不安に思わせてしまった事もあったかと思いますが、無事にご決済が完了したのもI様に色々とご協力頂けましたおかげです。
有難うございました。
また、不動産の事で何かありましたらいつでもお声がけ頂けましたら幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月13日

最大限の対応をしていただきました

今回の取引では、両親が病気により動けない中で子供の私が遠方に住んでいるという、とても不便の多い中での急な取引になってしまいました。
そんな中、担当者さんには私の動きやすいよう、なるべく東京への往復の手間が省けるよう最大限の対応をしていただきました。
他社へももちろん見積もりをかけましたが、機械的で足元を見るような対応も多かった中、担当者さんには心ある対応やお声がけをいっぱいしていただきました。
資料も丁寧で、説明も一番わかりやすかったです。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様には遠方にお住まいの中で、多くご協力をいただきましたこと御礼申し上げます。
お褒めのお言葉も頂戴し大変うれしく思います。
又何かお困りのことございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
U様
U様 2024年7月10日

出会いがなかったらまだまだ売却できていなかった

一番最初の電話の対応からとても感じ良く誠実な対応で、売却までのアドバイスから価格設定、わからない事などの質問にもわかりやすく説明していただき、おかげ様で売却することができまして感謝しております。
担当者さんとの出会いがなかったら、まだまだ売却できていなかったと思います。
最初から最後まで、安心しておまかせすることができました。
本当に、ありがとうございました!!
友達にも東急リバブルをおすすめしています!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、北千住センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事お取引が完了し、ご満足いただき安心しております。
U様のご協力をいただいたおかげで無事ご決済を迎えることができました。
本当にありがとうございました。
また、お困りのことや、ご相談事などがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年7月8日

質問や要望には迅速に回答頂けた

質問や要望には迅速に回答頂けたことが良かった。
しかし、当初半年程全く動きがなく不安だった点を考えると、その間の情報提供や金額の具体的提示を積極的にしていただきたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
T様からのご意見を真摯に受け止め、精進してまいります。

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